MEININGER Hotels investeert in ESG, digitalisering en werkgeversmerk
In het boekjaar eindigend in maart 2024, heeft de hotelketen groei gerealiseerd in omzet, kamerbezetting en aantal werknemers. Daarnaast werden nieuwe hotels geopend, waardoor de portefeuille van de keten verder werd uitgebreid.
Na een succesvol einde van het boekjaar 2024 richt MEININGER Hotels zijn strategie voor het boekjaar 2025 op het moderniseren en renoveren van bestaande hotels, terwijl er wordt geïnvesteerd in belangrijke gebieden zoals werkgeversmerk, ESG (Environmental, Social, and Governance) en digitalisering.
Positieve jaarresultaten met omzetgroei en optimistische vooruitzichten
De huidige financiële cijfers voor MEININGER Hotels tonen een omzetstijging van meer dan 18 procent voor het boekjaar 2024 in vergelijking met het voorgaande jaar, met een omzet van 196 miljoen euro en een gemiddelde kamerbezettingsgraad van 77 procent. Voor het huidige boekjaar 2025 wordt verdere groei verwacht, met een geschatte omzet van ongeveer 215 miljoen euro en een gemiddelde kamerbezettingsgraad van 80 procent. Deze ontwikkeling wordt ook weerspiegeld in een voortdurende groei in RevPAR (Revenue per Available Room), zoals Ajit Menon, CEO van MEININGER Hotels, benadrukt: “RevPAR is gestegen van 74,76 euro in boekjaar 2023 naar 82,96 euro in boekjaar 2024. Voor 2025 voorspellen we een verdere stijging tot maximaal 89 euro."
Om deze positieve trend in de toekomst te bestendigen, richt MEININGER Hotels zich op duurzame groei, zoals Menon uitlegt: “Onze focus ligt op het optimaliseren van onze bestaande hotels terwijl we tegelijkertijd investeren in toekomstgerichte markten. Om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen, is het waarborgen van consistente kwaliteit in ons hele portfolio cruciaal. Daarom zijn we zeer selectief in het verwerven van nieuwe eigendommen en investeren we in de renovatie van onze bestaande faciliteiten. We zijn momenteel begonnen met de renovatie van tien eigendommen, met meer in de planningsfase. Alle projecten worden verwacht voltooid te zijn tegen 2026."
Uitbreiding van locaties en aantal werknemers
Een ander belangrijk element van de strategie van MEININGER Hotels is de langetermijnuitbreiding van zijn hotelportefeuille. Nadat nieuwe locaties in gebruik werden genomen in Keulen en Krakau in het boekjaar 2024, kondigde het bedrijf onlangs ook plannen aan om hotels te openen in Edinburgh en Barcelona, waarmee het zijn intrede doet op de Britse en Spaanse markten. Bovendien is MEININGER Hotels van plan om potentiële nieuwe locaties te verkennen in opkomende markten zoals Griekenland en Portugal, evenals verdere uitbreiding in Spanje, Frankrijk en Groot-Brittannië.
De geografische uitbreiding van MEININGER Hotels gaat gepaard met een continue groei van het aantal werknemers. In boekjaar 2024 had het bedrijf 1.270 werknemers en verwacht dat dit aantal zal stijgen tot ongeveer 1.330 in het huidige boekjaar 2025. "In tijden van een tekort aan geschoolde arbeidskrachten is onze focus op het MEININGER werkgeversmerk voordelig geweest. Ons toegewijde Employer Branding-projectteam werkt continu aan het verbeteren van onze aantrekkelijkheid als werkgever en het aantrekken van potentiële werknemers," benadrukt Ajit Menon positief. Bovendien helpt de actieve investering van de hotelketen in bestaande werknemers om het personeelsverloop te verminderen. Een voorbeeld hiervan is het e-learningplatform dat aan het begin van het jaar werd gelanceerd. Het biedt een verscheidenheid aan trainingsmogelijkheden, van algemene on-boardingpresentaties tot afdelingsspecifieke trainingen, waardoor werknemers zich professioneel kunnen ontwikkelen. "Bovendien kunnen alle MEININGER-werknemers actief bijdragen aan onderwerpen die voor hen belangrijk zijn, zoals duurzaamheid of diversiteit," voegde Menon toe.
Duurzaamheid in focus
In 2023 heeft MEININGER Hotels zijn inzet voor duurzaamheid strategisch herzien en Silvia Gonzaga aangesteld als fulltime Sustainability Manager. Onder haar leiding werd een Sustainability Steering Committee opgericht, bestaande uit het uitvoerend management en belangrijke afdelingshoofden. "Het stuurcomité zorgt ervoor dat al onze bedrijfsgebieden werken aan onze gedeelde duurzaamheidsdoelen, die de criteria voor Environmental, Social, and Governance (ESG) omvatten", legt Silvia Gonzaga uit.
Onlangs werd in samenwerking met het adviesbureau Nordic Sustainability de eerste broeikasgasinventaris voor het boekjaar 2023 opgesteld, die de gehele waardeketen dekt en verder gaat dan het gebruikelijke industriële kader. "Naast directe emissies hebben we ook 'Scope 3'-emissies onderzocht, met de nadruk op de opwaartse waardeketen zoals aangekochte goederen en diensten en hun transport. Dit is cruciaal om een holistisch begrip te krijgen en onze bedrijfsvoetafdruk te verminderen, aangezien het grootste deel van onze CO2-voetafdruk hier ligt. Alleen door deze volledig in kaart te brengen kunnen we onze weg naar decarbonisatie en duurzaamheid bevorderen", vervolgt Gonzaga. Als direct resultaat van de verkregen inzichten worden processen, producten en diensten nu actief geïnitieerd in samenwerking met leveranciers om bij te dragen aan de vermindering van CO2-uitstoot.
Digitalisering als toekomstthema
Voor de toekomstbestendige positionering van MEININGER Hotels, naast het aanpakken van kwesties zoals het tekort aan geschoolde arbeidskrachten en duurzaamheid, zijn de automatisering en digitalisering van processen en workflows ook van centraal belang. De voor dit doel ontwikkelde tech-roadmap is gericht op het introduceren van innovatieve technologieën en digitale oplossingen in de komende drie jaar die de gastervaring duurzaam zullen verbeteren en operationele processen efficiënter zullen maken. Begin juni ging de nieuwe website van MEININGER Hotels live, met een verbeterde klantreis met eenvoudigere navigatie en een geoptimaliseerde versie van de bestaande online boekingsmachine (IBE - Internet Booking Engine). De optimalisatie voor mobiel gebruik en de sterkere focus op de behoeften van de doelgroepen van MEININGER Hotels stonden centraal bij de ontwikkeling.
De verhoogde investeringen in digitalisering, ESG en werkgeversmerk onderstrepen de inzet van MEININGER Hotels voor duurzaam en toekomstgericht bedrijfsbeheer. Door deze maatregelen positioneert het bedrijf zich strategisch om te voldoen aan de veranderende eisen van de markt en langdurig succes te verzekeren.
