MEININGER Hotels inwestuje w ESG, cyfryzację i branding pracodawcy
W roku finansowym kończącym się w marcu 2024 r. sieć hoteli osiągnęła wzrost przychodów, obłożenia pokoi i liczby pracowników. Dodatkowo otwarto nowe hotele, co jeszcze bardziej rozszerzyło portfolio sieci.
Po pomyślnym zakończeniu roku finansowego 2024, MEININGER Hotels koncentruje swoją strategię na rok finansowy 2025 na modernizacji i renowacji istniejących hoteli, jednocześnie inwestując w kluczowe obszary, takie jak branding pracodawcy, ESG (Środowiskowe, Społeczne i Ład Korporacyjny) oraz cyfryzacja.
Pozytywne wyniki roczne z wzrostem przychodów i optymistycznymi prognozami
Obecne dane finansowe MEININGER Hotels pokazują wzrost przychodów o ponad 18 procent w roku finansowym 2024 w porównaniu do roku poprzedniego, osiągając 196 milionów euro przy średnim obłożeniu pokoi na poziomie 77 procent. W bieżącym roku finansowym 2025 przewiduje się dalszy wzrost, z szacowanymi przychodami na poziomie około 215 milionów euro i średnim obłożeniem pokoi na poziomie 80 procent. Ten rozwój znajduje również odzwierciedlenie w dalszym wzroście RevPAR (przychód na dostępny pokój), jak podkreśla Ajit Menon, CEO MEININGER Hotels: „RevPAR wzrósł z 74,76 euro w roku finansowym 2023 do 82,96 euro w roku finansowym 2024. Na rok 2025 prognozujemy dalszy wzrost do 89 euro."
Aby utrwalić ten pozytywny trend w przyszłości, MEININGER Hotels koncentruje się na zrównoważonym wzroście, jak wyjaśnia Menon: „Naszym celem jest optymalizacja istniejących hoteli, jednocześnie inwestując w rynki przyszłościowe. Aby sprostać oczekiwaniom naszych gości, kluczowe jest zapewnienie spójnej jakości w całym naszym portfolio. Dlatego jesteśmy bardzo selektywni w nabywaniu nowych nieruchomości i inwestujemy w renowację naszych istniejących obiektów. Obecnie rozpoczęliśmy renowację dziesięciu obiektów, a kolejne są w fazie planowania. Wszystkie projekty mają zostać ukończone do 2026 roku."
Rozszerzanie lokalizacji i liczby pracowników
Kolejnym kluczowym elementem strategii MEININGER Hotels jest długoterminowe rozszerzanie portfolio hoteli. Po uruchomieniu nowych lokalizacji w Kolonii i Krakowie w roku finansowym 2024, firma niedawno ogłosiła plany otwarcia hoteli w Edynburgu i Barcelonie, co oznacza wejście na rynki brytyjski i hiszpański. Ponadto MEININGER Hotels planuje eksplorować potencjalne nowe lokalizacje na rynkach wschodzących, takich jak Grecja i Portugalia, a także dalsze rozszerzanie działalności w Hiszpanii, Francji i Wielkiej Brytanii.
Geograficzna ekspansja MEININGER Hotels idzie w parze z ciągłym wzrostem liczby pracowników. W roku finansowym 2024 firma zatrudniała 1.270 pracowników i oczekuje, że liczba ta wzrośnie do około 1.330 w bieżącym roku finansowym 2025. "W czasach niedoboru wykwalifikowanej siły roboczej, nasz nacisk na markę pracodawcy MEININGER okazał się korzystny. Nasz dedykowany zespół ds. brandingu pracodawcy nieustannie pracuje nad zwiększeniem naszej atrakcyjności jako pracodawcy i przyciąganiem potencjalnych pracowników," podkreśla Ajit Menon. Ponadto aktywne inwestycje sieci hoteli w istniejących pracowników pomagają zmniejszyć rotację. Przykładem tego jest platforma e-learningowa uruchomiona na początku roku. Oferuje ona różnorodne możliwości szkoleniowe, od ogólnych prezentacji wprowadzających po szkolenia specyficzne dla działów, umożliwiając pracownikom rozwój zawodowy. "Dodatkowo wszyscy pracownicy MEININGER mogą aktywnie przyczyniać się do tematów, które są dla nich ważne, takich jak zrównoważony rozwój czy różnorodność," dodał Menon.
Zrównoważony rozwój w centrum uwagi
W 2023 roku MEININGER Hotels strategicznie dostosowało swoje zaangażowanie w zrównoważony rozwój i mianowało Silvię Gonzagę na stanowisko pełnoetatowego Menedżera ds. Zrównoważonego Rozwoju. Pod jej kierownictwem powołano Komitet Sterujący ds. Zrównoważonego Rozwoju, składający się z zarządu i kluczowych kierowników działów. "Komitet sterujący zapewnia, że wszystkie nasze obszary działalności dążą do wspólnych celów zrównoważonego rozwoju, które obejmują kryteria Środowiskowe, Społeczne i Ładu Korporacyjnego (ESG)", wyjaśnia Silvia Gonzaga.
Niedawno, we współpracy z firmą doradczą Nordic Sustainability, stworzono pierwszą inwentaryzację gazów cieplarnianych na rok finansowy 2023, obejmującą cały łańcuch wartości i wykraczającą poza zwykłe ramy branżowe. "Oprócz emisji bezpośrednich, zbadaliśmy również emisje 'Zakresu 3', koncentrując się na łańcuchu wartości w górę, takim jak zakupione towary i usługi oraz ich transport. Jest to kluczowe dla uzyskania całościowego zrozumienia i zmniejszenia naszego korporacyjnego śladu węglowego, ponieważ większość naszego śladu CO2 znajduje się tutaj. Tylko poprzez pełne uwzględnienie tych emisji możemy postępować na drodze do dekarbonizacji i zrównoważonego rozwoju", kontynuuje Gonzaga. W wyniku uzyskanych wniosków, procesy, produkty i usługi są teraz aktywnie inicjowane we współpracy z dostawcami, aby przyczynić się do redukcji emisji CO2.
Cyfryzacja jako temat przyszłości
Dla przyszłościowego pozycjonowania MEININGER Hotels, oprócz zajmowania się takimi kwestiami jak niedobór wykwalifikowanej siły roboczej i zrównoważony rozwój, automatyzacja i cyfryzacja procesów i przepływów pracy są również kluczowe. Opracowana w tym celu mapa drogowa technologii ma na celu wprowadzenie innowacyjnych technologii i rozwiązań cyfrowych w ciągu najbliższych trzech lat, które trwale poprawią doświadczenie gości i uczynią procesy operacyjne bardziej efektywnymi. Na początku czerwca uruchomiono nową stronę internetową MEININGER Hotels, oferującą ulepszoną ścieżkę klienta z łatwiejszą nawigacją i zoptymalizowaną wersją istniejącego silnika rezerwacji online (IBE - Internet Booking Engine). Optymalizacja mobilna i silniejsze skupienie na potrzebach docelowych grup MEININGER Hotels były kluczowe dla rozwoju.
Zwiększone inwestycje w cyfryzację, ESG i branding pracodawcy podkreślają zaangażowanie MEININGER Hotels w zrównoważone i przyszłościowe zarządzanie korporacyjne. Dzięki tym działaniom firma strategicznie pozycjonuje się, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom rynku i zapewnić długoterminowy sukces.
