Informativa sulla protezione dei dati

Il responsabile è:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

E-mail: dataprotection[at]meininger-hotels.com

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

MEININGER Shared Services GmbH

Responsabile della protezione dei dati

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Germany

E-mail: dataprotection[at]meininger-hotels.com

Quando navigate sul nostro sito web, siete ospiti nei nostri hotel o entrate comunque in contatto con noi, riceviamo dati personali da parte vostra. In generale, trattiamo i dati in base alle seguenti basi giuridiche:

- Quando ci comunicate il vostro consenso esplicito (art. 6 par. 1 a GDPR), ad es. quando desiderate che vi contattiamo direttamente, partecipare a concorsi, abbonarvi alla nostra newsletter o ricevere offerte promozionali concordate. Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 b GDPR), ad es. quando prenotate un pernottamento presso di noi.

- come azienda siamo soggetti a diversi obblighi legali (art. 6 par. 1 c GDPR). Ad es. in conformità al diritto fiscale e al diritto commerciale siamo tenuti alla conservazione di determinati documenti.

- In aggiunta, trattiamo i dati sulla base del legittimo interesse nostro o di terzi (art. 6 par. 1 f GDPR). Ciò comprende, tra l'altro, il trattamento di dati a fini di marketing diretto, di promozione commerciale, di sicurezza informatica e antifrode, nonché la creazione di profili di utilizzo pseudonimi per analizzare e personalizzare il sito web (tracciamento). Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati basato sul vostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 21 art. 1 GDPR.

3.1.1 Prenotazioni alberghiere

È possibile prenotare una camera d'albergo direttamente tramite il nostro sito web. Per poter elaborare la Sua prenotazione, abbiamo bisogno dei Suoi dati di contatto e di indirizzo, nonché delle informazioni relative ai servizi richiesti (date di viaggio, numero di viaggiatori, richieste di pasti). La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD.

Possiamo utilizzare i dati di contatto forniti in relazione alla Sua prenotazione, inclusi il Suo indirizzo e-mail e il numero di telefono cellulare, per inviarLe comunicazioni di servizio relative alla prenotazione e al soggiorno. Queste possono includere conferme di prenotazione, informazioni pre-arrivo, istruzioni per il check-in digitale, informazioni sull'arrivo, aggiornamenti operativi e messaggi di assistenza relativi al Suo soggiorno. La base giuridica per questo trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD, in quanto il trattamento è necessario per gestire la Sua prenotazione e fornire i servizi di alloggio.

Qualora effettui la prenotazione tramite un'agenzia di viaggi, un tour operator, un'agenzia di viaggi online o un portale di prenotazione, potremmo ricevere i Suoi dati di prenotazione e di contatto da tale partner. Utilizziamo tali dati per gestire ed eseguire la Sua prenotazione, incluso l'invio delle comunicazioni di servizio necessarie relative al soggiorno, come le istruzioni per il check-in digitale. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD.

Quando inviamo comunicazioni promozionali facoltative, newsletter, offerte personalizzate o messaggi non essenziali tramite SMS, e-mail o servizi di messaggistica, lo facciamo solo laddove si applichi una base giuridica distinta, come il consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD o un'altra autorizzazione applicabile ai sensi della normativa sul marketing elettronico.

Qualora offriamo la comunicazione tramite servizi di messaggistica di terze parti come WhatsApp, forniremo informazioni separate su tale canale e, ove necessario, Le richiederemo il consenso.

Le comunicazioni di servizio saranno limitate alle informazioni connesse alla prenotazione o al soggiorno in questione e non includeranno contenuti di marketing, salvo diversa autorizzazione.

 3.1.2 Pagamento

Per il regolamento dei pagamenti tramite il nostro sito utilizziamo diversi fornitori, che ricevono direttamente il vostro input e sono quindi destinatari dei vostri dati personali raccolti in relazione al processo di pagamento. La responsabilità per i vostri dati di pagamento è del fornitore del pagamento. Le informazioni, in particolare sull'ufficio responsabile del fornitore di servizi di pagamento, i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati del fornitore di servizi di pagamento e le categorie di dati personali trattate dai fornitori di servizi di pagamento sono disponibili al seguente indirizzo:

Adyen N.V.

Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi

Informativa sulla protezione dei dati: https://www.adyen.com/it_IT/privacy-policy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Lussemburgo

Informativa sulla protezione dei dati:  https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

I pagamenti a MEININGER Hotels devono essere effettuati esclusivamente tramite i nostri canali ufficiali. Non richiediamo pagamenti tramite link non ufficiali, e-mail personali, SMS o app di messaggistica di terze parti. Qualsiasi richiesta di pagamento sospetta deve essere segnalata immediatamente.

3.1.3 Contatto con MEININGER

Potete rivolgerci domande e trasmetterci informazioni tramite il nostro modulo di contatto, il nostro indirizzo e-mail o telefonicamente. Trattiamo i vostri dati solo al fine di metterci in contatto con voi tramite la modalità desiderata e al fine di espletare la vostra richiesta (la base legale è l'art. 6 par. 1 lett. a o b GDPR).

Freshworks

Utilizziamo il nostro responsabile del trattamento Freshworks Inc (2950 Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA) per la presentazione delle nostre FAQ e l'elaborazione delle richieste. A tal fine possono essere salvati cookie sul vostro computer. I cookie non vengono utilizzati per identificarvi. Qualora Freshworks tratti anche il vostro nome e l'indirizzo e-mail (in modo da potervi chiamare per nome), ciò avviene solo con il vostro consenso e i dati personali vengono crittografati.  Freshworks agisce come responsabile del trattamento per nostro conto. Al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati, non essendo possibile escludere il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, abbiamo stipulato un contratto con Freshworks contenente clausole contrattuali standard dell’UE.

3.1.4 Partecipazione a concorsi

In caso di partecipazione a concorsi, raccogliamo i dati necessari per lo svolgimento del concorso. Di norma si tratta di un contributo individuale a un concorso (ad es. un commento o una foto) nonché nome e dati di contatto. Può darsi che inoltriamo i vostri dati ai nostri partner del concorso, ad es. per farvi pervenire la vincita. Il trattamento e l'inoltro dei dati possono variare a seconda del concorso e sono dunque specificamente descritti nelle rispettive condizioni di partecipazione. La partecipazione al concorso e la raccolta di dati ad esso collegata è naturalmente volontaria (la base legale è l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR).

3.1.5 Invio della nostra newsletter

Potete iscrivervi alla nostra newsletter per ottenere informazioni su nuovi hotel, sulle offerte attuali, su eventi, consigli di viaggio e novità sui prodotti del gruppo MEININGER e delle aziende partner. L'invio di informazioni pubblicitarie al vostro indirizzo e-mail nell'ambito della nostra newsletter avviene solo se avete acconsentito all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail. Naturalmente potete revocare il consenso all'invio delle newsletter in qualsiasi momento attraverso le seguenti modalità: cliccando sul link di disdetta sulla newsletter, annullando l'iscrizione tramite il link di disdetta sul nostro sito web o comunicandoci il vostro desiderio di disdetta della newsletter all'indirizzo newsletter[at]meininger-hotels.com.

Per l'iscrizione e la disdetta alla nostra newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento di Double-Opt-in o di Double-Opt-out. Questo significa che dopo la vostra iscrizione o disdetta vi invieremo un'e-mail all'indirizzo indicato con la quale richiediamo una conferma che desiderate l'invio o la disdetta della newsletter. Inoltre, memorizziamo gli indirizzi IP utilizzati e le date di iscrizione/cancellazione e di conferma. In questo modo possiamo provare la vostra iscrizione/cancellazione e chiarire eventuali abusi dei vostri dati personali da parte di terzi.

 3.1.6 Tracciamento della newsletter

Al fine di poter meglio comprendere come viene utilizzata la nostra newsletter, con l'invio della nostra newsletter valutiamo il vostro comportamento di utilizzo. Per questa valutazione le e-mail inviate includono i cosiddetti web-beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Si tratta di file di immagini pixel che si collegano al nostro sito web e ci consentono di valutare il comportamento dell'utente. Ciò avviene tramite l'utilizzo di web-beacon, che sono associati al vostro indirizzo e-mail e collegati a un ID personale. Anche i link contenuti in questa newsletter li contengono. Con i dati così ottenuti creiamo un profilo utente al fine di personalizzare la newsletter in base ai vostri interessi individuali. In tal modo, quando leggete la nostra newsletter, rileviamo quali link cliccate in essa e ne deduciamo i vostri interessi personali. Colleghiamo tali dati con le azioni da voi compiute sul nostro sito web.

