Gegevensverwerking met betrekking tot nieuwsbrieven

De verwerkingsverantwoordelijke is:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlijn, Duitsland

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) als volgt bereiken:

MEININGER Shared Services GmbH

Functionaris voor gegevensbescherming

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlijn, Duitsland

E-mail: dataprotection[at]meininger-hotels.com

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens in het kader van de verzending van de nieuwsbrief:

- Naam, Achternaam

- E-mailadres

- Taal

- Verjaardag

- Land

- Datum en tijd van registratie en annulering

- IP-adres

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het bijzonder in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het bijzonder op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 punt a AVG), evenals alle andere relevante wetten.

4.1 Toesturen van de nieuwsbrief

In het kader van uw registratie heeft u ons vrijwillig toestemming gegeven om uw contactgegevens te gebruiken voor het toezenden van de nieuwsbrief.

U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief om informatie te ontvangen over nieuwe hotels, aanbiedingen, evenementen, reistips en productnieuws van de MEININGER Groep en partnerbedrijven.

De nieuwsbrief wordt alleen naar uw e-mailadres gestuurd als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw e-mailadres. Natuurlijk kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door op de afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken, of uw afmeldverzoek aan ons doorgeven via newsletter@meininger-hotels.com

We gebruiken de dubbele opt-in procedure om u aan te melden voor onze nieuwsbrief. Dit betekent dat we u na uw registratie een e-mail sturen naar het opgegeven e-mailadres, waarin we u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Daarnaast slaan we uw IP-adressen en het tijdstip van registratie en bevestiging op. Dit stelt ons in staat om uw registratie te controleren en, indien nodig, mogelijk misbruik van uw persoonsgegevens door derden op te helderen (Art. 6 lid 1 punt b AVG).

Gegevensverwerking op basis van door u gegeven toestemming (Art. 6 lid 1 punt a AVG) en op basis van een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (Art. 6 lid 1 punt f AVG)

4.2 Personalisatie van de nieuwsbrief

Op basis van uw toestemming evalueren we tijdens het verzenden van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag om beter te begrijpen hoe onze nieuwsbrief wordt gebruikt. Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails zogenaamde webbakens, ook wel trackingpixels genoemd. Dit zijn afbeeldingsbestanden van één pixel die een link naar onze website hebben en ons in staat stellen om uw gebruikersgedrag te evalueren. Dit wordt gedaan met behulp van webbakens die worden toegewezen aan uw e-mailadres en gekoppeld aan uw eigen ID. Links in de nieuwsbrief bevatten deze ook.

Met de verzamelde gegevens maken we een gebruikersprofiel aan om de nieuwsbrief aan te passen aan uw individuele interesses. We registreren wanneer u onze nieuwsbrieven leest, op welke links u klikt in de nieuwsbrieven en we kunnen uw persoonlijke interesses afleiden. We koppelen deze gegevens aan elke activiteit die u op onze website uitvoert.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze tracking door u af te melden voor de nieuwsbrief. Na een annulering bewaren we de gegevens puur statistisch en anoniem.

Dergelijke tracking wordt ook voorkomen als u de weergave van afbeeldingen in uw e-mailprogramma standaard hebt uitgeschakeld. In dit geval wordt de nieuwsbrief niet volledig weergegeven en kunt u mogelijk niet alle functies gebruiken. Als u de afbeeldingen handmatig weergeeft, vindt de bovenstaande tracking plaats.

Om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen, geven we uw gegevens door aan verschillende publieke en interne plaatsen en aan externe dienstverleners.

Externe dienstverleners:

- IT-dienstverleners (bijv. leveranciers van onderhouds- en hostingdiensten)

- Dienstverleners op het gebied van webhosting

5.1 Mailchimp

We gebruiken "Mailchimp" als marketingplatform. Deze service wordt aangeboden door The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, VS.

Mailchimp is een service die onder andere wordt gebruikt voor het organiseren en analyseren van het verzenden van nieuwsbrieven en communicatiemails aan gasten (bijv. reserveringsbevestigingen). Gegevens die worden verzameld om u aan te melden voor de nieuwsbrief, zoals uw e-mailadres, worden opgeslagen in de servers van Mailchimp in de VS. Mailchimp stelt ons in staat om onze nieuwsbriefcampagnes te analyseren. Wanneer u bijvoorbeeld een e-mail opent die via Mailchimp is verzonden, maakt een bestand in de e-mail (webbaken genoemd) verbinding met de servers van Mailchimp in de VS om te bepalen of de nieuwsbriefmail is geopend en op welke links eventueel is geklikt. Daarnaast wordt apparaatspecifieke informatie verzameld, zoals toegangstijd, IP-adres, browsertype en het gebruikte besturingssysteem. Deze informatie kan niet worden gekoppeld aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. De informatie wordt alleen gebruikt voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.

