{"id":45200,"date":"2025-07-11T12:55:00","date_gmt":"2025-07-11T12:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meininger-hotels.com\/blog\/?p=45200"},"modified":"2025-09-19T11:50:21","modified_gmt":"2025-09-19T11:50:21","slug":"lerne-unsere-entdecker-johannes-operations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meininger-hotels.com\/blog\/lerne-unsere-entdecker-johannes-operations\/","title":{"rendered":"Johannes, Operations"},"content":{"rendered":"\n

Lerne unsere M-Explorers kennen<\/h2>\n\n\n\n

Wir haben uns mit Johannes unterhalten, der vor Kurzem zum Regional Director f\u00fcr Nordeuropa bei MEININGER Hotels<\/a><\/strong> bef\u00f6rdert wurde. Davor leitete er als Hotel Manager das MEININGER Hotel Hamburg City Center<\/a><\/strong> und setzte sich dort besonders daf\u00fcr ein, ein vielf\u00e4ltiges und inklusives Team aufzubauen. Dabei arbeitete er eng mit der Hamburger Arbeitsassistenz zusammen, um Menschen mit Behinderungen einzustellen und zu schulen. F\u00fcr sein Engagement erhielten er und sein Team den zweiten Platz beim Hamburger Inclusion Award 2024. Im Interview erz\u00e4hlt Johannes von seiner Karriere in der Hotellerie, warum Inklusion ihm so wichtig ist und welchen positiven Effekt sie auf den Arbeitsplatz hat.\u00a0<\/p>\n\n\n

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\"Ein
Johannes, Regional Director Northern Europe im Operations-Team<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n
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Hi Johannes, k\u00f6nntest du uns ein bisschen mehr \u00fcber dich und deinen Hintergrund erz\u00e4hlen? Wie hat deine Karriere bei MEININGER Hotels begonnen und wolltest du schon immer in der Hotellerie arbeiten?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ich bin als eines von sechs Kindern aufgewachsen, meine Eltern waren Sonderp\u00e4dagogen, und wir haben mit Menschen mit Behinderungen zusammengelebt. So war Inklusion f\u00fcr mich von klein auf ganz selbstverst\u00e4ndlich Teil meines Alltags.\u00a0
Urspr\u00fcnglich wollte ich Musik studieren, ich bin ausgebildeter Cellist, doch w\u00e4hrend meiner Schulzeit entdeckte ich meine Leidenschaft f\u00fcr die Hotellerie. Mein Weg f\u00fchrte mich von London nach M\u00fcnchen, von F\u00fcnf-Sterne-Hotels zu kreativen Kinderbildungsprojekten in Italien. Sp\u00e4ter arbeitete ich als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer einer Eventlocation in Hamburg und baute auch hier\u2014schon lange vor meinem Einstieg bei MEININGER 2019 als Hotel Manager\u2014ein inklusives Team auf.<\/p>\n\n\n\n