Potete opporvi in qualunque momento a tale tracciamento cliccando al link che viene messo a disposizione in ogni e-mail. Le informazioni verranno conservate per tutto il tempo in cui siete abbonati alla newsletter. Dopo la cancellazione conserviamo i dati in modo puramente statistico e anonimo. Un tale tracciamento non è inoltre possibile se avete disattivato la visualizzazione delle immagini per impostazione predefinita nel vostro programma di posta elettronica. In questo caso la newsletter non viene mostrata in modo completo ed eventualmente non è possibile utilizzare tutte le funzioni. Se le immagini vengono visualizzate manualmente, avviene il tracciamento di cui sopra. 

3.1.7 Altra pubblicità tramite MEININGER

Nella misura in cui la normativa applicabile in materia di marketing elettronico lo consenta, qualora riceviamo il Suo indirizzo e-mail o numero di telefono cellulare in relazione a una prenotazione o a un soggiorno, potremmo utilizzare tali dati di contatto per inviarLe comunicazioni di marketing diretto riguardanti i nostri prodotti e servizi analoghi. Lo faremo soltanto qualora siano soddisfatti i requisiti di legge, inclusa la possibilità di opporsi chiaramente al momento della raccolta dei dati e in ogni messaggio di marketing. Lei potrà opporsi al marketing in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza costi aggiuntivi rispetto alle spese di trasmissione alle tariffe base.

La presente sezione non si applica alle comunicazioni di servizio relative alla prenotazione o al soggiorno, quali conferme di prenotazione, istruzioni per il check-in digitale, informazioni sull'arrivo o aggiornamenti operativi, che vengono trattati separatamente ai fini dell'esecuzione della Sua prenotazione ai sensi della sezione 3.1.1.

Per esercitare il diritto di opposizione, La preghiamo di contattarci a: 

MEININGER Shared Services GmbH 

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlino, Germania 

E-mail: newsletter[at]meininger-hotels.com

3.1.8 Carriera

Potete candidarvi per via elettronica tramite il nostro modulo di candidatura tramite e-mail all'indirizzo jobs[at]meininger-hotels.com, presso le aziende del gruppo MEININGER. Naturalmente i vostri dati verranno utilizzati esclusivamente per il trattamento della vostra candidatura e non verranno inoltrati a terzi. Si prega di notare che le e-mail inviate senza crittografia non sono protette dall'accesso.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nel nostro foglio informativo per il procedimento di candidatura, che potete richiedere al nostro ufficio del personale o scaricare qui.

3.1.9 Utilizzo di social plugin

Questo sito web utilizza social plugin del fornitore:

- Facebook (fornitore: Meta Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti)

- X (ex Twitter) (Fornitore: X Corp., 865 FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, USA)

- LinkedIn (Fornitore: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda)

- Pinterest: (Fornitore: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti)

- Instagram (Fornitore: Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, Stati Uniti)

- TikTok (Fornitore: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Ireland)

Normalmente questi plugin ricevono automaticamente i dati e li trasmettono al server del rispettivo fornitore. Al fine di garantire la protezione della vostra sfera privata, abbiamo adottato misure di carattere tecnico che garantiscono che i vostri dati non possono essere utilizzati senza il vostro consenso da parte del fornitore del rispettivo plugin. Quando si accede a una pagina in cui sono incorporati i plugin, questi vengono inizialmente disattivati. L'attivazione del plugin avviene solo cliccando sul rispettivo simbolo e con ciò fornite il vostro consenso all'inoltro dei vostri dati al rispettivo fornitore. La base legale per l'utilizzo del plugin è l'art. 6 par. 1 a e f del GDPR

Dopo l'attivazione, i plugin raccolgono anche dati personali come l'indirizzo IP e li inviano al server del rispettivo fornitore, dove vengono archiviati. Inoltre quando accedono al sito web in questione i social plugin attivati impostano un cookie con un identificativo univoco. In questo modo i fornitori possono creare anche profili tramite il vostro comportamento di utilizzo. Questo avviene anche se non siete membro del social network del rispettivo fornitore. Se siete un membro del social network del fornitore e durante la vostra visita a questo sito web avete fatto il login sul social network, potete collegare i vostri dati e le informazioni sulla vostra visita a questo sito con il vostro profilo sul social network. Non abbiamo alcun influsso sulla portata esatta dei dati su di voi raccolti dal rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sulla portata, il tipo e le finalità del trattamento dei dati, nonché sui diritti e le opzioni per proteggere la vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy del rispettivo fornitore del social network. Queste sono reperibili tra gli altri ai seguenti indirizzi:

- Facebook: https://it-it.facebook.com/policy.php

- X: https://x.com/en/privacy

- LinkedIn:  https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy/?

- Pinterest:  https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

- Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388 

3.1.10 YouTube

Al presente sito web vengono collegati video di YouTube in modalità di protezione estesa dei dati. Guardando il video vengono trasmessi i seguenti dati di Google quale fornitore di YouTube.

- indirizzo IP,

- l'indirizzo specifico della pagina da noi richiamata,

- l'identificativo del browser trasmesso nonché

- data e ora del sistema della chiamata e

- cookie già esistenti che consentono di identificare in modo univoco il browser

Solo con la riproduzione del video vengono messi cookie e pixel-tag da parte di YouTube per la personalizzazione della pubblicità e dei risultati di ricerca. YouTube non archivierà alcuna informazione sui visitatori del sito web a meno che non visualizzino il video.

Segnaliamo che Google può ottenere ulteriori dati sui cookie già memorizzati. La portata con cui tali dati vengono utilizzati da Google non dipende da noi. Google Inc. è responsabile per la raccolta e il trattamento di questi dati.

3.1.11 Google Maps

Il presente sito web utilizza Google Maps API per presentare visivamente le informazioni geografiche. Il servizio è fornito da Google Ireland Limited e dalla sua Casa madre, Google LLC. Con l'utilizzo di Google Maps vengono raccolti, trattati e utilizzati da Google anche dati sull'utilizzo delle funzioni delle mappe da parte dei visitatori dei siti web. Utilizzando Google Maps, le informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti d’America. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google possono essere desunte dalle informative sulla protezione dei dati di Google.

3.1.12 Come vengono utilizzati i cookie sul presente sito web?

Quando utilizza il nostro sito web, potrebbero essere salvati cookie di prima parte sul suo computer e cookie di terza parte esclusivamente con il suo consenso. I cookie sono piccoli file di testo assegnati al browser che ha utilizzato, vengono salvati sul suo disco rigido e, a seconda che siano di prima o seconda parte, contengono determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi né portare virus nel suo computer. Lo scopo dei cookie è semplificare e rendere nel complesso più efficiente per l’utente l’uso del servizio internet. Utilizziamo cookie anche per identificarti alle sue visite successive, nel caso lei abbia un account con noi. Altrimenti dovrà effettuare il log in ad ogni visita. Il sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui ambito di validità e funzioni sono spiegati di seguito.

Può inoltre rivedere e modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento facendo clic su impostazioni cookie. Questo riaprirà il pannello delle impostazioni cookie e Le permetterà di modificare o revocare il proprio consenso.

Cookie transitori

Questi cookie vengono cancellati automaticamente al momento della chiusura del browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, che consente di associare diverse richieste del browser alla sessione condivisa. In questo modo il vostro computer può essere riconosciuto al momento del vostro ritorno sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati al momento del logout o della chiusura del browser.

Cookie persistenti

Questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo una durata stabilita che può variare a seconda del cookie. Potete cancellare questi cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

Cookie flash

I cookie flash utilizzati non vengono raccolti tramite il vostro browser ma tramite il plugin flash. Utilizziamo inoltre oggetti in HTML5 storage che vengono memorizzati sul vostro terminale. Questi oggetti memorizzano i dati necessari, indipendentemente dal browser da voi utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. Qualora non si desideri il trattamento dei flash-cookie, è necessario installare uno specifico add-on, ad es. "Better Privacy" per Mozilla Firefox o Adobe-Flash-Killer-Cookie per Google Chrome. È possibile impedire l'utilizzo di oggetto in HTML storage impostando il proprio browser in modalità anonima. Consigliamo inoltre di eliminare regolarmente manualmente i cookie e la cronologia del browser.

