Informativa sulla protezione dei dati

Benvenuti sul sito web del gruppo MEININGER. Naturalmente, la protezione dei vostri dati personali e un trattamento corretto e trasparente dei dati sono aspetti importanti per noi. Di seguito, desideriamo mettervi a disposizione le informazioni di cui necessitate per verificare ed esercitare i vostri diritti sulla protezione dei dati.

 

Il responsabile è:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

E-mail: welcome[at]meininger-hotels.com

Il nostro responsabile della protezione dei dati sono raggiungibili all'indirizzo:

MEININGER Shared Services GmbH

Responsabile della protezione dei dati

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

E-mail: dataprotection[at]meininger-hotels.com

Quando navigate sul nostro sito web, siete ospiti nei nostri hotel o entrate comunque in contatto con noi, riceviamo dati personali da parte vostra. In generale, trattiamo i dati in base alle seguenti basi giuridiche:

- Quando ci comunicate il vostro consenso esplicito (art. 6 par. 1 a GDPR), ad es. quando desiderate che vi contattiamo direttamente, partecipare a concorsi, abbonarvi alla nostra newsletter o ricevere offerte promozionali concordate. Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 b GDPR), ad es. quando prenotate un pernottamento presso di noi.

- come azienda siamo soggetti a diversi obblighi legali (art. 6 par. 1 c GDPR). Ad es. in conformità al diritto fiscale e al diritto commerciale siamo tenuti alla conservazione di determinati documenti.

- In aggiunta, trattiamo i dati sulla base del legittimo interesse nostro o di terzi (art. 6 par. 1 f GDPR). Ciò comprende, tra l'altro, il trattamento di dati a fini di marketing diretto, di promozione commerciale, di sicurezza informatica e antifrode, nonché la creazione di profili di utilizzo pseudonimi per analizzare e personalizzare il sito web (tracciamento). Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati basato sul vostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 21 art. 1 GDPR.

3.1 Prenotazioni alberghiere

Tramite il nostro sito web potete prenotare direttamente una stanza d'albergo. Affinché possiamo prendere nota della vostra prenotazione, necessitiamo dei vostri dati di contatto e dell'indirizzo oltre a indicazioni in merito ai servizi desiderati (date del viaggio, numero di viaggiatori, trattamento richiesto). Base legale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

 3.1.2 Pagamento

Per il regolamento dei pagamenti tramite il nostro sito utilizziamo diversi fornitori, che ricevono direttamente il vostro input e sono quindi destinatari dei vostri dati personali raccolti in relazione al processo di pagamento. La responsabilità per i vostri dati di pagamento è del fornitore del pagamento. Le informazioni, in particolare sull'ufficio responsabile del fornitore di servizi di pagamento, i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati del fornitore di servizi di pagamento e le categorie di dati personali trattate dai fornitori di servizi di pagamento sono disponibili al seguente indirizzo:

SIX Payment Services (Europe) S.A.

10, rue Gabriel Lippmann, 5365 Munsbach, Lussemburgo

Informativa sulla protezione dei dati: www.six-payment-services.com/it/services/legal/privacy-statement.html

Adyen N.V.

Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi

Informativa sulla protezione dei dati: www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Lussemburgo

Informativa sulla protezione dei dati: www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

giropay GmbH

An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main, Germany

Informativa sulla protezione dei dati: www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

3.1.3 Contatto con MEININGER

Potete rivolgerci domande e trasmetterci informazioni tramite il nostro modulo di contatto, il nostro indirizzo e-mail o telefonicamente. Trattiamo i vostri dati solo al fine di metterci in contatto con voi tramite la modalità desiderata e al fine di espletare la vostra richiesta (la base legale è l'art. 6 par. 1 lett. a o b GDPR).

Freshworks

Utilizziamo il nostro responsabile del trattamento Freshworks Inc (2950 Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA) per la presentazione delle nostre FAQ e l'elaborazione delle richieste. A tal fine possono essere salvati cookie sul vostro computer. I cookie non vengono utilizzati per identificarvi. Qualora Freshworks tratti anche il vostro nome e l'indirizzo e-mail (in modo da potervi chiamare per nome), ciò avviene solo con il vostro consenso e i dati personali vengono crittografati.

3.1.4 Partecipazione a concorsi

In caso di partecipazione a concorsi, raccogliamo i dati necessari per lo svolgimento del concorso. Di norma si tratta di un contributo individuale a un concorso (ad es. un commento o una foto) nonché nome e dati di contatto. Può darsi che inoltriamo i vostri dati ai nostri partner del concorso, ad es. per farvi pervenire la vincita. Il trattamento e l'inoltro dei dati possono variare a seconda del concorso e sono dunque specificamente descritti nelle rispettive condizioni di partecipazione. La partecipazione al concorso e la raccolta di dati ad esso collegata è naturalmente volontaria (la base legale è l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR).

3.1.5 Invio della nostra newsletter

Potete iscrivervi alla nostra newsletter per ottenere informazioni su nuovi hotel, sulle offerte attuali, su eventi, consigli di viaggio e novità sui prodotti del gruppo MEININGER e delle aziende partner. L'invio di informazioni pubblicitarie al vostro indirizzo e-mail nell'ambito della nostra newsletter avviene solo se avete acconsentito all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail. Naturalmente potete revocare il consenso all'invio delle newsletter in qualsiasi momento attraverso le seguenti modalità: cliccando sul link di disdetta sulla newsletter, annullando l'iscrizione tramite il link di disdetta sul nostro sito web o comunicandoci il vostro desiderio di disdetta della newsletter all'indirizzo newsletter[at]meininger-hotels.com.

Per l'iscrizione e la disdetta alla nostra newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento di Double-Opt-in o di Double-Opt-out. Questo significa che dopo la vostra iscrizione o disdetta vi invieremo un'e-mail all'indirizzo indicato con la quale richiediamo una conferma che desiderate l'invio o la disdetta della newsletter. Inoltre, memorizziamo gli indirizzi IP utilizzati e le date di iscrizione/cancellazione e di conferma. In questo modo possiamo provare la vostra iscrizione/cancellazione e chiarire eventuali abusi dei vostri dati personali da parte di terzi.

