MEININGER Hotels investe in ESG, digitalizzazione e employer branding
Nell'anno finanziario che termina a marzo 2024, la catena alberghiera ha registrato una crescita dei ricavi, dell'occupazione delle camere e del numero di dipendenti. Inoltre, sono stati aperti nuovi hotel, ampliando ulteriormente il portafoglio della catena.
Dopo una conclusione positiva dell'anno finanziario 2024, MEININGER Hotels sta concentrando la sua strategia per l'anno finanziario 2025 sulla modernizzazione e ristrutturazione degli hotel esistenti, investendo al contempo in aree chiave come l'employer branding, ESG (Environmental, Social, and Governance) e digitalizzazione.
Risultati annuali positivi con crescita dei ricavi e previsioni ottimistiche
I dati finanziari attuali per MEININGER Hotels mostrano un aumento dei ricavi di oltre il 18 percento per l'anno finanziario 2024 rispetto all'anno precedente, raggiungendo 196 milioni di euro con un tasso medio di occupazione delle camere del 77 percento. Per l'attuale anno finanziario 2025, si prevede un'ulteriore crescita, con un ricavo stimato di circa 215 milioni di euro e un tasso medio di occupazione delle camere dell'80 percento. Questo sviluppo si riflette anche in una continua crescita del RevPAR (Revenue per Available Room), come sottolinea Ajit Menon, CEO di MEININGER Hotels: “Il RevPAR è aumentato da 74,76 euro nell'anno finanziario 2023 a 82,96 euro nell'anno finanziario 2024. Per il 2025, prevediamo un ulteriore aumento fino a 89 euro."
Per consolidare questa tendenza positiva in futuro, MEININGER Hotels si concentra su una crescita sostenibile, come spiega Menon: “Il nostro obiettivo è ottimizzare i nostri hotel esistenti investendo al contempo in mercati orientati al futuro. Per soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, garantire una qualità costante in tutto il nostro portafoglio è cruciale. Pertanto, siamo molto selettivi nell'acquisizione di nuove proprietà e stiamo investendo nella ristrutturazione delle nostre strutture esistenti. Attualmente abbiamo iniziato a ristrutturare dieci proprietà, con altre in fase di pianificazione. Tutti i progetti dovrebbero essere completati entro il 2026."
Espansione delle sedi e del numero di dipendenti
Un altro elemento chiave della strategia di MEININGER Hotels è l'espansione a lungo termine del suo portafoglio alberghiero. Dopo che nuove sedi sono state messe in funzione a Colonia e Cracovia nell'anno finanziario 2024, l'azienda ha recentemente annunciato piani per aprire hotel a Edimburgo e Barcellona, segnando il suo ingresso nei mercati britannico e spagnolo. Inoltre, MEININGER Hotels prevede di esplorare potenziali nuove sedi in mercati emergenti come Grecia e Portogallo, oltre ad espandersi ulteriormente in Spagna, Francia e Gran Bretagna.
L'espansione geografica di MEININGER Hotels è accompagnata da una continua crescita dei dipendenti. Nell'anno finanziario 2024, l'azienda aveva 1.270 dipendenti e si aspetta che questo numero salga a circa 1.330 nell'attuale anno finanziario 2025. "In tempi di carenza di manodopera qualificata, il nostro focus sul brand MEININGER come datore di lavoro è stato vantaggioso. Il nostro team di progetto dedicato all'Employer Branding lavora continuamente per migliorare la nostra attrattiva come datore di lavoro e attrarre potenziali dipendenti," sottolinea positivamente Ajit Menon. Inoltre, l'investimento attivo della catena alberghiera nei dipendenti esistenti aiuta a ridurre il turnover. Un esempio di ciò è la piattaforma di e-learning lanciata all'inizio dell'anno. Offre una varietà di opportunità di formazione, dalle presentazioni generali di on-boarding a corsi specifici per dipartimento, consentendo ai dipendenti di svilupparsi professionalmente. "Inoltre, tutti i dipendenti MEININGER possono contribuire attivamente a temi che contano per loro, come la sostenibilità o la diversità," ha aggiunto Menon.
Sostenibilità in primo piano
Nel 2023, MEININGER Hotels ha riallineato strategicamente il suo impegno per la sostenibilità e ha nominato Silvia Gonzaga alla posizione di Sustainability Manager a tempo pieno. Sotto la sua guida, è stato istituito un Comitato di Direzione per la Sostenibilità, composto dalla direzione esecutiva e dai responsabili dei dipartimenti chiave. "Il comitato di direzione garantisce che tutte le nostre aree di business stiano lavorando verso i nostri obiettivi comuni di sostenibilità, che comprendono i criteri ESG (Environmental, Social, and Governance)", spiega Silvia Gonzaga.
Recentemente, in collaborazione con la società di consulenza Nordic Sustainability, è stato creato il primo inventario dei gas serra per l'anno finanziario 2023, coprendo l'intera catena del valore e andando oltre il solito quadro del settore. "Oltre alle emissioni dirette, abbiamo esaminato anche le emissioni 'Scope 3', concentrandoci sulla catena del valore a monte come beni e servizi acquistati e il loro trasporto. Questo è cruciale per ottenere una comprensione olistica e ridurre la nostra impronta di carbonio aziendale, poiché la maggior parte della nostra impronta di CO2 si trova qui. Solo contabilizzando completamente queste possiamo avanzare nel nostro percorso verso la decarbonizzazione e la sostenibilità", continua Gonzaga. Come risultato diretto delle intuizioni acquisite, processi, prodotti e servizi vengono ora attivamente avviati in collaborazione con i fornitori per contribuire alla riduzione delle emissioni di CO2.
Digitalizzazione come tema futuro
Per il posizionamento a prova di futuro di MEININGER Hotels, oltre ad affrontare questioni come la carenza di manodopera qualificata e la sostenibilità, l'automazione e la digitalizzazione dei processi e dei flussi di lavoro sono di importanza centrale. La roadmap tecnologica sviluppata a questo scopo mira a introdurre tecnologie innovative e soluzioni digitali nei prossimi tre anni che miglioreranno in modo sostenibile l'esperienza degli ospiti e renderanno i processi operativi più efficienti. All'inizio di giugno, il nuovo sito web di MEININGER Hotels è stato lanciato, presentando un miglioramento del percorso del cliente con una navigazione più semplice e una versione ottimizzata del motore di prenotazione online esistente (IBE - Internet Booking Engine). L'ottimizzazione mobile-first e il maggiore focus sulle esigenze dei target di MEININGER Hotels sono stati centrali nello sviluppo.
Gli investimenti aumentati in digitalizzazione, ESG e employer branding sottolineano l'impegno di MEININGER Hotels per una gestione aziendale sostenibile e orientata al futuro. Attraverso queste misure, l'azienda si posiziona strategicamente per soddisfare le mutevoli esigenze del mercato e garantire il successo a lungo termine.