Impedimento di cookie

Potete configurare le impostazioni del vostro browser in base alle vostre preferenze e, ad esempio, bloccare i cookie di terzi o tutti i cookie. Vi informiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del presente sito web.

3.1.13 Analisi di siti web

Per l’analisi e l’ottimizzazione dei nostri siti web, utilizziamo diversi servizi, che le spieghiamo qui di seguito. Ad esempio, attraverso questi servizi, possiamo analizzare quanti utenti stanno visitando il nostro sito, qual è l’informazione più popolare o in che modo gli utenti trovano il servizio. Tra le altre cose, registriamo su quale sito web un soggetto interessato è arrivato al nostro sito web (chiamato sponsor), quali pagine subordinate del sito ha visitato o con quale frequenza e per quanto tempo è stata visualizzata una pagina subordinata. Queste analisi ci consentono di rendere i nostri servizi più semplici e ci aiutano a migliorarli. I dati raccolti durante questo processo non vengono usati per risalire all’identità dei singoli utenti. Vengono raccolti dati anonimizzati o dati con il massimo livello di pseudonimizzazione. La base giuridica di questo trattamento è il nostro interesse legittimo al suo consenso, secondo l’art. 6 par. 1 a o f del GDPR. Può revocare il consenso in qualunque momento modificando le impostazioni sulla privacy.

Proxy di tracciamento

Il nostro sito web semplifica la pseudonimizzazione istantanea del suo indirizzo IP alla sua prima visita. In questo modo evitiamo l’accesso diretto di fornitori di terza parte ai dispositivi degli utenti a scopo di tracciamento e garantiamo il controllo completo su un singolo parametro di dati e condizioni di impostazione per il trasferimento dei dati a tali fornitori di terza parte. Per farlo, utilizziamo cookie di prima parte e l’impronta digitale del browser, che sono salvati sul suo dispositivo. Il suo dispositivo è assegnato a un numero di identificazione generato in modo casuale (ID cookie/ID dispositivo).

Per questo servizio, ci appoggiamo al nostro fornitore Tracking Garden GmbH (Ritterfelddamm 225e, 14089 Berlin, Germania).

Lo scopo è ottenere informazioni sull’uso del nostro sito web, l’analisi statistica e la misurazione del raggio d’azione, come per esempio il richiamo di una specifica pagina web, il numero di visitatori unici, le pagine di ingresso e uscita, il tempo di permanenza, i clic, il comportamento di strisciamento e sfoglia, la selezione di pulsanti, la bounce rate e le interazioni analoghe degli utenti sul nostro sito web (eventi). Tali dati di accesso comprendono, in particolare, le informazioni sul browser e sul dispositivo, l’ID cookie anonima del proxy di tracciamento e la data e l’ora della richiesta al server. Il trattamento di questi dati da parte di questo servizio avviene esclusivamente su server in Germania.

Il suo indirizzo IP non viene passato a fornitori di terza parte senza il suo consenso, vengono raccolte soltanto le informazioni locali generali, come la regione e la città dove è localizzato il dispositivo, informazioni derivate dall’indirizzo IP. Per la fornitura del servizio, sono trasmessi a fornitori di terza parte altri dati in forma esclusivamente pseudonimizzata allo scopo di analisi e misurazione della portata del comportamento degli utenti sul nostro sito web. Per garantire una pseudonimizzazione efficace, il proxy di tracciamento crea parametri di dati generati artificialmente per l’identificativo del browser (user agent), per l’ID cookie del fornitore di terza parte, per i numeri d’ordine se applicabile e per altri browser e informazioni sul dispositivo che altrimenti consentirebbero la re-identificazione. Il periodo di conservazione di questi cookie di prima parte del servizio è limitato a 24 mesi al massimo.

La base giuridica per il trattamento di questo servizio è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f) del GDPR. Il nostro interesse legittimo è l’analisi e la misurazione della portata del nostro sito web, attraverso le quali possiamo ottimizzare, migliorare e risolvere i problemi legati alle nostre offerte digitali.

3.1.14 Cookie per finalità di marketing

Utilizziamo cookie per finalità di marketing al fine di rivolgere ai nostri utenti pubblicità mirata. Utilizziamo i cookie anche per limitare la probabilità di visualizzazione di un annuncio pubblicitario e per misurare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Queste informazioni possono essere condivise anche con terzi, ad es. reti pubblicitarie. La base legale in tal senso è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a del GDPR. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla protezione dei dati.

DoubleClick by Google

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di marketing online DoubleClick by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. L'ufficio responsabile per gli utenti dell'UE/ dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. DoubleClick utilizza dei cookie per mostrare annunci rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni di una campagna o per evitare che all'utente vengano mostrati più volte gli stessi annunci. Google registra a tal fine, tramite un ID cookie, quali annunci vengono visualizzati in quale browser. In questo modo si evita che lo stesso annuncio venga attivato più volte. Con riferimento agli annunci, DoubleClick, con l'aiuto degli ID cookie può inoltre registrare le cosiddette conversioni. Questo è ad esempio il caso in cui un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente, con lo stesso browser, richiama il sito web dell'inserzionista e compra qualcosa.

Quando viene richiamata una pagina che utilizza DoubleClick e per la quale è autorizzato lo script DoubleClick, il vostro browser crea un collegamento diretto con il server di Google. Come gestori del sito web non abbiamo alcun influsso sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati che vengono raccolti tramite l'impiego di questo strumento tramite Google. Noi vi informiamo in base al nostro livello di conoscenze: tramite l'integrazione di DoubleClick, Google riceve le informazioni che avete visitato la sezione corrispondente del nostro sito Internet o cliccato su un nostro annuncio. Nella misura in cui siete registrati per un servizio di Google, Google può attribuire la visita al vostro conto. Anche quando non siete registrati su Google o non avete fatto il login, c'è la possibilità che il fornitore scopra il vostro indirizzo IP e lo conservi.

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, laddove non esista un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni su DoubleClick by Google sono disponibili su https://www.google.it/doubleclick nonché sulla protezione dei dati in generale presso Google: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. In alternativa, potete visitare il sito web Network Advertising Initiative (NAI) su https://www.networkadvertising.org.

La raccolta e la conservazione dei dati avvengono esclusivamente con il consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Google Ads e Conversion-Tracking

Utilizziamo il servizio Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. L'ufficio responsabile per gli utenti dell'UE/ dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Questo significa che inseriamo annunci Google-Ads e che utilizziamo anche gli strumenti Google Remarketing e Conversion-Tracking. Gli annunci verranno visualizzati in base alle ricerche effettuate sulle pagine web della rete pubblicitaria di Google. Utilizziamo inoltre gli elenchi Ads-Remarketing per gli annunci della rete di ricerca. Ciò ci consente di adattare le campagne di ricerca per gli utenti che hanno già visitato una volta il nostro sito web. Tramite questi servizi abbiamo la possibilità di combinare i nostri annunci con determinati criteri di ricerca o di inserire annunci per utenti che hanno già visitato il nostro sito in precedenza, nei quali vengono ad es. pubblicizzati servizi che il visitatore ha visualizzato sul nostro sito web. Possiamo così mostrare agli utenti del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria di Google (come "annuncio Google" nell'ambito della ricerca di Google o su altri siti web).

Per le offerte basate sugli interessi è necessaria un'analisi del comportamento online dell'utente. Per lo svolgimento di questa analisi Google utilizza dei cookie. Cliccando su un annuncio o durante la visita sul nostro sito web, sul computer dell'utente viene inserito un cookie tramite Google. I cookie hanno una durata di 90 giorni. Le informazioni raccolte tramite i rispettivi cookie vengono utilizzate per poterci rivolgere al cliente in modo mirato in occasione di una successiva ricerca. Ulteriori informazioni sulla tecnologia cookie utilizzata sono disponibili anche tra le informazioni di Google sulle statistiche del sito web e nelle informative sulla protezione dei dati. Con l'aiuto di questa tecnologia, noi come clienti e Google riceviamo informazioni sul fatto che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato sui nostri siti web. Le informazioni così ottenute verranno utilizzate esclusivamente per un'analisi statistica finalizzata all'ottimizzazione degli annunci. Non riceviamo alcuna informazione tramite la quale sia possibile identificare personalmente il visitatore. Il vostro indirizzo IP viene inoltrato a Google poiché su questo sito web, nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4, utilizziamo il mascheramento dell'indirizzo IP di Google, ma l'indirizzo IP verrà tuttavia reso anonimo. Le statistiche che ci vengono messe a disposizione da Google includono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e, eventualmente, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web da un tag di conversione. Grazie a queste statistiche possiamo comprendere per quali termini di ricerca gli utenti hanno cliccato con maggior frequenza sui nostri annunci e quali annunci hanno portato a una presa di contatto da parte dell'utente tramite il modulo di contatto.