 3.1.6 Tracciamento della newsletter

Al fine di poter meglio comprendere come viene utilizzata la nostra newsletter, con l'invio della nostra newsletter valutiamo il vostro comportamento di utilizzo. Per questa valutazione le e-mail inviate includono i cosiddetti web-beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Si tratta di file di immagini pixel che si collegano al nostro sito web e ci consentono di valutare il comportamento dell'utente. Ciò avviene tramite l'utilizzo di web-beacon, che sono associati al vostro indirizzo e-mail e collegati a un ID personale. Anche i link contenuti in questa newsletter li contengono. Con i dati così ottenuti creiamo un profilo utente al fine di personalizzare la newsletter in base ai vostri interessi individuali. In tal modo, quando leggete la nostra newsletter, rileviamo quali link cliccate in essa e ne deduciamo i vostri interessi personali. Colleghiamo tali dati con le azioni da voi compiute sul nostro sito web.

Potete opporvi in qualunque momento a tale tracciamento cliccando al link che viene messo a disposizione in ogni e-mail. Le informazioni verranno conservate per tutto il tempo in cui siete abbonati alla newsletter. Dopo la cancellazione conserviamo i dati in modo puramente statistico e anonimo. Un tale tracciamento non è inoltre possibile se avete disattivato la visualizzazione delle immagini per impostazione predefinita nel vostro programma di posta elettronica. In questo caso la newsletter non viene mostrata in modo completo ed eventualmente non è possibile utilizzare tutte le funzioni. Se le immagini vengono visualizzate manualmente, avviene il tracciamento di cui sopra.

3.1.7 Altra pubblicità tramite MEININGER

Quando nel corso di un soggiorno nei nostri hotel riceviamo il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di cellulare e l'indirizzo postale, possiamo utilizzare tali dati per informarvi tramite e-mail, per SMS e per posta per fornire informazioni sulle proprie offerte di prodotti e servizi analoghi. Qualora non desideriate l'ulteriore invio di informazioni pubblicitarie tramite e-mail, per SMS o per posta, potete opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo dei vostri dati di contatto per finalità pubblicitarie, senza che ciò comporti costi di trasmissione ulteriori rispetto a quelli delle tariffe base. Potete inoltrare la vostra opposizione ai seguenti indirizzi di contatto:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

E-mail: newsletter[at]meininger-hotels.com

3.1.8 Carriera

Potete candidarvi per via elettronica tramite il nostro modulo di candidatura tramite e-mail all'indirizzo jobs[at]meininger-hotels.com, presso le aziende del gruppo MEININGER. Naturalmente i vostri dati verranno utilizzati esclusivamente per il trattamento della vostra candidatura e non verranno inoltrati a terzi. Si prega di notare che le e-mail inviate senza crittografia non sono protette dall'accesso.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nel nostro foglio informativo per il procedimento di candidatura, che potete richiedere al nostro ufficio del personale o scaricare qui.

3.1.9 Utilizzo di social plugin

Questo sito web utilizza social plugin del fornitore:

- Facebook (fornitore: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti)

- Twitter (Fornitore: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti)

- LinkedIn (Fornitore: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda)

- Pinterest: (Fornitore: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti)

- Instagram (Fornitore: Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, Stati Uniti)

Normalmente questi plugin ricevono automaticamente i dati e li trasmettono al server del rispettivo fornitore. Al fine di garantire la protezione della vostra sfera privata, abbiamo adottato misure di carattere tecnico che garantiscono che i vostri dati non possono essere utilizzati senza il vostro consenso da parte del fornitore del rispettivo plugin. Quando si accede a una pagina in cui sono incorporati i plugin, questi vengono inizialmente disattivati. L'attivazione del plugin avviene solo cliccando sul rispettivo simbolo e con ciò fornite il vostro consenso all'inoltro dei vostri dati al rispettivo fornitore. La base legale per l'utilizzo del plugin è l'art. 6 par. 1 a e f del GDPR

Dopo l'attivazione, i plugin raccolgono anche dati personali come l'indirizzo IP e li inviano al server del rispettivo fornitore, dove vengono archiviati. Inoltre quando accedono al sito web in questione i social plugin attivati impostano un cookie con un identificativo univoco. In questo modo i fornitori possono creare anche profili tramite il vostro comportamento di utilizzo. Questo avviene anche se non siete membro del social network del rispettivo fornitore. Se siete un membro del social network del fornitore e durante la vostra visita a questo sito web avete fatto il login sul social network, potete collegare i vostri dati e le informazioni sulla vostra visita a questo sito con il vostro profilo sul social network. Non abbiamo alcun influsso sulla portata esatta dei dati su di voi raccolti dal rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sulla portata, il tipo e le finalità del trattamento dei dati, nonché sui diritti e le opzioni per proteggere la vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy del rispettivo fornitore del social network. Queste sono reperibili tra gli altri ai seguenti indirizzi:

- Facebook: it-it.facebook.com/policy.php

- Twitter: twitter.com/it/privacy

- LinkedIn: it.linkedin.com/legal/privacy-policy/?

- Google+: policies.google.com/privacy

- Pinterest: policy.pinterest.com/it/privacy-policy

- Instagram: help.instagram.com/155833707900388

3.1.10 YouTube

Al presente sito web vengono collegati video di YouTube in modalità di protezione estesa dei dati. Guardando il video vengono trasmessi i seguenti dati di Google quale fornitore di YouTube.

- indirizzo IP,

- l'indirizzo specifico della pagina da noi richiamata,

- l'identificativo del browser trasmesso nonché

- data e ora del sistema della chiamata e

- cookie già esistenti che consentono di identificare in modo univoco il browser

Solo con la riproduzione del video vengono messi cookie e pixel-tag da parte di YouTube per la personalizzazione della pubblicità e dei risultati di ricerca. YouTube non archivierà alcuna informazione sui visitatori del sito web a meno che non visualizzino il video.

Segnaliamo che Google può ottenere ulteriori dati sui cookie già memorizzati. La portata con cui tali dati vengono utilizzati da Google non dipende da noi. Google Inc. è responsabile per la raccolta e il trattamento di questi dati.

3.1.11 Google Maps

Il presente sito web utilizza Google Maps API per presentare visivamente le informazioni geografiche. Con l'utilizzo di Google Maps vengono raccolti, trattati e utilizzati da Google anche dati sull'utilizzo delle funzioni delle mappe da parte dei visitatori dei siti web. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google possono essere desunte dalle informative sulla protezione dei dati di Google.