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Du hast \u00fcber sechs Jahre als Hotel Manager in Hamburg gearbeitet. Was hat dir an dieser Rolle am meisten gefallen, und vor welchen gr\u00f6\u00dften Herausforderungen standest du?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Am meisten habe ich die Zusammenarbeit mit Menschen gesch\u00e4tzt, sowohl mit den G\u00e4sten als auch mit dem Team. MEININGER zeichnet sich durch die Vielfalt der G\u00e4ste aus, was jeden Tag spannend und abwechslungsreich macht. Besonders bereichernd war es, zu sehen, wie Teammitglieder wachsen und ihre St\u00e4rken weiterentwickeln. \u00a0
<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig gab es nat\u00fcrlich auch Herausforderungen: Es war nicht immer einfach, die operativen Anforderungen mit den Bed\u00fcrfnissen der Menschen in Einklang zu bringen und dabei die Motivation in einem schnelllebigen Umfeld hochzuhalten. Aber gerade das \u00dcberwinden dieser Herausforderungen machte die Erfolge umso bedeutungsvoller.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Das MEININGER Hotel in Hamburg kooperiert mit der Hamburger Arbeitsassistenz zusammen, um Menschen mit Behinderungen einzustellen und zu betreuen. Wie kam es zu dieser Partnerschaft?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Alles begann 2019 eher zuf\u00e4llig, als ich Vertreter der Hamburger Arbeitsassistenz auf einer Messe traf. Schnell wurde klar, dass wir die gleichen Werte und Visionen teilen. Daraufhin starteten wir die Zusammenarbeit mit einem \u201eJob-Carving\u201c-Ansatz. Dabei identifizieren wir die St\u00e4rken jeder Person und schaffen Aufgaben, die zu diesen F\u00e4higkeiten passen. Dabei ging es nie darum, ein K\u00e4stchen abzuhaken, sondern ein Team aufzubauen, in dem jede:r auf seine oder ihre Weise beitragen kann.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Welche Aufgaben haben die neuen Teammitglieder bisher \u00fcbernommen und wie entwickeln sie sich in ihren Rollen?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Wir haben die Teammitglieder erfolgreich sowohl in den Fr\u00fchst\u00fccksservice als auch an der Rezeption integriert. Sie \u00fcbernehmen Aufgaben im G\u00e4stekontakt, Vorbereitungsarbeiten und organisatorische T\u00e4tigkeiten. Durch regelm\u00e4\u00dfige Entwicklungs- und Feedbackgespr\u00e4che haben sie Selbstvertrauen gewonnen, ihre F\u00e4higkeiten erweitert und sind zu wertvollen, eigenst\u00e4ndigen Mitarbeitenden im t\u00e4glichen Hotelbetrieb geworden. Ihre Entwicklung ist ein fortlaufender Prozess. F\u00fcr uns eher eine kontinuierliche Reise als ein fest definiertes Ziel.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Wie hat das restliche Team die neuen Kolleg:innen aufgenommen und welche Schritte wurden unternommen, um sie gut zu integrieren?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Der Empfang war nat\u00fcrlich herzlich, gleichzeitig war uns bewusst, dass echte Inklusion nicht von heute auf morgen passiert. Wir haben jedes neue Teammitglied genauso behandelt wie alle anderen, ohne besonderen Bezeichnungen oder Vorstellungsrunden nach dem Motto \u201eDas ist unser:e inklusive:r Mitarbeiter:in\u201c. Stattdessen setzten wir auf gemeinsame Schulungen, klare Kommunikation und den Aufbau von Vertrauen \u00fcber die Zeit. So konnten wir gegenseitigen Respekt st\u00e4rken und echte Teamarbeit f\u00f6rdern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Was war deine pers\u00f6nliche Motivation hinter der Entscheidung, Talente mit Behinderungen einzustellen?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ich bin so aufgewachsen, dass ich Behinderungen nie als Einschr\u00e4nkung gesehen habe, sondern eher als eine andere Art, die Welt zu erleben. Ich glaube, jede Person hat St\u00e4rken, und es ist unsere Aufgabe als F\u00fchrungskr\u00e4fte, diese gemeinsam zu entdecken. Inklusion ist eine gemeinsame Reise, die manchmal Geduld, Anpassungen und das Aufbrechen alter Gewohnheiten erfordert. Die Belohnung ist jedoch ein st\u00e4rkeres, besser vernetztes Team und ein Arbeitsplatz, der die Vielfalt der Gesellschaft wirklich widerspiegelt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Du und dein Team habt auch an einem internen Townhall-Event teilgenommen, bei dem ihr eure Erfahrungen mit inklusiver Personalf\u00fchrung geteilt habt. Warum ist es deiner Meinung nach wichtig, das Bewusstsein f\u00fcr Inklusion im Unternehmen zu st\u00e4rken und aktiv voranzutreiben?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bewusstsein zu schaffen bedeutet nicht, Auszeichnungen zu gewinnen. Es geht darum zu zeigen, wie wertvoll es ist, alle einzubeziehen, unabh\u00e4ngig von Behinderung, Herkunft oder Orientierung. Wenn wir Inklusion aktiv f\u00f6rdern, unterst\u00fctzen wir nicht nur einzelne Personen, sondern machen unsere Teams auch koh\u00e4siver, respektvoller und anpassungsf\u00e4higer. Gleichzeitig senden wir eine klare Botschaft an G\u00e4ste, Partner:innen und potenzielle Mitarbeitende: MEININGER ist ein Ort, an dem jeder dazugeh\u00f6rt.\u00a0<\/p>\n\n\n