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, laddove non esista un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'ambito di Google Ads sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads

La raccolta e la conservazione dei dati avvengono esclusivamente con il consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Se non desiderate che la vostra visita venga inclusa nelle statistiche degli utenti, lo potete impedire bloccando il salvataggio dei cookie necessari per questa tecnologia, ad esempio tramite le impostazioni del browser.

Tramite l'impostazione degli annunci avete inoltre la possibilità di scegliere i tipi di annunci di Google rispettivamente di disattivare gli annunci basati sugli interessi. In alternativa potete disattivare l'utilizzo di cookie da parte di terzi richiamando  l'aiuto alla disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete.

Noi e Google continuiamo tuttavia a ricevere le informazioni statistiche relative a quanti utenti hanno visitato questa pagina. Qualora non desideriate essere inclusi neppure in questa statistica, potete impedirlo con l'aiuto di programmi aggiuntivi per il vostro browser (ad esempio con l'Add-on Ghostery).

Google Analytics 4

Nella misura in cui abbiate fornito il vostro consenso, sul presente sito web viene utilizzato Google Analytics 4, un servizio di analisi del web di Google LLC. L'ufficio responsabile per utenti dell'UE/dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Ambito del trattamento

Google Analytics 4 utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo dei nostri siti web da parte vostra. Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie sul vostro utilizzo del presente sito web vengono di norma trasferite a un server di Google situato negli Stati Uniti e là conservati.

Utilizziamo Google Signals. In questo modo, Google Analytics 4 raccoglie informazioni aggiuntive sugli utenti che hanno attivato annunci personalizzati (interessi e dati demografici) e gli annunci possono essere inviati a tali utenti tramite campagne di remarketing tra dispositivi.

Con Google Analytics 4 l'anonimizzazione degli indirizzi IP viene abilitata per impostazione predefinita. A causa dell'anonimizzazione IP, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o in altri stati facenti parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali vengono inviati indirizzi IP interi a un server di Google negli Stati Uniti e là abbreviati. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics 4 non viene associato ad altri dati di Google.

Durante la vostra visita del sito web il vostro comportamento utente viene rilevato sotto forma di "risultati". I risultati possono riguardare:

- visualizzazioni pagine

- prima visita del sito web

- inizio della sessione

- il "percorso dei clic", l'interazione con il sito web

- scroll (sempre quando un utente scorre fino alla fine della pagina (90%))

- clic su link esterni

- clic su link esterni

- interazione con video

- annunci visti / cliccati

Vengono inoltre raccolte informazioni su:

- la vostra ubicazione approssimativa (regione)

- il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata)

- informazioni tecniche sul vostro browser e sui dispositivi utilizzati (ad es. lingua, risoluzione dello schermo)

- il vostro fornitore Internet

- l'URL referente (tramite quale sito web/tramite quale strumento pubblicitario siete arrivati a questo sito web)

Finalità del trattamento

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web e per compilare rapporti sulle attività del sito web. I rapporti redatti tramite Google Analytics 4 servono per l'analisi delle prestazioni del nostro sito web e per valutare il successo delle nostre campagne marketing.

Destinatari 

Destinatari dei dati sono/possono essere

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR)

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti

Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti

Non è da escludere che anche le autorità statunitensi accedano ai dati conservati da Google.

Trasferimento in Paesi terzi

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dell'UE/dello SEE, laddove non esista un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati. La società madre di Google Ireland, Google LLC, ha la sua sede in California, Stati Uniti. Un trasferimento di dati negli Stati Uniti e un accesso da parte della autorità statunitensi ai dati conservati da Google non può essere escluso. Al momento, dal punto di vista della protezione dei dati, gli Stati Uniti sono un Paese terzo. Negli Stati Uniti non ci sono diritti come quelli esistenti all'interno dell'UE/ dello SEE. Se del caso, non avete possibilità di ricorso contro l'accesso da parte delle autorità.

Durata della conservazione 

I dati da noi inviati e collegati a cookie vengono cancellati automaticamente dopo 2 OPPURE 14 mesi. La cancellazione dei dati per i quali è stata raggiunta la durata di conservazione, avviene automaticamente una volta al mese.

Base legale

La base legale per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lettera a del GDPR.

Revoca

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando sull'impronta digitale in basso a sinistra dello schermo e cambiando la tua selezione lì. La legittimità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca rimane inalterata.

In alternativa, è possibile impedire fin dall'inizio la conservazione dei cookie tramite un'adeguata impostazione del vostro browser. Se configurate il vostro browser in modo che tutti i cookie vengano rifiutati, possono tuttavia verificarsi limitazioni alle funzionalità di questo e di altri siti web. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al proprio utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) nonché il trattamento di questi dati:

a. non concedendo il proprio consenso all'utilizzo di cookie o

b. scaricando QUI e installando il browser add-on per la disattivazione di Google Analytics.

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/

e su https://policies.google.com.

Servizi Google-Re/Marketing

Per l'ottimizzazione e l'utilizzo economico della nostra offerta online utilizziamo i servizi di marketing e re-marketing (abbreviati "Servizi Google-Marketing") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. L'ufficio responsabile per gli utenti dell'UE/dello SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I servizi di Google-Marketing ci consentono di mostrare annunci pubblicitari mirati per il nostro sito web al fine di presentarvi solo gli annunci che potenzialmente possono corrispondere ai vostri interessi. Qualora ad esempio vi vengano mostrati annunci per i nostri servizi su altri siti web, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web sui quali sono attivi servizi di Google Marketing, viene immediatamente inviato tramite Google un codice di Google e vengono inseriti nei siti web i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili indicati anche come "web beacons"). Con il loro aiuto sul vostro dispositivo viene impostato un cookie individuale, ovvero un piccolo file (invece dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie comparabili).

I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra gli altri da google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. In questo file viene registrato quali siti web avete cercato, a quali contenuti siete interessati e su quali offerte avete cliccato, oltre a informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, siti web di riferimento, ora della visita e ulteriori indicazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche il vostro indirizzo IP e pertanto vi informiamo che nell'ambito di Google Analytics 4 l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso integralmente a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

L'indirizzo IP dell'utente non sarà associato ai dati dell'utente nell'ambito di altre offerte di Google. Le suddette informazioni possono anche essere associate da parte di Google a tali informazioni provenienti da altre fonti. Se successivamente visitate altri siti web, conformemente ai vostri interessi, potrete visualizzare annunci adatti a voi.

Trattiamo i vostri dati sotto forma di pseudonimo come parte dei servizi di Google-marketing. ovvero Google conserva e tratta ad es. non il vostro nome o il vostro indirizzo e-mail ma i dati relativi ai cookie rilevanti all'interno di profili utente pseudonimi. Le informazioni sull'utente raccolte dai servizi di Google-Marketing verranno trasmesse a Google e conservate sui server Google negli Stati Uniti.

Tra i servizi di Google-Marketing da noi utilizzati rientra, tra gli altri, il programma pubblicitario online "Google Ads" (in precedenza: "Google AdWords"). Nel caso di Google Ads ogni cliente Ads riceve un altro "cookie di conversione". I cookie non possono quindi essere tracciati dai siti web dei clienti degli annunci pubblicitari. Le informazioni raccolte con l'aiuto dei cookie servono a redigere statistiche di conversione per clienti Ads, che hanno optato per il tracciamento delle conversioni. I clienti Ads ricevono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contenente il tag di tracciamento delle conversioni. Non ricevono tuttavia alcuna informazione che consenta l'identificazione personale dell'utente.

Possiamo inoltre utilizzare il "Google Tag Manager" per integrare le analisi di Google e i servizi di marketing nel nostro sito web e per gestirle.

Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dello SEE, dove non esiste un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore dei servizi delle clausole contrattuali tipo dell'UE al fine di garantire la sicurezza del livello di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati per finalità di marketing tramite Google sono disponibili sulla pagina di sintesi all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads, l'informativa sulla protezione dei dati di Google è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

La raccolta e la conservazione dei dati avvengono solo con l'esplicito consenso ai sensi dell' 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Bing Ads

Questo sito web utilizza Bing Ads, un servizio di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti). A tal fine, nella misura in cui siate arrivati sul nostro sito tramite un annuncio Microsoft Bing, viene inserito un cookie da parte di Microsoft Bing. In tal modo è possibile comprendere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, che è stato trasferito sul nostro sito web e che ha raggiunto una pagina target (pagina di conversione) prestabilita. Al riguardo, noi riceviamo solo il numero totale di utenti che ha cliccato su un annuncio Bing e che successivamente è stato trasferito alla pagina di conversione. Non viene comunicata alcuna informazione personale sull'identità dell'utente. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie installati da Microsoft Bing sono disponibili sul sito web di Microsoft.

THN

Lavoriamo con THN (The Hotels Network), Muntaner 262, 3º, 08021 Barcellona, Spagna, che opera come nostro responsabile del trattamento.

Al momento della visita del nostro sito web, THN installa un cookie sul vostro computer. Anche il vostro indirizzo IP viene trattato. Il cookie non conserva il vostro indirizzo IP ma una stringa (ID cookie). Questo ID cookie viene conservato anche sui server di THN. Al momento della vostra prossima visita verrà letto esclusivamente questo ID, consentendo così un'identificazione del browser Internet da voi utilizzato nella rete di THN. Un'identificazione della vostra persona da parte di THN non è possibile. Nella misura in cui THN tratta anche il vostro indirizzo e-mail (affinché possiate eventualmente concludere la vostra prenotazione in un momento successivo), ciò avviene solo con il vostro consenso. L'ID e l'e-mail non vengono riuniti da THN.

La finalità del presente trattamento dei dati è quello di potervi mostrare widget e notifiche, che vengono selezionati automaticamente in base al vostro comportamento di navigazione, al fine di ottimizzare la rilevanza degli annunci (cd. "pubblicità basata sui comportamenti" o "personalizzata" o "Behavioral Targeting"). L'obiettivo è quello di presentare solo inserti pubblicitari adeguati ai vostri interessi.

I cookie THN sono dotati di una data di scadenza e scadono automaticamente al massimo dopo di un anno. Senza un file cookie valido, la stringa conservata sui server da THN non può essere assegnata al fornitore.

Se non desiderate i procedimenti di trattamento sopra descritti, potete impedire l'archiviazione dei cookie necessari per queste tecnologie ad esempio tramite le impostazioni del browser. Potete inoltre impedire il trattamento dei vostri dati tramite script di THN grazie all'aiuto di programmi aggiuntivi per il vostro browser (ad esempio con l'add-on Ghostery o NoScript).

Facebook Custom Audiences

Custom Audience Pixel; un servizio di Facebook Inc., (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti), è un piccolo frammento di codice Javascript che abbiamo integrato su ognuna delle nostre pagine web. Questo frammento di codice mette a disposizione una serie di funzionalità per l'invio di risultati specifici dell'applicazione e per dati definiti dall'utente a Facebook. Utilizziamo Custom Audience Pixel per la raccolta di informazioni relative alle modalità con le quali i visitatori utilizzano il nostro sito web. Questo Pixel raccoglie e invia a Facebook informazioni sulla seduta del browser dell'utente, una versione con hash dell'ID Facebook e dell'URL visualizzato. Ogni utente Facebook dispone dunque di un ID Facebook univoco e indipendente dal dispositivo, che ci consente di rivolgerci all'utente su più dispositivi tramite il social network Facebook e di riconoscerlo, in modo da poterci rivolgere nuovamente ai nostri visitatori tramite gli annunci di Facebook per scopi pubblicitari. Dopo 180 giorni le informazioni sull'utente vengono cancellate fino a quando l'utente non visita nuovamente il nostro sito web. Non vengono quindi rese note a MEININGER informazioni personali sui singoli visitatori del sito web e i gruppi di clienti target del sito web possono ricevere pubblicità in modo mirato solo una volta che il gruppo di clienti target ha raggiunto una massa numerica critica. Ulteriori informazioni in aggiunta a quelle riportate di seguito su Facebook e le sue impostazioni sulla privacy sono desumibili dalle Informative sulla protezione dei dati e dalle condizioni di utilizzo di Facebook Inc.

3.1.15 Google Web Fonts

Utilizziamo Google Fonts per garantire una visualizzazione coerente dei caratteri. Questi font sono integrati localmente, in modo da non stabilire alcuna connessione con i server di Google.

3.1.16 TrustYou

TrustYou CDP

Utilizziamo la Customer Data Platform (CDP) fornita da TrustYou GmbH, Schmellerstraße 9, 80337 Monaco di Baviera, in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 28 GDPR. In tale contesto, i dati di prenotazione e di contatto provenienti dal nostro Property Management System (SIHOT) vengono automaticamente trasferiti a TrustYou e compilati in profili degli ospiti.

Il CDP viene utilizzato per comunicazioni personalizzate con gli ospiti (ad esempio, e-mail di pre-soggiorno), per l’invio di e-mail tramite servizi collegati come Mailchimp (ad es. conferme di prenotazione, newsletter), nonché per analizzare e ottimizzare le nostre attività di marketing. Il sistema può anche tenere conto delle interazioni sul nostro sito web e sul motore di prenotazione.

La base giuridica è costituita dall’Art. 6 (1) lit. b GDPR (contratto), dall’Art. 6 (1) lit. f GDPR (legittimo interesse a un’efficace comunicazione con i clienti) e - per le newsletter - dall’Art. 6 (1) lit. a GDPR (consenso).

I trasferimenti di dati a Paesi terzi (ad esempio, a Mailchimp negli Stati Uniti) si basano sulle clausole contrattuali standard dell’UE. Ulteriori informazioni: https://www.trustyou.com/privacy-policy/

Recensioni degli ospiti di TrustYou

Utilizziamo i servizi di TrustYou GmbH, Schmellerstraße 9, 80337 Monaco di Baviera, come responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 28 GDPR. TrustYou ci permette di gestire, analizzare e visualizzare le recensioni degli ospiti relative ai nostri hotel. A tal fine, raccogliamo in TrustYou tutte le recensioni sui nostri hotel pubblicate su varie piattaforme. Tuttavia, le recensioni pubblicate sul nostro sito web si basano sul sondaggio TrustYou e provengono esclusivamente dagli ospiti che hanno soggiornato in uno dei nostri hotel. Utilizziamo anche gli strumenti di TrustYou per rispondere alle recensioni (ad esempio, con l’aiuto di Response-AI) e per confrontare le nostre prestazioni con quelle dei nostri concorrenti.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali in relazione all'utilizzo di TrustYou è l’Art. 6 (1) lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nell’ottimizzare la nostra presenza online, migliorare la nostra offerta di servizi e rispondere efficacemente ai feedback degli ospiti.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TrustYou sono disponibili nell’Informativa sulla privacy all’indirizzo: https://www.trustyou.com/privacy-policy/

Chatbot / Agente AI

Sul nostro sito web utilizziamo un chatbot/agente AI della TrustYou GmbH, Schmellerstraße 9, 80337 Monaco di Baviera. La chat serve a rispondere alle richieste e fornire assistenza per le prenotazioni.

Finalità e trattamento dei dati

Trattamento dei messaggi della chat e dei dati forniti volontariamente (ad es. nome, numero di prenotazione, indirizzo e-mail). Si prega di non trasmettere categorie particolari di dati personali, salvo se necessario.

Basi giuridiche

Per prenotazioni in fase di avvio/esistenti, art. 6 comma 1 lett. b GDPR; per richieste di assistenza generali, art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interesse legittimo a una comunicazione efficiente; opposizione possibile ai sensi dell'art. 21).

Accesso ai dispositivi terminali / cookie (§ 25 TDDDG)

Prima dell'attivazione della chat, non utilizziamo operazioni di memorizzazione/lettura non necessarie sul vostro dispositivo terminale. Solo dopo aver cliccato sull'icona della chat utilizziamo gli identificativi di sessione tecnicamente necessari.

