Datenverarbeitung Newsletter

Verantwortlicher ist:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

MEININGER Shared Services GmbH

Data Protection Officer

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

Email: dataprotection[at]meininger-hotels.com

Im Zuge des Newsletter-Versands verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

- Vorname, Nachname

- E-Mail-Adresse

- Geburtstagsdatum

- Sprache

- Land

- Datum und Uhrzeit der Newsletter-Anmeldung und -Abmeldung

- IP-Adresse

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),  sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze.

4.1 Versand unseres Newsletters

Im Rahmen Ihrer Registrierung haben Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung gegeben, Ihre Kontaktdaten zum Versenden des Newsletters zu verwenden. Sie können sich zu unserem Newsletter anmelden, um Informationen zu neuen Hotels, aktuellen Angeboten, Events, Reisetipps und Produktneuigkeiten der MEININGER Gruppe und Partnerunternehmen zu erhalten. Eine Zusendung von werblichen Informationen an Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen unseres Newsletters erfolgt nur, wenn Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zugestimmt haben. Selbstverständlich können Sie die Einwilligungen in die Zusendung von Newslettern jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter anklicken, den Newsletter über den Abmeldelink auf unserer Webseite abbestellen, oder uns Ihren Abmeldewunsch über newsletter@meininger-hotels.com mitteilen.

Für die An- und Abmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-in- bzw. Double-Opt-out-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer An- bzw. Abmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand bzw. die Abbestellung des Newsletters wünschen. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der An- bzw. Abmeldung und Bestätigung. Damit können wir Ihre An- bzw. Abmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten durch Dritte aufklären.

4.2 Newsletter-Tracking

Um besser nachvollziehen zu können, wie unser Newsletter genutzt wird, werten wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten aus. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sog. Web-Beacons, auch Tracking-Pixel genannt. Dies sind ein-Pixel-Bilddateien, die auf unsere Website verlinken und uns so ermöglichen, Ihr Nutzerverhalten auszuwerten. Dies erfolgt durch den Einsatz von Web-Beacons, die Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet und mit einer eigenen ID verknüpft werden. Auch im Newsletter erhaltene Links enthalten diese.

Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von Ihnen auf unserer Website getätigten Handlungen.

Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.

Ein solches Tracking ist zudem nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber verschiedenen öffentlichen oder internen Stellen, sowie externe Dienstleistern offengelegt.

Externe Dienstleister:

- IT-Dienstleister (z.B. Wartungsdienstleister, Hosting-Dienstleister)

- Webhosting-Dienstleister

5.1 Mailchimp

Wir verwenden „Mailchimp“ als Marketing-Plattform. Dieser Dienst wird von The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, angeboten.

Mailchimp ist ein Dienst, der unter anderem dazu dient, den Versand von Newslettern und Gästekommunikations-E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen) zu organisieren und zu analysieren. Die für das Abonnement des Newsletters erhobenen Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, werden auf den Servern von Mailchimp in den USA gespeichert. Mailchimp ermöglicht es uns, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. Wenn Sie beispielsweise eine über Mailchimp versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (ein so genannter Web-Beacon) mit den Servern von Mailchimp in den USA, um festzustellen, ob die Newsletter-E-Mail geöffnet wurde und welche Links, falls vorhanden, angeklickt wurden. Zusätzlich werden gerätespezifische Informationen wie Zugriffszeit, IP-Adresse, Browsertyp und verwendetes Betriebssystem erfasst. Diese Informationen können nicht mit einzelnen Newsletter-Empfängern in Verbindung gebracht werden. Sie werden ausschließlich für die statistische Analyse von Newsletter-Kampagnen verwendet. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um zukünftige Newsletter besser auf die Interessen der Empfänger abzustimmen.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Artikel 6 (1) lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/terms/

Die Grundlage für die Datenverarbeitung in den USA umfasst Standardvertragsklauseln: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/, ergänzt durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/

Die Daten, die Sie für den Empfang des Newsletters zur Verfügung stellen, werden von uns gespeichert, bis Sie den Newsletter abbestellen, und werden sowohl von unseren Servern als auch von denen von Mailchimp gelöscht, nachdem Sie das Abonnement beendet haben. Daten, die wir zu anderen Zwecken gespeichert haben (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich), bleiben hiervon unberührt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten von Mailchimp analysiert werden, müssen Sie sich vom Newsletter abmelden. Einen entsprechenden Link stellen wir in jeder Newsletter-Nachricht zur Verfügung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich aus dem Newsletter austragen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt von Ihrem Widerruf unberührt.

Länder außerhalb der Europäischen Union (und des Europäischen Wirtschaftsraums "EWR") handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Wir legen daher großen Wert auf die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der EU/EWR. Wir können jedoch Dienstleister einsetzen, die Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau, vergleichbar mit den Standards innerhalb der EU, hergestellt wird, bevor Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden. Dies kann z. B. durch EU-Standardverträge, verbindliche Unternehmensregeln oder besondere Vereinbarungen erreicht werden, denen sich das Unternehmen unterwerfen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Wir werden dann Ihre Abmeldung speichern. Dies ist nötig, um Ihre Abmeldung zu verifizieren und Ihnen keine Newsletter mehr zu senden.

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Das Auskunftsrecht und das Recht auf Löschung unterliegen den Einschränkungen gemäß Art. 12(5) Satz 2, Art. 15(4), und Art. 17(3) DSGVO.

8.1 Widerspruchsrecht

Der Verwendung Ihrer Daten für Werbung unter Verwendung elektronischer Post können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

- Welches Recht haben Sie im Falle einer Datenverarbeitung aufgrund Ihres berechtigten oder öffentlichen Interesses?

Sie haben gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Art. 6 Abs.1 f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

- Welches Recht haben Sie im Falle einer Datenverarbeitung zur Betreibung von Direktwerbung?

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

8.2 Widerruf der Einwilligung

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen. Dies kann entweder über die in unseren Newsletter-E-Mails enthaltene Abmeldeoption oder durch eine separate E-Mail-Anfrage zur Streichung aus unserer Verteilerliste erfolgen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf nur für die Zukunft wirkt.

8.3 Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogenen Daten über Sie gespeichert haben. Wenn Sie es wünschen, teilen wir Ihnen mit, um welche Daten es sich handelt, für welche Zwecke die Daten verarbeitet werden, wem diese Daten offengelegt werden wie lange die Daten gespeichert werden und welche weiteren Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen.

8.4 Weitere Rechte

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher Daten oder auf Löschung Ihrer Daten. Wenn kein Grund für die weitere Speicherung besteht, werden wir Ihre Daten löschen, ansonsten die Verarbeitung einschränken. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format entweder Ihnen oder einer Person oder einem Unternehmen Ihrer Wahl zur Verfügung stellen. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

8.5 Wahrnehmung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie sich an den Verantwortlichen oder an den Datenschutzbeauftragten unter den angegebenen Kontaktdaten wenden. Wir werden Ihre Anfragen umgehend sowie gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.

Es besteht keine Verpflichtung, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, ist es uns nicht möglich, den Newsletter zu versenden.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

Sollte sich der Zweck oder die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wesentlich ändern, so werden wir diese Informationen rechtzeitig aktualisieren und Sie rechtzeitig über die Änderungen informieren.