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\"Johannes
Johannes mit seinem multikulturellen Team<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n
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Die Hospitality lebt vom Umgang mit Menschen. Welche Rolle spielt deiner Meinung nach Inklusion bei der Gestaltung des heutigen G\u00e4steerlebnisses? Und wie k\u00f6nnen Hotels die Erwartungen eines zunehmend vielf\u00e4ltigen und globalen Publikums besser erf\u00fcllen?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Inklusion steht im Zentrum der Hospitality, also der Gastfreundschaft. G\u00e4ste f\u00fchlen sich willkommen und wohl, wenn sie die Vielfalt auch im Team wiederfinden. Das schafft Authentizit\u00e4t und Offenheit. Um den Erwartungen der heutigen Reisenden gerecht zu werden, m\u00fcssen Hotels flexibel, kulturell sensibel und lernwillig sein. Das bedeutet, Teams zu schulen, Feedback ernst zu nehmen und sich kontinuierlich anzupassen\u2014nicht als Marketingstrategie, sondern als echtes Engagement, alle G\u00e4ste gleicherma\u00dfen gut zu betreuen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Du wurdest k\u00fcrzlich zum Regional Director f\u00fcr Nordeuropa bef\u00f6rdert. Was umfasst diese neue Rolle, und worauf freust du dich am meisten?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In meiner neuen Rolle habe ich die M\u00f6glichkeit, Abl\u00e4ufe in mehreren Hotels zu gestalten, unsere Hotel Manager zu unterst\u00fctzen und daf\u00fcr zu sorgen, dass wir unsere Unternehmenswerte leben und gleichzeitig unsere finanziellen Ziele erreichen. Besonders freue ich mich darauf, meine operative Erfahrung aus dem Hotelalltag direkt in strategische Entscheidungen einzubringen. Ich kenne die t\u00e4glichen Herausforderungen in Hotels und kann den Teams dabei helfen, praxisnahe, menschenorientierte L\u00f6sungen zu finden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Wo siehst du zuk\u00fcnftig Chancen f\u00fcr MEININGER Hotels und die gesamte Hotellerie, in Sachen Inklusion und Vielfalt weiter zu wachsen und sich zu verbessern?<\/strong>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

F\u00fcr MEININGER sehe ich enormes Potenzial, noch mehr Menschen in unsere Teams einzubeziehen\u2014nicht nur in Hamburg, sondern an all unseren Standorten. Dazu geh\u00f6ren Partnerschaften wie die mit der Hamburger Arbeitsassistenz, Schulungen f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und ein Umfeld zu schaffen, in dem Inklusion kein Projekt ist, sondern Teil unserer DNA.  <\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die gesamte Branche liegt die Chance darin, \u00fcber symbolische Gesten hinauszugehen und Vielfalt in allen Bereichen zu verankern: von der Personalgewinnung \u00fcber Schulungen und G\u00e4stebetreuung bis hin zur F\u00fchrung. Wenn wir das schaffen, erf\u00fcllen wir nicht nur Erwartungen, wir setzen neue Standards. <\/p>\n\n\n\n

Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast,<\/strong> Johannes!<\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n

\u2728 Entdecke weitere <\/em>Interviews mit unserer M-Explorern<\/a><\/em><\/strong> auf unserem MEININGER Hotels-Blog oder der schau dir unsere aktuellen Stellenangebote<\/a><\/strong> an. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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