Destinatari / Elaborazione degli ordini / Trasmissioni

TrustYou opera in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) e può avvalersi di subresponsabili del trattamento (ad es. hosting, CDN, servizi di posta elettronica, elaborazione delle risposte AI). Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono con garanzie adeguate (in particolare clausole contrattuali standard dell'UE). TrustYou riporta l'elenco aggiornato nei documenti contrattuali; ulteriori informazioni: https://www.trustyou.com/de/privacy-policy/.

Periodo di conservazione e cancellazione

Conserviamo i contenuti delle chat solo per il tempo necessario all'elaborazione della vostra richiesta e successivamente li cancelliamo/anonimizziamo; in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge o di rivendicazioni legali, limitiamo il trattamento (art. 18 GDPR). È possibile inviare richieste di cancellazione tramite i contatti indicati di seguito.

Iscrizione alla newsletter nella chat

L'eventuale iscrizione alla newsletter avviene separatamente, su base volontaria e con doppio opt-in; la chat funziona anche senza opt-in.

Utilizzo di OpenAI come sub-responsabile del trattamento

Per l'elaborazione di determinati contenuti utilizziamo OpenAI come sub-responsabile del trattamento. In questo caso non vi è alcuna interazione diretta tra il browser dell'utente e OpenAI. In particolare, OpenAI non imposta alcun cookie e non utilizza alcuna memoria locale nel browser dell'utente. I contenuti inseriti dall'utente vengono trasmessi esclusivamente tramite i nostri sistemi al servizio Large Language Model di OpenAI e lì elaborati ai fini del trattamento.

Facebook Fanpage

1. Informazioni generali

I social media sono una parte integrante di Internet e della comunicazione moderna. Per restare in contatto con i nostri clienti e le persone interessate, abbiamo anche creato una Fanpage su Facebook. Facebook è un servizio di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti.

Attiriamo esplicitamente l'attenzione sul fatto che Facebook conserva i dati degli utenti (ad es. indirizzo IP, preferenze e interessi personali, comportamenti sulle pagine di Facebook, informazioni eventualmente disponibili su Facebook) e li utilizza per finalità commerciali.

Non abbiamo alcun influsso sul trattamento e l'ulteriore utilizzo dei dati, in quanto Facebook decide autonomamente in merito al trattamento. Al momento non possiamo comprendere in quale ambito, dove e per quale durata vengono conservati i dati, in che misura i dati vengono collegati ed esaminati e a chi vengono inoltrati. Non abbiamo nessuna informazione né influsso neppure per quanto concerne i termini di cancellazione, ovvero, se e in che misura vengono rispettati i termini di cancellazione.

Indicazioni di Facebook stesso, in merito a quali informazioni vengono raccolte sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Facebook, disponibile al seguente indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/

Se siete membri di Facebook e fate il login al vostro conto utente Facebook, Facebook può attribuire la visita della nostra pagina al vostro conto utente. Se desiderate impedire che Facebook colleghi i dati della vostra visita alla nostra Fanpage con i dati dei membri conservati da Facebook è necessario

- fare il logout da Facebook prima di ogni visita alla nostra Fanpage

- cancellare i cookie presenti sul dispositivo

- e chiudere e riavviare il vostro browser.

In questo modo, tutte le informazioni di Facebook con le quali potete essere identificati da Facebook, vengono cancellate.

2. Portata della raccolta e della conservazione dei dati

Al fine di poter vedere i contenuti sulla nostra Fanpage di Facebook non è necessario essere membri di Facebook. Tuttavia, durante ogni visita della nostra pagina vengono raccolti, conservati e utilizzati dati da parte di Facebook. Nel momento in cui visualizzate la nostra Fanpage, il vostro browser crea una connessione con un server di Facebook. In questo modo vengono eventuali trasmessi dati a Paesi situati al di fuori dell'Unione Europea. In ogni caso, indipendentemente dal fatto che siate o meno registrati su Facebook, verrà trasmesso il vostro indirizzo IP e verranno installati dei cookie. Se siete membro di Facebook e avete fatto il login al vostro conto utente di Facebook, allora Facebook è in grado di attribuire la visita alla nostra pagina al vostro conto utente.

Tra i cookie installati rientrano i cookie di sessione, che vengono cancellati quando il browser viene chiuso, e i cookie permanenti, che rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non vengono cancellati dall'utente. Un cookie è un minuscolo file di testo che consente a un sito web di riconoscere un browser. I cookie vengono installati al momento della visualizzazione di un sito web sul computer e richiamati e letti al momento della successiva richiesta del server.Attraverso le impostazioni del browser siete voi stessi a decidere se e quali cookie desiderate autorizzare, bloccare o cancellare. Una guida per i diversi browser è disponibile qui: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. In alternativa, è anche possibile installare i cd. Ad-Blocker, come ad es. Ghostery.

I cookie utilizzati da Facebook servono, secondo le indicazioni di Facebook, per l'autenticazione, la sicurezza, l'integrità delle pagine web e del prodotto, la pubblicità e le misurazioni, per le funzioni e i servizi delle pagine web, per la performance nonché per l'analisi e la ricerca. I dettagli sui cookie utilizzati da Facebook (ad es. nome dei cookie, i termini, contenuti raccolti e finalità) possono essere visualizzati qui: https://www.facebook.com/policies/cookies/, seguendo i link lì presenti. Le impostazioni in merito a quali annunci pubblicitari vi vengono mostrati tramite Facebook o non devono esservi più mostrati, possono essere effettuate su https://www.facebook.com/about/basics/advertising e su http://www.youronlinechoices.com.

Dal link di cui sopra è possibile gestire le preferenze in merito alla pubblicità online basata sull'utilizzo. Se l'utente si oppone alla pubblicità online basata sull'utilizzo con l'aiuto della gestione delle preferenze a un determinato fornitore, ciò vale solo per la specifica raccolta di dati commerciali tramite il browser Web attualmente in uso. La gestione delle preferenze si basa sui cookie. Una cancellazione di tutti i cookie del browser determina la rimozione anche delle preferenze impostate con la gestione delle preferenze.

Ai sensi dell'art.22 GDPR non ha luogo un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione.

Di norma, conserviamo i dati personali solo fino al raggiungimento dello scopo per il quale i dati sono stati raccolti. Nell'ambito di una relazione commerciale con voi, conserviamo i vostri dati personali per la durata della relazione commerciale, comprendendo anche l'inizio e l'esecuzione di un contratto e la regolare prescrizione. Conserviamo inoltre i dati se e nella misura in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione. Questi possono risultare ad es. dal Codice commerciale tedesco (HGB) o dal codice tributario tedesco (AO).

Nella misura in cui ci avete concesso il consenso al trattamento, i dati relativi al consenso sono conservati fino alla revoca o, al più tardi, per la durata del trattamento e al termine di quest'ultimo nell'ambito della prescrizione.

3. Facebook Insights

Per finalità di valutazioni statistiche utilizziamo la funzionalità Facebook Insights. A questo proposito riceviamo dati anonimizzati relativi agli utenti della nostra Fanpage di Facebook. Non ci è pertanto possibile risalire alle persone. Per ulteriori informazioni si rinvia alla direttiva sui cookie di Facebook.

4. Inoltro e utilizzo di dati personali

Nella misura in cui interagite nell'ambito di Facebook, Facebook ha ovviamente anche accesso ai vostri dati. Facebook si trova in uno stato terzo non sicuro, nel quale il livello di protezione dei dati è limitato. Il trasferimento dei dati si basa sulle cosiddette clausole tipo di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili QUI.

5. Base legale

Se il trattamento è necessario per salvaguardare un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono sugli interessi dei primi, la base legale per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo al trattamento dei dati è rappresentato dalla presentazione della nostra azienda e dei nostri prodotti e servizi per vostra informazione e, in particolare dalla messa a disposizione di tempestive possibilità di comunicazioni per e con voi.

6. Contitolari del trattamento

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72,

10963 Berlino

Germania

e

Facebook Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,

D2 Dublino

Irlanda

Per quanto concerne il trattamento dei vostri dati personali, secondo la Corte di giustizia dell'Unione Europea (CGUE) siamo contitolari del trattamento con Facebook. La decisione della CGUE del 05/06/2018 è disponibile qui.