De rechtsgrond is uw toestemming, Artikel 6, lid 1 punt b AVG.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/terms/

De basis voor gegevensverwerking in de VS omvat modelcontractbepalingen: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/aangevuld met extra veiligheidsmaatregelen: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/

De gegevens die u verstrekt voor het ontvangen van de nieuwsbrief worden door ons opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief en worden verwijderd van zowel onze servers als die van Mailchimp nadat u zich afmeldt. Gegevens die door ons zijn opgeslagen voor andere doeleinden (bijv. e-mailadressen voor het ledengedeelte) blijven onaangetast.

Als u niet wilt dat uw gegevens door Mailchimp worden geanalyseerd, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. We geven een relevante link in elk nieuwsbriefbericht. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft onaangetast door uw intrekking.

Landen buiten de Europese Unie (en de Europese Economische Ruimte "EER") gaan anders om met de bescherming van persoonsgegevens dan landen binnen de Europese Unie.  Daarom hechten we veel belang aan de verwerking van uw gegevens binnen de EU/EER. We kunnen echter gebruikmaken van dienstverleners die gegevens buiten de EU/EER verwerken. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat de ontvanger een adequaat niveau van gegevensbescherming, vergelijkbaar met de normen binnen de EU, hanteert voordat uw persoonsgegevens worden overgedragen. Dit kan bijvoorbeeld door middel van EU-standaardcontracten, bindende bedrijfsregels of speciale overeenkomsten waaraan het bedrijf zich kan onderwerpen.

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan wettelijke en contractuele verplichtingen. Uw persoonsgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. We slaan uw annulering dan op. Dit is nodig om uw annulering te verifiëren en u niet opnieuw een nieuwsbrief te sturen.

Elke betrokkene heeft het recht van inzage krachtens artikel 15 AVG, het recht op rectificatie krachtens artikel 16 AVG, het recht op wissing krachtens artikel 17 AVG, het recht op beperking van de verwerking krachtens artikel 18 AVG, het recht van bezwaar krachtens artikel 21 AVG en het recht op overdraagbaarheid van gegevens krachtens artikel 20 AVG.  Het recht van inzage en het recht op gegevenswissing zijn onderworpen aan de beperkingen krachtens Art. 12, lid 5, zin 2, Art. 15, lid 4, en Art. 17, lid 3 AVG.

8.1 Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden zonder dat u daarvoor andere kosten hoeft te maken dan de overdrachtskosten volgens de basistarieven.

- Welk recht heeft u in het geval van gegevensverwerking voor gerechtvaardigd of algemeen belang?

Krachtens Art. 21 lid 1 AVG, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van Art. 6 lid1 punt e AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) of Art. 6 lid 1 punt f AVG (gegevensverwerking om een gerechtvaardigd belang te beschermen), dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling.

In het geval van uw bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

- Welk recht heeft u in geval van gegevensverwerking voor direct marketing?

Als wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing, hebt u het recht op grond van art. 21 lid 2 AVG om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke reclame, dit geldt ook voor profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing.

In het geval van uw bezwaar tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor deze doeleinden

8.2 Intrekking van toestemming

U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Dit kan worden gedaan door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze nieuwsbriefmails of door een apart e-mailverzoek in te dienen om van onze mailinglijst te worden verwijderd. De intrekking geldt echter uitsluitend voor de toekomst.

8.3 Recht op informatie

U kunt informatie opvragen over de vraag of we al dan niet persoonsgegevens over u hebben opgeslagen. Als u dat wenst, zullen wij u informeren over de betreffende gegevens, de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt, aan wie deze gegevens worden verstrekt, hoe lang de gegevens worden bewaard en welke andere rechten u heeft met betrekking tot deze gegevens.

8.4 Overige rechten

Daarnaast heeft u het recht om uw gegevens te laten rectificeren of verwijderen. Als er geen reden is voor verdere opslag, verwijderen we uw gegevens, anders beperken we de verwerking. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke informatie die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan u of aan een persoon of bedrijf van uw keuze verstrekken. Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG).

8.5 Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke of de functionaris voor gegevensbescherming via de verstrekte contactgegevens. We zullen uw vragen onmiddellijk en in overeenstemming met de wettelijke vereisten verwerken en u op de hoogte stellen van de maatregelen die we hebben genomen.

Er is geen verplichting om uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons deze gegevens niet verstrekt, is het voor ons niet mogelijk om de nieuwsbrief toe te sturen.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming en profilering plaats.

Als het doel of de manier van verwerking van uw persoonsgegevens wezenlijk verandert, zullen we deze informatie tijdig bijwerken en u informeren over de wijzigingen.