3.1.12 Come vengono utilizzati i cookie sul presente sito web?

Con il vostro utilizzo del nostro sito web vengono conservati cookie sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro disco rigido e associati al browser da voi utilizzato e attraverso i quali vengono trasmesse determinate informazioni all'entità che imposta il cookie. I cookie non possono eseguire alcun programma o trasmettere virus al vostro computer. Servono a rendere l'offerta Internet complessivamente più semplice ed efficace. Utilizziamo i cookie anche per potervi identificare in caso di visite successive qualora disponiate di un account presso di noi. In caso contrario, al momento di ogni visita è necessario ripetere il login. Il presente sito web utilizza i seguenti tipi di cookie la cui portata e il cui funzionamento sono illustrati di seguito:

Cookie transitori

Questi cookie vengono cancellati automaticamente al momento della chiusura del browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, che consente di associare diverse richieste del browser alla sessione condivisa. In questo modo il vostro computer può essere riconosciuto al momento del vostro ritorno sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati al momento del logout o della chiusura del browser.

Cookie persistenti

Questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo una durata stabilita che può variare a seconda del cookie. Potete cancellare questi cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

Cookie flash

I cookie flash utilizzati non vengono raccolti tramite il vostro browser ma tramite il plugin flash. Utilizziamo inoltre oggetti in HTML5 storage che vengono memorizzati sul vostro terminale. Questi oggetti memorizzano i dati necessari, indipendentemente dal browser da voi utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. Qualora non si desideri il trattamento dei flash-cookie, è necessario installare uno specifico add-on, ad es. "Better Privacy" per Mozilla Firefox o Adobe-Flash-Killer-Cookie per Google Chrome. È possibile impedire l'utilizzo di oggetto in HTML storage impostando il proprio browser in modalità anonima. Consigliamo inoltre di eliminare regolarmente manualmente i cookie e la cronologia del browser.

Impedimento di cookie

Potete configurare le impostazioni del vostro browser in base alle vostre preferenze e, ad esempio, bloccare i cookie di terzi o tutti i cookie. Vi informiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del presente sito web.

3.1.13 Analisi di siti web

Per finalità di analisi e di ottimizzazione dei nostri siti web utilizziamo diversi servizi che spieghiamo di seguito. In questo modo possiamo ad es. analizzare quanti utenti visitano le nostre pagine, quali informazioni sono quelle più richieste o le modalità con le quali gli utenti trovano l'offerta. Raccogliamo, tra l'altro, informazioni attraverso quale sito Internet un interessato è arrivato su una pagina Internet (il cosiddetto Referrer), quali sottopagine del sito Internet sono state consultate o con quale frequenza e per quale durata è stata consultata una sottopagina. Questo ci consente di migliorare e rendere le nostre offerte più semplici per l'utente. I dati così raccolti non servono a identificare personalmente i singoli utenti. Vengono raccolti dati anonimi o, al massimo, pseudonimi. La base legale in tal senso è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a del GDPR. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla protezione dei dati.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). L'utilizzo comprende la modalità Universal Analytics. Ciò consente di associare dati, sedute e interazioni su più dispositivi a un utente ID pseudonimo e analizzare così le attività di un utente su più dispositivi.

Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito da parte vostra. Le informazioni raccolte tramite i cookie sul vostro utilizzo del presente sito web vengono di norma trasferite a un server di Google situato negli Stati Uniti e là conservati. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP sul presente sito web, il vostro indirizzo IP verrà tuttavia precedentemente accorciato da Google all'interno dell'Unione Europea o in altri stati facenti parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali vengono inviati indirizzi IP interi a un server di Google negli Stati Uniti e là abbreviati. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, al fine di redigere rapporti sulle attività del sito web e fornire altri servizi collegati all'utilizzo del sito web e di Internet al gestore del sito web. Tra queste finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati. La base legale per l'utilizzo di Google Analytics è l'art. 15 par. 3 della Legge tedesca sui telemedia (TMG) o l'art. 6 par. 1 f del GDPR. I dati da noi inviati e associati a cookie, gli identificativi dell'utente (ad es. l'ID utente) o gli ID pubblicitari vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati per i quali è stata raggiunta la durata di conservazione, avviene automaticamente una volta al mese. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati sono disponibili su www.google.com/analytics/terms/it.html o all'indirizzo policies.google.com.

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio "Google Optimize" di Google, tramite il quale presentiamo agli utenti diverse versioni del nostro sito web e, tramite le attività degli utenti è possibile stabilire quali varianti sono meglio accolte dagli utenti. In tal modo è anche possibile personalizzare i contenuti dei siti web. Google Optimize offre ad esempio la possibilità di mettere a disposizione di diversi gruppi target diverse versioni del sito web. I dati relativi alle analisi del comportamento degli utenti nell'ambito dell'utilizzo di Google Optimize vengono forniti tramite Google Analytics o Google Ads. Google Optimize utilizza quindi i cookie di Google Analytics a fini di allineamento e persistenza. Ulteriori informazioni sui cookie utilizzati nell'ambito di Google Analytics sono disponibili qui.

È possibile impedire la conservazione dei cookie tramite un'opportuna impostazione del proprio browser; tuttavia, vi facciamo notare che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare integralmente tutte le funzioni del presente sito web. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al proprio utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) nonché il trattamento di questi dati scaricando e installando lo strumento tools.google.com/dlpage/gaoptout I cookie di opt-out-Cookies impediscono la futura raccolta dei vostri dati in caso di visita del presente sito web. Al fine di impedire la raccolta da parte di Universal Analytics su diversi dispositivi è necessario eseguire l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati.

3.1.14 Cookie per finalità di marketing

Utilizziamo cookie per finalità di marketing al fine di rivolgere ai nostri utenti pubblicità mirata. Utilizziamo i cookie anche per limitare la probabilità di visualizzazione di un annuncio pubblicitario e per misurare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Queste informazioni possono essere condivise anche con terzi, ad es. reti pubblicitarie. La base legale in tal senso è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a del GDPR. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla protezione dei dati.

DoubleClick by Google

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di marketing online DoubleClick by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. L'ufficio responsabile per gli utenti dell'UE/ dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. DoubleClick utilizza dei cookie per mostrare annunci rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni di una campagna o per evitare che all'utente vengano mostrati più volte gli stessi annunci. Google registra a tal fine, tramite un ID cookie, quali annunci vengono visualizzati in quale browser. In questo modo si evita che lo stesso annuncio venga attivato più volte. Con riferimento agli annunci, DoubleClick, con l'aiuto degli ID cookie può inoltre registrare le cosiddette conversioni. Questo è ad esempio il caso in cui un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente, con lo stesso browser, richiama il sito web dell'inserzionista e compra qualcosa.

Quando viene richiamata una pagina che utilizza DoubleClick e per la quale è autorizzato lo script DoubleClick, il vostro browser crea un collegamento diretto con il server di Google. Come gestori del sito web non abbiamo alcun influsso sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati che vengono raccolti tramite l'impiego di questo strumento tramite Google. Noi vi informiamo in base al nostro livello di conoscenze: tramite l'integrazione di DoubleClick, Google riceve le informazioni che avete visitato la sezione corrispondente del nostro sito Internet o cliccato su un nostro annuncio. Nella misura in cui siete registrati per un servizio di Google, Google può attribuire la visita al vostro conto. Anche quando non siete registrati su Google o non avete fatto il login, c'è la possibilità che il fornitore scopra il vostro indirizzo IP e lo conservi.

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, laddove non esista un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni su DoubleClick by Google sono disponibili su www.google.it/doubleclick nonché sulla protezione dei dati in generale presso Google: www.google.it/intl/it/policies/privacy. In alternativa, potete visitare il sito web Network Advertising Initiative (NAI) su www.networkadvertising.org.

La raccolta e la conservazione dei dati avvengono esclusivamente con il consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Google Ads e Conversion-Tracking

Utilizziamo il servizio Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. L'ufficio responsabile per gli utenti dell'UE/ dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Questo significa che inseriamo annunci Google-Ads e che utilizziamo anche gli strumenti Google Remarketing e Conversion-Tracking. Gli annunci verranno visualizzati in base alle ricerche effettuate sulle pagine web della rete pubblicitaria di Google. Utilizziamo inoltre gli elenchi Ads-Remarketing per gli annunci della rete di ricerca. Ciò ci consente di adattare le campagne di ricerca per gli utenti che hanno già visitato una volta il nostro sito web. Tramite questi servizi abbiamo la possibilità di combinare i nostri annunci con determinati criteri di ricerca o di inserire annunci per utenti che hanno già visitato il nostro sito in precedenza, nei quali vengono ad es. pubblicizzati servizi che il visitatore ha visualizzato sul nostro sito web. Possiamo così mostrare agli utenti del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria di Google (come "annuncio Google" nell'ambito della ricerca di Google o su altri siti web).

Per le offerte basate sugli interessi è necessaria un'analisi del comportamento online dell'utente. Per lo svolgimento di questa analisi Google utilizza dei cookie. Cliccando su un annuncio o durante la visita sul nostro sito web, sul computer dell'utente viene inserito un cookie tramite Google. I cookie hanno una durata di 90 giorni. Le informazioni raccolte tramite i rispettivi cookie vengono utilizzate per poterci rivolgere al cliente in modo mirato in occasione di una successiva ricerca. Ulteriori informazioni sulla tecnologia cookie utilizzata sono disponibili anche tra le informazioni di Google sulle statistiche del sito web e nelle informative sulla protezione dei dati. Con l'aiuto di questa tecnologia, noi come clienti e Google riceviamo informazioni sul fatto che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato sui nostri siti web. Le informazioni così ottenute verranno utilizzate esclusivamente per un'analisi statistica finalizzata all'ottimizzazione degli annunci. Non riceviamo alcuna informazione tramite la quale sia possibile identificare personalmente il visitatore. Il vostro indirizzo IP viene inoltrato a Google poiché su questo sito web, nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics, utilizziamo il mascheramento dell'indirizzo IP di Google, ma l'indirizzo IP verrà tuttavia reso anonimo. Le statistiche che ci vengono messe a disposizione da Google includono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e, eventualmente, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web da un tag di conversione. Grazie a queste statistiche possiamo comprendere per quali termini di ricerca gli utenti hanno cliccato con maggior frequenza sui nostri annunci e quali annunci hanno portato a una presa di contatto da parte dell'utente tramite il modulo di contatto.

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, laddove non esista un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'ambito di Google Ads sono disponibili all'indirizzo: policies.google.com/technologies/ads

La raccolta e la conservazione dei dati avvengono esclusivamente con il consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Se non desiderate che la vostra visita venga inclusa nelle statistiche degli utenti, lo potete impedire bloccando il salvataggio dei cookie necessari per questa tecnologia, ad esempio tramite le impostazioni del browser.

Tramite l'impostazione degli annunci avete inoltre la possibilità di scegliere i tipi di annunci di Google rispettivamente di disattivare gli annunci basati sugli interessi. In alternativa potete disattivare l'utilizzo di cookie da parte di terzi richiamando l'aiuto alla disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete.

Noi e Google continuiamo tuttavia a ricevere le informazioni statistiche relative a quanti utenti hanno visitato questa pagina. Qualora non desideriate essere inclusi neppure in questa statistica, potete impedirlo con l'aiuto di programmi aggiuntivi per il vostro browser (ad esempio con l'Add-on Ghostery).

Google Analytics

Nella misura in cui abbiate fornito il vostro consenso, sul presente sito web viene utilizzato Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google LLC. L'ufficio responsabile per utenti dell'UE/dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Ambito del trattamento

Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo dei nostri siti web da parte vostra. Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie sul vostro utilizzo del presente sito web vengono di norma trasferite a un server di Google situato negli Stati Uniti e là conservati.

Utilizziamo Google Signals. In questo modo, Google Analytics raccoglie informazioni aggiuntive sugli utenti che hanno attivato annunci personalizzati (interessi e dati demografici) e gli annunci possono essere inviati a tali utenti tramite campagne di remarketing tra dispositivi.

Con Google Analytics 4 l'anonimizzazione degli indirizzi IP viene abilitata per impostazione predefinita. A causa dell'anonimizzazione IP, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o in altri stati facenti parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali vengono inviati indirizzi IP interi a un server di Google negli Stati Uniti e là abbreviati. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

Durante la vostra visita del sito web il vostro comportamento utente viene rilevato sotto forma di "risultati". I risultati possono riguardare:
- visualizzazioni pagine
- prima visita del sito web
- inizio della sessione
- il "percorso dei clic", l'interazione con il sito web
- scroll (sempre quando un utente scorre fino alla fine della pagina (90%))
- clic su link esterni
- clic su link esterni
- interazione con video
- annunci visti / cliccati

Vengono inoltre raccolte informazioni su:
- la vostra ubicazione approssimativa (regione)
- il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata)
- informazioni tecniche sul vostro browser e sui dispositivi utilizzati (ad es. lingua, risoluzione dello schermo)
- il vostro fornitore Internet
- l'URL referente (tramite quale sito web/tramite quale strumento pubblicitario siete arrivati a questo sito web)

Finalità del trattamento

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web e per compilare rapporti sulle attività del sito web. I rapporti redatti tramite Google Analytics servono per l'analisi delle prestazioni del nostro sito web e per valutare il successo delle nostre campagne marketing.

Destinatari

Destinatari dei dati sono/possono essere

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR)

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti

Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti

Non è da escludere che anche le autorità statunitensi accedano ai dati conservati da Google.

Trasferimento in Paesi terzi

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dell'UE/dello SEE, laddove non esista un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati. La società madre di Google Ireland, Google LLC, ha la sua sede in California, Stati Uniti. Un trasferimento di dati negli Stati Uniti e un accesso da parte della autorità statunitensi ai dati conservati da Google non può essere escluso. Al momento, dal punto di vista della protezione dei dati, gli Stati Uniti sono un Paese terzo. Negli Stati Uniti non ci sono diritti come quelli esistenti all'interno dell'UE/ dello SEE. Se del caso, non avete possibilità di ricorso contro l'accesso da parte delle autorità.

Durata della conservazione

I dati da noi inviati e collegati a cookie vengono cancellati automaticamente dopo 2 OPPURE 14 mesi. La cancellazione dei dati per i quali è stata raggiunta la durata di conservazione, avviene automaticamente una volta al mese.

Base legale

La base legale per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera a del GDPR.

Revoca

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando sull'impronta digitale in basso a sinistra dello schermo e cambiando la tua selezione lì. La legittimità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca rimane inalterata.

In alternativa, è possibile impedire fin dall'inizio la conservazione dei cookie tramite un'adeguata impostazione del vostro browser. Se configurate il vostro browser in modo che tutti i cookie vengano rifiutati, possono tuttavia verificarsi limitazioni alle funzionalità di questo e di altri siti web. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al proprio utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) nonché il trattamento di questi dati:

a. non concedendo il proprio consenso all'utilizzo di cookie o

b. scaricando QUI e installando il browser add-on per la disattivazione di Google Analytics.

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo: marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/

e su policies.google.com.

Servizi Google-Re/Marketing

Per l'ottimizzazione e l'utilizzo economico della nostra offerta online utilizziamo i servizi di marketing e re-marketing (abbreviati "Servizi Google-Marketing") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. L'ufficio responsabile per gli utenti dell'UE/dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I servizi di Google-Marketing ci consentono di mostrare annunci pubblicitari mirati per il nostro sito web al fine di presentarvi solo gli annunci che potenzialmente possono corrispondere ai vostri interessi. Qualora ad esempio vi vengano mostrati annunci per i nostri servizi su altri siti web, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web sui quali sono attivi servizi di Google Marketing, viene immediatamente inviato tramite Google un codice di Google e vengono inseriti nei siti web i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili indicati anche come "web beacons"). Con il loro aiuto sul vostro dispositivo viene impostato un cookie individuale, ovvero un piccolo file (invece dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie comparabili).

I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra gli altri da google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. In questo file viene registrato quali siti web avete cercato, a quali contenuti siete interessati e su quali offerte avete cliccato, oltre a informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, siti web di riferimento, ora della visita e ulteriori indicazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche il vostro indirizzo IP e pertanto vi informiamo che nell'ambito di Google Analytics l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso integralmente a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

L'indirizzo IP dell'utente non sarà associato ai dati dell'utente nell'ambito di altre offerte di Google. Le suddette informazioni possono anche essere associate da parte di Google a tali informazioni provenienti da altre fonti. Se successivamente visitate altri siti web, conformemente ai vostri interessi, potrete visualizzare annunci adatti a voi.

Trattiamo i vostri dati sotto forma di pseudonimo come parte dei servizi di Google-marketing. ovvero Google conserva e tratta ad es. non il vostro nome o il vostro indirizzo e-mail ma i dati relativi ai cookie rilevanti all'interno di profili utente pseudonimi. Le informazioni sull'utente raccolte dai servizi di Google-Marketing verranno trasmesse a Google e conservate sui server Google negli Stati Uniti.

Tra i servizi di Google-Marketing da noi utilizzati rientra, tra gli altri, il programma pubblicitario online "Google Ads" (in precedenza: "Google AdWords"). Nel caso di Google Ads ogni cliente Ads riceve un altro "cookie di conversione". I cookie non possono quindi essere tracciati dai siti web dei clienti degli annunci pubblicitari. Le informazioni raccolte con l'aiuto dei cookie servono a redigere statistiche di conversione per clienti Ads, che hanno optato per il tracciamento delle conversioni. I clienti Ads ricevono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contenente il tag di tracciamento delle conversioni. Non ricevono tuttavia alcuna informazione che consenta l'identificazione personale dell'utente.

Possiamo inoltre utilizzare il "Google Tag Manager" per integrare le analisi di Google e i servizi di marketing nel nostro sito web e per gestirle.

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, dove non esiste un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati per finalità di marketing tramite Google sono disponibili sulla pagina di sintesi all'indirizzo: policies.google.com/technologies/ads, l'informativa sulla protezione dei dati di Google è disponibile all'indirizzo policies.google.com/privacy.

La raccolta e la conservazione dei dati avvengono solo con l'esplicito consenso ai sensi dell' 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Bing Ads

Questo sito web utilizza Bing Ads, un servizio di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti). A tal fine, nella misura in cui siate arrivati sul nostro sito tramite un annuncio Microsoft Bing, viene inserito un cookie da parte di Microsoft Bing. In tal modo è possibile comprendere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, che è stato trasferito sul nostro sito web e che ha raggiunto una pagina target (pagina di conversione) prestabilita. Al riguardo, noi riceviamo solo il numero totale di utenti che ha cliccato su un annuncio Bing e che successivamente è stato trasferito alla pagina di conversione. Non viene comunicata alcuna informazione personale sull'identità dell'utente. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie installati da Microsoft Bing sono disponibili sul sito web di Microsoft.

THN

Lavoriamo con THN (The Hotels Network), Muntaner 262, 3º, 08021 Barcellona, Spagna, che opera come nostro responsabile del trattamento.

Al momento della visita del nostro sito web, THN installa un cookie sul vostro computer. Anche il vostro indirizzo IP viene trattato. Il cookie non conserva il vostro indirizzo IP ma una stringa (ID cookie). Questo ID cookie viene conservato anche sui server di THN. Al momento della vostra prossima visita verrà letto esclusivamente questo ID, consentendo così un'identificazione del browser Internet da voi utilizzato nella rete di THN. Un'identificazione della vostra persona da parte di THN non è possibile. Nella misura in cui THN tratta anche il vostro indirizzo e-mail (affinché possiate eventualmente concludere la vostra prenotazione in un momento successivo), ciò avviene solo con il vostro consenso. L'ID e l'e-mail non vengono riuniti da THN.

La finalità del presente trattamento dei dati è quello di potervi mostrare widget e notifiche, che vengono selezionati automaticamente in base al vostro comportamento di navigazione, al fine di ottimizzare la rilevanza degli annunci (cd. "pubblicità basata sui comportamenti" o "personalizzata" o "Behavioral Targeting"). L'obiettivo è quello di presentare solo inserti pubblicitari adeguati ai vostri interessi.

I cookie THN sono dotati di una data di scadenza e scadono automaticamente al massimo dopo due anni. Senza un file cookie valido, la stringa conservata sui server da THN non può essere assegnata al fornitore.

Se non desiderate i procedimenti di trattamento sopra descritti, potete impedire l'archiviazione dei cookie necessari per queste tecnologie ad esempio tramite le impostazioni del browser. Potete inoltre impedire il trattamento dei vostri dati tramite script di THN grazie all'aiuto di programmi aggiuntivi per il vostro browser (ad esempio con l'add-on Ghostery o NoScript).

Facebook Custom Audiences

Custom Audience Pixel; un servizio di Facebook Inc., (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti), è un piccolo frammento di codice Javascript che abbiamo integrato su ognuna delle nostre pagine web. Questo frammento di codice mette a disposizione una serie di funzionalità per l'invio di risultati specifici dell'applicazione e per dati definiti dall'utente a Facebook. Utilizziamo Custom Audience Pixel per la raccolta di informazioni relative alle modalità con le quali i visitatori utilizzano il nostro sito web. Questo Pixel raccoglie e invia a Facebook informazioni sulla seduta del browser dell'utente, una versione con hash dell'ID Facebook e dell'URL visualizzato. Ogni utente Facebook dispone dunque di un ID Facebook univoco e indipendente dal dispositivo, che ci consente di rivolgerci all'utente su più dispositivi tramite il social network Facebook e di riconoscerlo, in modo da poterci rivolgere nuovamente ai nostri visitatori tramite gli annunci di Facebook per scopi pubblicitari. Dopo 180 giorni le informazioni sull'utente vengono cancellate fino a quando l'utente non visita nuovamente il nostro sito web. Non vengono quindi rese note a MEININGER informazioni personali sui singoli visitatori del sito web e i gruppi di clienti target del sito web possono ricevere pubblicità in modo mirato solo una volta che il gruppo di clienti target ha raggiunto una massa numerica critica. Ulteriori informazioni in aggiunta a quelle riportate di seguito su Facebook e le sue impostazioni sulla privacy sono desumibili dalle Informative sulla protezione dei dati e dalle condizioni di utilizzo di Facebook Inc.

Facebook Fanpage

1. Informazioni generali

I social media sono una parte integrante di Internet e della comunicazione moderna. Per restare in contatto con i nostri clienti e le persone interessate, abbiamo anche creato una Fanpage su Facebook. Facebook è un servizio di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti.

Attiriamo esplicitamente l'attenzione sul fatto che Facebook conserva i dati degli utenti (ad es. indirizzo IP, preferenze e interessi personali, comportamenti sulle pagine di Facebook, informazioni eventualmente disponibili su Facebook) e li utilizza per finalità commerciali.

Non abbiamo alcun influsso sul trattamento e l'ulteriore utilizzo dei dati, in quanto Facebook decide autonomamente in merito al trattamento. Al momento non possiamo comprendere in quale ambito, dove e per quale durata vengono conservati i dati, in che misura i dati vengono collegati ed esaminati e a chi vengono inoltrati. Non abbiamo nessuna informazione né influsso neppure per quanto concerne i termini di cancellazione, ovvero, se e in che misura vengono rispettati i termini di cancellazione.

Indicazioni di Facebook stesso, in merito a quali informazioni vengono raccolte sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Facebook, disponibile al seguente indirizzo: www.facebook.com/about/privacy/

Se siete membri di Facebook e fate il login al vostro conto utente Facebook, Facebook può attribuire la visita della nostra pagina al vostro conto utente. Se desiderate impedire che Facebook colleghi i dati della vostra visita alla nostra Fanpage con i dati dei membri conservati da Facebook è necessario

- fare il logout da Facebook prima di ogni visita alla nostra Fanpage
- cancellare i cookie presenti sul dispositivo
- e chiudere e riavviare il vostro browser.

In questo modo, tutte le informazioni di Facebook con le quali potete essere identificati da Facebook, vengono cancellate.

2. Portata della raccolta e della conservazione dei dati

Al fine di poter vedere i contenuti sulla nostra Fanpage di Facebook non è necessario essere membri di Facebook. Tuttavia, durante ogni visita della nostra pagina vengono raccolti, conservati e utilizzati dati da parte di Facebook. Nel momento in cui visualizzate la nostra Fanpage, il vostro browser crea una connessione con un server di Facebook. In questo modo vengono eventuali trasmessi dati a Paesi situati al di fuori dell'Unione Europea. In ogni caso, indipendentemente dal fatto che siate o meno registrati su Facebook, verrà trasmesso il vostro indirizzo IP e verranno installati dei cookie. Se siete membro di Facebook e avete fatto il login al vostro conto utente di Facebook, allora Facebook è in grado di attribuire la visita alla nostra pagina al vostro conto utente.

Tra i cookie installati rientrano i cookie di sessione, che vengono cancellati quando il browser viene chiuso, e i cookie permanenti, che rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non vengono cancellati dall'utente. Un cookie è un minuscolo file di testo che consente a un sito web di riconoscere un browser. I cookie vengono installati al momento della visualizzazione di un sito web sul computer e richiamati e letti al momento della successiva richiesta del server.Attraverso le impostazioni del browser siete voi stessi a decidere se e quali cookie desiderate autorizzare, bloccare o cancellare. Una guida per i diversi browser è disponibile qui: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. In alternativa, è anche possibile installare i cd. Ad-Blocker, come ad es. Ghostery .

I cookie utilizzati da Facebook servono, secondo le indicazioni di Facebook, per l'autenticazione, la sicurezza, l'integrità delle pagine web e del prodotto, la pubblicità e le misurazioni, per le funzioni e i servizi delle pagine web, per la performance nonché per l'analisi e la ricerca. I dettagli sui cookie utilizzati da Facebook (ad es. nome dei cookie, i termini, contenuti raccolti e finalità) possono essere visualizzati qui: www.facebook.com/policies/cookies/, seguendo i link lì presenti. Le impostazioni in merito a quali annunci pubblicitari vi vengono mostrati tramite Facebook o non devono esservi più mostrati, possono essere effettuate su www.facebook.com/about/basics/advertising e su www.youronlinechoices.com.

Dal link di cui sopra è possibile gestire le preferenze in merito alla pubblicità online basata sull'utilizzo. Se l'utente si oppone alla pubblicità online basata sull'utilizzo con l'aiuto della gestione delle preferenze a un determinato fornitore, ciò vale solo per la specifica raccolta di dati commerciali tramite il browser Web attualmente in uso. La gestione delle preferenze si basa sui cookie. Una cancellazione di tutti i cookie del browser determina la rimozione anche delle preferenze impostate con la gestione delle preferenze.

Dati Finalità d'uso Base legale
Interazione dell'utente (post, like ecc.)                   Comunicazione utente           Art. 6 par.1 lettera f) GDPR
Cookie Facebook*  Pubblicità a gruppi targetArt. 6 par.1 lettera f) GDPR
Dati demografici (ad es. basandosi sulle indicazioni relative a età,
residenza, lingua o sesso)                                                              
Pubblicità gruppi target Art. 6 par.1 lettera f) GDPR

Dati statistici per le interazioni con l'utente in forma aggregata, ovvero senza che possiamo ricondurli alle persone

(ad es. attività pagine, visualizzazione pagine, anteprima pagine, like, consigli, contributi, video, abbonamenti pagine incl. origine, orari)     

Pubblicità gruppi target Art. 6 par.1 lettera f) GDPR

Ai sensi dell'art.22 GDPR non ha luogo un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione.

Di norma, conserviamo i dati personali solo fino al raggiungimento dello scopo per il quale i dati sono stati raccolti. Nell'ambito di una relazione commerciale con voi, conserviamo i vostri dati personali per la durata della relazione commerciale, comprendendo anche l'inizio e l'esecuzione di un contratto e la regolare prescrizione. Conserviamo inoltre i dati se e nella misura in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione. Questi possono risultare ad es. dal Codice commerciale tedesco (HGB) o dal codice tributario tedesco (AO).

Nella misura in cui ci avete concesso il consenso al trattamento, i dati relativi al consenso sono conservati fino alla revoca o, al più tardi, per la durata del trattamento e al termine di quest'ultimo nell'ambito della prescrizione.

3. Facebook Insights

Per finalità di valutazioni statistiche utilizziamo la funzionalità Facebook Insights. A questo proposito riceviamo dati anonimizzati relativi agli utenti della nostra Fanpage di Facebook. Non ci è pertanto possibile risalire alle persone. Per ulteriori informazioni si rinvia alla direttiva sui cookie di Facebook.

4. Inoltro e utilizzo di dati personali

Nella misura in cui interagite nell'ambito di Facebook, Facebook ha ovviamente anche accesso ai vostri dati. Facebook si trova in uno stato terzo non sicuro, nel quale il livello di protezione dei dati è limitato. Il trasferimento dei dati si basa sulle cosiddette clausole tipo di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili QUI.

5. Base legale

Se il trattamento è necessario per salvaguardare un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono sugli interessi dei primi, la base legale per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo al trattamento dei dati è rappresentato dalla presentazione della nostra azienda e dei nostri prodotti e servizi per vostra informazione e, in particolare dalla messa a disposizione di tempestive possibilità di comunicazioni per e con voi.

6. Contitolari del trattamento

MEININGER Shared Services GmbH
Obentrautstrasse 72,
10963 Berlino
Germania

e

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
D2 Dublino
Irlanda

Per quanto concerne il trattamento dei vostri dati personali, secondo la Corte di giustizia dell'Unione Europea (CGUE) siamo contitolari del trattamento con Facebook. La decisione della CGUE del 05/06/2018 è disponibile qui.

Per quanto concerne la contitolarità del trattamento vi informiamo di seguito ai sensi dell'art. 26 GDPR sui punti fondamentali dell'accordo esistente tra noi e Facebook sulla contitolarità del trattamento: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Quando siete ospiti presso di noi trattiamo i vostri dati personali. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nel nostro foglio informativo per clienti e ospiti che ottenete dal ricevimento o che potete scaricare qui .

Quando ci inoltrate richieste di assistenza o di prenotazioni telefonicamente o per iscritto, raccogliamo, qualora necessari per il trattamento, il vostro nome, la ragione sociale della vostra azienda, la vostra richiesta ed eventualmente i dati di contatto per fornire una risposta alla vostra domanda o per richiamarvi. I vostri dati vengono utilizzati per elaborare la vostra richiesta. Base legale ai sensi dell'art. 6 par. 1 b e f DSGVO. Una telefonata viene registrata su nastro solo se avete esplicitamente consentito a ciò (art. 6 par. 1 a GDPR). La registrazione avviene per verificare e migliorare la qualità del nostro supporto alla clientela.

Al fine di comprendere meglio come vengono utilizzate le e-mail necessarie (conferma di prenotazione ecc.), al momento dell'invio valutiamo il comportamento dell'utente. Per questa valutazione le e-mail inviate includono i cosiddetti web-beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Si tratta di file di immagini pixel che si collegano al nostro sito web e ci consentono di valutare il comportamento dell'utente. Anche i link contenuti nelle e-mail li contengono.

I dati vengono raccolti esclusivamente sotto forma di pseudonimi, gli ID non vengono quindi collegati con altri vostri dati personali e una riconducibilità diretta alla persona è esclusa.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nel nostro foglio informativo per clienti e ospiti che ricevete dal nostro centro assistenza o che potete scaricare qui .

Quando ci comunicate i vostri dati di contatti alle fiere, ad es. lasciandoci i vostri dati di contatto, partecipate a un concorso (si veda 3.1.2.) o vi iscrivete alla nostra newsletter (si veda 3.1.3), raccogliamo questi dati nel nostro sistema CRM. Utilizziamo i vostri dati per metterci in contatto con voi come richiesto, per creare una relazione d'affari e per farvi pervenire materiale informativo.

Affinché MEININGER possa trattare i vostri dati secondo le finalità sopra descritte, può essere necessario che anche altri destinatari accedano e trattino i vostri dati.

4.1 Destinatari all'interno del gruppo MEININGER

In determinati casi può essere necessario un trattamento dei vostri dati a livello di gruppo. Un trattamento dei vostri dati all'interno del gruppo MEININGER avviene solamente se disponiamo di un permesso legale per farlo. Questo è ad es. il caso in cui altre aziende del gruppo MEININGER operano per nostro conto quali responsabili del trattamento o nel caso in cui sussista un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par.1 f GDPR. Ulteriori aziende del gruppo MEININGER sono indicate qui.

 4.2 Fornitori esterni (Responsabili del trattamento)

I vostri dati verranno condivisi con partner di servizi, a condizione che agiscano per conto nostro e che supportino MEININGER nella fornitura dei propri servizi. Ad es. quando vi abbonate alla nostra newsletter, incarichiamo un fornitore per l'invio delle mail. Il trattamento dei vostri dati personali tramite i fornitori incaricati avviene nell'ambito del trattamento degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Le nostre comunicazioni postali sono gestite per nostro conto da un fornitore di servizi con sede in Germania. Questo fornitore effettua per nostro conto l'invio a livello tecnico e la gestione delle comunicazioni e in tale contesto tratta anche dati personali. Un trasferimento dei vostri dati a terzi di norma non avviene, a meno che non siamo legalmente tenuti a farlo o qualora l'inoltro dei dati sia necessario per lo svolgimento del rapporto contrattuale. Ci assicuriamo tramite misure di tipo legale, tecnico e organizzativo, nonché tramite controlli, che i dati personali vengano trattati sulla base delle nostre istruzioni, in conformità alla presente informativa sulla protezione dei dati e quindi ai sensi del GDPR.

 4.3 Altri fornitori, partner e terzi

MENINGER può collaborare con altri partner qualora ciò sia richiesto per l'adempimento della nostra offerta di servizi o se siamo legalmente obbligati a divulgare i dati. Questi possono essere i seguenti partner o terzi:

- istituti di credito o fornitori di pagamenti

- inoltro a uffici pubblici / autorità o per ordine del tribunale

- autorità fiscali, di polizia, doganali o dell'anagrafe

Per noi è importante trattare i vostri dati all'interno dell'UE/dello SEE. Può tuttavia accadere di utilizzare fornitori che sono attivi al di fuori dell'UE/dello SEE. In questi casi, ci assicuriamo che, prima della trasmissione dei vostri dati personali, venga creato un livello di protezione adeguato. Ciò significa che i contratti standard dell'UE o una decisione di adeguatezza garantiscono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello degli standard dell'UE.

Cancelliamo i dati personali delle persone interessate non appena viene meno la finalità della conservazione e i periodi di conservazione previsti dalla legge non impediscono la cancellazione.

Rispetto ai dati personali che vi riguardano avete i seguenti diritti nei nostri confronti:

7.1 Diritti generali

Avete un diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Nella misura in cui un trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo con effetto per il futuro.

7.2 Diritti relativi al trattamento dei dati in base al legittimo interesse

Ai sensi dell'art. 21 par.1 GDPR, avete il diritto, per motivi connessi alla vostra particolare situazione, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ai sensi dell'art. 6 par. 1 e GDPR (trattamento dei dati nel pubblico interesse) o ai sensi dell'art 6 par. 1 f GDPR (trattamento dei dati per perseguire un legittimo interesse). Ciò vale anche per la profilazione basata su tale disposizione. In caso di un'opposizione non trattiamo più i vostri dati personali, salvo il caso in cui possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

 7.3 Diritti in caso di pubblicità diretta

Nella misura in cui trattiamo i vostri dati personali per gestire pubblicità diretta, ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale pubblicità, ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. In caso di opposizione al trattamento dei dati per finalità di pubblicità diretta, i vostri dati personali non verranno più trattati per tale finalità.

 7.4 Diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo

Avete il diritto di proporre reclamo alle competenti autorità di controllo sulla protezione dei dati per quanto concerne il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

8.1 Modifiche all'informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati viene costantemente aggiornata in base all'evoluzione di Internet o della nostra offerta. Le modifiche verranno rese note tempestivamente su questa pagina. Questa pagina dovrebbe essere consultata regolarmente per conoscere lo stato attuale delle nostre condizioni di utilizzo dei dati.

 8.2 Link ad altri siti web

I nostri siti web possono contenere link a siti web di altri fornitori Vi informiamo che la presente informativa sulla protezione dei dati è valida esclusivamente per i siti web del gruppo MEININGER. Non abbiamo alcuna influenza e non controlliamo che altri fornitori rispettino le vigenti disposizioni sulla protezione dei dati.

 

 

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