Per quanto concerne la contitolarità del trattamento vi informiamo di seguito ai sensi dell'art. 26 GDPR sui punti fondamentali dell'accordo esistente tra noi e Facebook sulla contitolarità del trattamento: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Quando siete ospiti presso di noi trattiamo i vostri dati personali. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nel nostro foglio informativo per clienti e ospiti che ottenete dal ricevimento o che potete scaricare qui.

Quando ci inoltrate richieste di assistenza o di prenotazioni telefonicamente o per iscritto, raccogliamo, qualora necessari per il trattamento, il vostro nome, la ragione sociale della vostra azienda, la vostra richiesta ed eventualmente i dati di contatto per fornire una risposta alla vostra domanda o per richiamarvi. I vostri dati vengono utilizzati per elaborare la vostra richiesta. Base legale ai sensi dell'art. 6 par. 1 b e f DSGVO. Una telefonata viene registrata su nastro solo se avete esplicitamente consentito a ciò (art. 6 par. 1 a GDPR). La registrazione avviene per verificare e migliorare la qualità del nostro supporto alla clientela. 

Al fine di comprendere meglio come vengono utilizzate le e-mail necessarie (conferma di prenotazione ecc.), al momento dell'invio valutiamo il comportamento dell'utente. Per questa valutazione le e-mail inviate includono i cosiddetti web-beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Si tratta di file di immagini pixel che si collegano al nostro sito web e ci consentono di valutare il comportamento dell'utente. Anche i link contenuti nelle e-mail li contengono. 

I dati vengono raccolti esclusivamente sotto forma di pseudonimi, gli ID non vengono quindi collegati con altri vostri dati personali e una riconducibilità diretta alla persona è esclusa.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nel nostro foglio informativo per clienti e ospiti che ricevete dal nostro centro assistenza o che potete scaricare qui .

Quando ci comunicate i vostri dati di contatti alle fiere, ad es. lasciandoci i vostri dati di contatto, partecipate a un concorso (si veda 3.1.2.) o vi iscrivete alla nostra newsletter (si veda 3.1.3), raccogliamo questi dati nel nostro sistema CRM. Utilizziamo i vostri dati per metterci in contatto con voi come richiesto, per creare una relazione d'affari e per farvi pervenire materiale informativo.

Affinché MEININGER possa trattare i vostri dati secondo le finalità sopra descritte, può essere necessario che anche altri destinatari accedano e trattino i vostri dati.

4.1 Destinatari all'interno del gruppo MEININGER

In determinati casi può essere necessario un trattamento dei vostri dati a livello di gruppo. Un trattamento dei vostri dati all'interno del gruppo MEININGER avviene solamente se disponiamo di un permesso legale per farlo. Questo è ad es. il caso in cui altre aziende del gruppo MEININGER operano per nostro conto quali responsabili del trattamento o nel caso in cui sussista un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par.1 f GDPR. Ulteriori aziende del gruppo MEININGER sono indicate qui.

 4.2 Fornitori esterni (Responsabili del trattamento)

I vostri dati verranno condivisi con partner di servizi, a condizione che agiscano per conto nostro e che supportino MEININGER nella fornitura dei propri servizi. Ad es. quando vi abbonate alla nostra newsletter, incarichiamo un fornitore per l'invio delle mail. Il trattamento dei vostri dati personali tramite i fornitori incaricati avviene nell'ambito del trattamento degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR. Tali fornitori di servizi possono includere fornitori di servizi di comunicazione e messaggistica, tra cui fornitori di servizi di invio SMS e fornitori di servizi di messaggistica, qualora utilizzati per l'invio di comunicazioni di servizio relative a prenotazioni o soggiorni.

Le nostre comunicazioni postali sono gestite per nostro conto da un fornitore di servizi con sede in Germania. Questo fornitore effettua per nostro conto l'invio a livello tecnico e la gestione delle comunicazioni e in tale contesto tratta anche dati personali. Un trasferimento dei vostri dati a terzi di norma non avviene, a meno che non siamo legalmente tenuti a farlo o qualora l'inoltro dei dati sia necessario per lo svolgimento del rapporto contrattuale. Ci assicuriamo tramite misure di tipo legale, tecnico e organizzativo, nonché tramite controlli, che i dati personali vengano trattati sulla base delle nostre istruzioni, in conformità alla presente informativa sulla protezione dei dati e quindi ai sensi del GDPR.

 4.3 Altri fornitori, partner e terzi

MENINGER può collaborare con altri partner qualora ciò sia richiesto per l'adempimento della nostra offerta di servizi o se siamo legalmente obbligati a divulgare i dati. Questi possono essere i seguenti partner o terzi:

- istituti di credito o fornitori di pagamenti

- inoltro a uffici pubblici / autorità o per ordine del tribunale

- autorità fiscali, di polizia, doganali o dell'anagrafe

- Compagnie di assicurazione

- Fornitori di servizi IT e operatori TVCC

- Altri partner di vendita e assistenza coinvolti nella gestione degli account e delle richieste dei clienti

Per noi è importante trattare i vostri dati all'interno dell'UE/dello SEE. Può tuttavia accadere di utilizzare fornitori che sono attivi al di fuori dell'UE/dello SEE. In questi casi, ci assicuriamo che, prima della trasmissione dei vostri dati personali, venga creato un livello di protezione adeguato. Ciò significa che i contratti standard dell'UE o una decisione di adeguatezza garantiscono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello degli standard dell'UE.

We delete personal data of the data subject once the purpose of the storage no longer applies and provided that statutory retention obligations do not prevent a deletion.Cancelliamo i dati personali delle persone interessate non appena viene meno la finalità della conservazione e i periodi di conservazione previsti dalla legge non impediscono la cancellazione.

Rispetto ai dati personali che vi riguardano avete i seguenti diritti nei nostri confronti:

7.1 Diritti generali

Avete un diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Nella misura in cui un trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo con effetto per il futuro.

7.2 Diritti relativi al trattamento dei dati in base al legittimo interesse

Ai sensi dell'art. 21 par.1 GDPR, avete il diritto, per motivi connessi alla vostra particolare situazione, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ai sensi dell'art. 6 par. 1 e GDPR (trattamento dei dati nel pubblico interesse) o ai sensi dell'art 6 par. 1 f GDPR (trattamento dei dati per perseguire un legittimo interesse). Ciò vale anche per la profilazione basata su tale disposizione. In caso di un'opposizione non trattiamo più i vostri dati personali, salvo il caso in cui possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

 7.3 Diritti in caso di pubblicità diretta

Nella misura in cui trattiamo i vostri dati personali per gestire pubblicità diretta, ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale pubblicità, ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. In caso di opposizione al trattamento dei dati per finalità di pubblicità diretta, i vostri dati personali non verranno più trattati per tale finalità.

 7.4 Diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo

Avete il diritto di proporre reclamo alle competenti autorità di controllo sulla protezione dei dati per quanto concerne il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. È possibile trovare un elenco delle autorità di controllo locali nell’UE qui. Se vi trovate nel Regno Unito, potete presentare un reclamo all’Information Commissioner's Office (ICO) tramite il loro sito web.

8.1 Modifiche all'informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati viene costantemente aggiornata in base all'evoluzione di Internet o della nostra offerta. Le modifiche verranno rese note tempestivamente su questa pagina. Questa pagina dovrebbe essere consultata regolarmente per conoscere lo stato attuale delle nostre condizioni di utilizzo dei dati.

 8.2 Link ad altri siti web

I nostri siti web possono contenere link a siti web di altri fornitori Vi informiamo che la presente informativa sulla protezione dei dati è valida esclusivamente per i siti web del gruppo MEININGER. Non abbiamo alcuna influenza e non controlliamo che altri fornitori rispettino le vigenti disposizioni sulla protezione dei dati.

8.3 Ambito di applicazione all’interno del gruppo alberghiero Meininger

1. Hotel Amsterdam Amstel:
_{Hotel address: Julianaplein 6, 1097 DN Amsterdam, Netherlands
Legal entity details: Meininger Amsterdam Amstelstation B.V., Orlyplein 1, 1043DR, Amsterdam, The Netherlands}  

2. Hotel Amsterdam City West:
_{Hotel address: Orlyplein 1, 1043 DR Amsterdam, Netherlands
Legal entity details: Meininger Amsterdam B.V., Orlyplein 1,  1043DR, Amsterdam, The Netherlands}

3. MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via:
_{Hotel address: Carrer de la Botànica 41 – 08908 L’Hospitalet der Llobregat (Barcelona), Spain
Legal entity details: Meininger Hotels Spain SL, Passeig del Ferrocarril 337, 4th Floor, 08860 Castelldefels (Barcelona), Spain}

4. Hotel Berlin Airport:
_{Hotel address: Alexander-Meißner-Straße 1, 12526 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger” Airport Hotels BBI GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}  

5. Hotel Berlin Alexanderplatz:
_{Hotel address: Schönhauser Allee 19, 10435 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger 10" City Hostel Berlin-Mitte GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

6. Hotel Berlin East Side Gallery:
_{Hotel address: Am Postbahnhof 4, 10243 Berlin, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Berlin East Side Gallery GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

7. Hotel Berlin Central Station:
_{Hotel address: Ella-Trebe-Straße 9, 10557 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger” Berlin Hauptbahnhof GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

8. Hotel Berlin Mitte "Humboldthaus":  
_{Hotel address: Oranienburger Str. 67-68, 10117 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger” Oranienburger Straße GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

9. Hotel Berlin Tiergarten:
_{Hotel address: Turmstraße 25, 10559 Berlin, Germany
Legal entity details: MEININGER Hotel Berlin Tiergarten GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

10. Hotel Bordeaux Gare Saint-Jean:
_{Hotel address: 12 Rue de Commerce in 33800 Bordeaux, France
Legal entity details: Meininger Hotel Bordeaux SAS, 12 Rue de Commerce in 33800 Bordeaux, France}

11. Hotel Bremen Hauptbahnhof:
_{Hotel address: Rosa-Parks-Ring 1, 28195 Bremen, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Bremen GmbH, Obentrautstraße 72 in 10963 Berlin, Germany}

12. Hotel Bruxelles City Center:
_{Hotel address: Quai du Hainaut 33, 1080 Brussels, Belgium
Legal entity details: “Meininger” Brussels GmbH, Obentrautstraße 72 in 10963 Berlin, Germany}

13. Hotel Bruxelles Gare du Midi:
_{Hotel address: Rue Bara 101 in 1070 Brussels, Belgium
Legal entity details: MEININGER Hotel Brussels Midi Station SA, Rue Bara 101 in 1070 Brussels, Belgium}

14. Hotel Budapest Great Market Hall:
_{Hotel address: Csarnok tér 2,  1093 Budapest, Hungary  
Legal entity details: Meininger Hotel Hungary Kft, Csarnok tér 2, 1093 Budapest, Hungary}  

15. Hotel Copenhagen:
_{Hotel address: Colbjørnsensgade 5, 11, 1652 København, Denmark
Legal entity details: Meininger Hotel Copenhagen ApS, Colbjørnsensgade 11, 1652 Copenhagen V, Denmark}

16. Hotel Dresden Zentrum:
_{Hotel address: Wiener Platz 5, 01069 Dresden, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Dresden GmbH, Obentrautstraße 72 in 10963 Berlin, Germany}

17. Hotel Edinburgh Haymarket:
_{Hotel address: 1-5 Osborne Terrace in Edinburgh EH12 5JW, United Kingdom
Legal entity details:  Meininger Hotels U.K. Limited, Suite 3.05-06 3rd Floor, 80 Coleman Street in EC2R 5BJ London, United Kingdom}

18. Hotel Frankfurt/Main Airport:
_{Hotel address: Bessie-Coleman-Straße 11, 60549 Frankfurt am Main, Germany
Legal entity details: "Meininger" Airport Frankfurt GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

19. Hotel Genève Centre Charmilles:
_{Hotel address: Rue de Lyon 118 in 1203 Geneva, Switzerland
Legal entity details: MEININGER Hotel Genf AG, Rue de Lyon 118 in 1203 Geneva, Switzerland}

20. Hotel Hamburg City Center:
_{Hotel address: Goetheallee 11, 22765 Hamburg, Germany
Legal entity details: “Meininger 10" Hamburg GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

21. Hotel Heidelberg Hauptbahnhof:
_{Hotel address: Carl-Benz-Straße 2/1, 69115 Heidelberg, Germany
Legal entity details: MEININGER Hotel Heidelberg GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

22. Hotel Innsbruck Zentrum:
_{Hotel address: Blasius-Hueber-Straße 4 in 6020 Innsbruck, Austria
Legal entity details: Meininger Hotel Innsbruck GmbH, Blasius-Hueber-Straße 4 in 6020 Innsbruck, Austria}

23. Hotel Köln West:
_{Hotel address: Stolberger Str. 347, 50933 Cologne, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Köln West GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

24. Hotel Krakow Centrum:
_{Hotel address: Grzegórzecka 10, 31-530 Kraków, Poland
Legal entity details: Meininger Hotels Poland sp. z.o.o, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Poland}

25. Hotel Leipzig Central Station:
_{Hotel address: Brühl 69, 04109 Leipzig, Germany
Legal entity details: MEININGER Hotel Leipzig Hauptbahnhof GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

26. Hotel Lyon Centre Berthelot:
_{Hotel address: 7 Rue Professeur Zimmermann in 69007 Lyon, France
Legal entity details: Meininger Hotel Lyon SAS, 7 Rue Professeur Zimmermann in 69007 Lyon, France}

27. Hotel Marseille Centre La Joliette:
_{Hotel address: 25/27 Rue Forbin in 13002 Marseille, France 
Legal entity details: Meininger Hotels France SAS, 25/27 Rue Forbin in 13002 Marseille, France}

28. Hotel Milano Garibaldi:  
_{Hotel address: Via Privata Giovanni Calvino no. 11, 20154 Milano, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Milan City S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}  

29. Hotel Milano Lambrate:  
_{Hotel address: Piazza Monte Titano 10, 20134 Milano, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Milan Lambrate S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}  

30. Hotel München Zentrum:
_{Hotel address: Landsberger Str. 20b, 80339 Munich, Germany
Legal entity details: Meininger "10" Hostel & Reisevermittlungs GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

31. Hotel Munich Olympiapark:
_{Hotel address: Landshuter Allee 174, 80637 Munich, Germany
Legal entity details: MEININGER  Hotel München Olympiapark GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}  

32. Hotel Paris Porte de Vincennes:
_{Hotel address: 37 Boulevard Carnot in 75012 Paris, France
Legal entity details: Meininger Hotel Paris Porte de Vincennes SAS, 37 Boulevard Carnot in 75012 Paris, France}

33. Hotel Roma Termini:  
_{Hotel Address: Via San Martino della Battaglia 16, 00185 Rome, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Rome Termini Station S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}    

34. Hotel Salzburg City Center:
_{Hotel address: Fuerbergstrasse 18-20 in 5020 Salzburg, Austria
Legal entity details: MEININGER Hotelerrichtungs GmbH, Fuerbergstrasse 18-20 in 5020 Salzburg, Austria}

35. Hotel Tel Aviv:
_{Hotel address: Levanda 53 in 6602036 Tel Aviv, Israel
Legal entity details: Meininger Hotels Israel Ltd., c/o Gornitzky & co Advocates, Vitania Tel-Aviv Tower 20, HaHarash St., 6761310 Tel Aviv, Israel}

36. Hotel Venezia Mestre:  
_{Hotel Address: Via Ca' Marcello 8C, 30172 Venezia, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Venice S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}  

37. Hotel Vienna Downtown “Franz”:
_{Hotel address: Rembrandtstrasse 21 in 1020 Vienna, Austria
Legal entity details: MEININGER Wien GmbH, Rembrandtstrasse 21 in 1020 Vienna, Austria}

38. Hotel Vienna Downtown “Sissi”:
_{Hotel address: Schiffamtsgasse 15 in 1020 Vienna, Austria
Legal entity details: Meininger Wien Schiffamtsgasse GmbH, Schiffamtsgasse 15 in 1020 Vienna, Austria}

39. Hotel Zürich Greencity:
_{Hotel address: Maneggstraße 41 in 8041 Zurich, Switzerland 
Legal entity details: MEININGER Hotel Zürich AG, Maneggstraße 41 in 8041 Zurich, Switzerland}

Headquarters:

“Meininger” Shared Services GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany

"Meininger" Holding GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany