Oświadczenie o ochronie danych

Administratorem danych jest:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Niemcy

Adres e-mail:  dataprotection[at]meininger-hotels.com

Z naszym inspektorem ochrony danych można się skontaktować pisząc na adres:

MEININGER Shared Services GmbH

Data Protection Officer

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Niemcy

Adres e-mail: dataprotection[at]meininger-hotels.com

Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową, odwiedzasz nasze hotele lub w inny sposób nawiązujesz z nami kontakt, otrzymujemy od Ciebie dane osobowe. Zasadniczo przetwarzamy dane zgodnie z następującymi przepisami prawnymi:

- Jeśli udzielisz nam wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na nasz bezpośredni kontakt z Tobą, jeśli chcesz brać udział w konkursach, zaprenumerować nasz newsletter lub chciałbyś otrzymywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Przetwarzamy również dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), na przykład jeśli zarezerwujesz u nas nocleg.

- Jako spółka podlegamy różnym obowiązkom prawnym (art. 1 ust. 1 lit. c) RODO). Na przykład przepisy podatkowe i handlowe nakładają na nas obowiązek przechowywania pewnych dokumentów.

- Przetwarzamy również dane zgodnie z naszym uzasadnionym interesem lub interesem osoby trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Uzasadniony interes obejmuje między innymi przetwarzanie danych w celach związanych z reklamą bezpośrednią, generowaniem sprzedaży, bezpieczeństwem IT i zapobieganiem oszustwom, a także tworzenie profili użytkowania w formie pseudonimów w celu przeprowadzania analiz i projektowania witryny internetowej zgodnie z wymaganiami (śledzenie). Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, które odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO.

3.1.1 Rezerwacje hotelowe

Możesz zarezerwować pokój hotelowy bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Do zrealizowania rezerwacji, potrzebujemy Twoich danych kontaktowych i adresowych, a także informacji dotyczących zamawianych usług (daty podróży, liczba podróżnych, preferowane posiłki). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci aktualizacje dotyczące rezerwacji w wiadomości SMS lub komunikatorach typu WhatsApp. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3.1.2 Płatność

Do realizowania transakcji płatniczych poprzez naszą stronę internetową, korzystamy z usług różnych dostawców usług płatniczych, którzy zbierają Twoje dane bezpośrednio i są odbiorcami Twoich danych osobowych zbieranych w związku z przetwarzaniem płatności.

Za Twoje dane płatnicze odpowiada dostawca usług płatniczych. Informacje dotyczące w szczególności podmiotu odpowiedzialnego dostawcy usług płatniczych, danych kontaktowych inspektorów ochrony danych dostawców usług płatniczych oraz kategorii danych osobowych przetwarzanych przez dostawców usług płatniczych można uzyskać pod następującymi adresami:

Adyen N.V.

Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holandia

Oświadczenie o ochronie danych osobowych: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg, Luksemburg

Oświadczenie o ochronie danych osobowych: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

3.1.3 Kontaktowanie się z firmą MEININGER

Możesz kierować do nas pytania i wysyłać wiadomości wypełniając formularz kontaktowy, na nasz adres e-mail lub telefonicznie. Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą za pomocą wybranej przez Ciebie formy kontaktu i rozpatrzenia Twojej sprawy (podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) lub b) RODO).

Freshworks

Do prezentacji naszych Często zadawanych pytań (FAQ) oraz obsługi zapytań dotyczących naszego serwisu korzystamy z usług naszego podmiotu przetwarzającego Freshworks Inc (2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA). W tym celu w Twoim komputerze mogą zostać zapisane pliki cookie. Pliki te nie służą do osobistej identyfikacji Ciebie. Jeśli Freshworks przetwarza również Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (żebyśmy mogli odpowiedzieć Ci używając Twojego imienia), dzieje się to wyłącznie za Twoją zgodą, a dane osobowe będą szyfrowane. Firma Freshworks działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający dane. Zawarliśmy umowę z Freshworks zawierającą standardowe klauzule umowne Unii Europejskiej, żeby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony danych, ponieważ nie można wykluczyć przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych.

3.1. 4 Uczestnictwo w konkursach

W przypadku wzięcia przez Ciebie udziału w konkursach zbieramy dane niezbędne do przeprowadzenia konkursu. Zazwyczaj jest to indywidualny wkład w konkurs (na przykład komentarz lub zdjęcie), a także Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe. Może się zdarzyć, że przekażemy Twoje dane naszym partnerom konkursowym, np. w celu wysłania Ci nagrody. Przetwarzanie i przekazywanie danych może się różnić w zależności od konkursu i dlatego jest szczegółowo opisane w regulaminie danego konkursu. Udział w konkursie i związane z tym gromadzenie danych jest oczywiście dobrowolne (podstawa prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

 3.1.5 Wysyłanie naszego newslettera

Możesz zapisać się do naszego newslettera, żeby otrzymywać informacje o nowych hotelach, aktualnych ofertach, wydarzeniach, wskazówki dotyczące podróży oraz nowościach produktowych Grupy MEININGER i firm partnerskich. Informacje reklamowe w ramach naszego newslettera będą wysyłane na Twój adres e-mail wyłącznie po wyrażeniu zgody na korzystanie z Twojego adresu e-mail. Oczywiście, możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę na wysyłanie newsletterów, klikając link do wypisania się z subskrypcji w newsletterze lub informując nas o chęci rezygnacji z subskrypcji, wysyłając wiadomość e-mail na adres newsletter[at]meininger-hotels.com.

W celu zapisania się na nasz newsletter lub wypisania się z niego korzystamy z tzw. procedury double opt-in / double opt-out. Oznacza to, że po zarejestrowaniu się lub anulowaniu subskrypcji, wyślemy na podany adres e-mail wiadomość, w której poprosimy o potwierdzenie chęci subskrypcji lub anulowania subskrypcji newslettera. Ponadto zapisujemy Twoje adresy IP, z których korzystałeś oraz czas rejestracji/anulowania i potwierdzenia. Dzięki temu będziemy mogli udowodnić Twoją rejestrację/anulację i, jeśli ma to zastosowanie, wyjaśnić wszelkie możliwe przypadki niewłaściwego wykorzystania Twoich danych osobowych przez osoby trzecie.

3.1.6 Śledzenie newslettera

Na podstawie Twojej zgody oceniamy Twoje zachowanie jako użytkownika podczas wysyłania newslettera, aby móc udoskonalić śledzenie sposobu korzystania z niego. Na potrzeby tej oceny wysyłane wiadomości e-mail zawierają tzw. sygnały nawigacyjne w sieci Web, nazywane również pikselami śledzącymi. Są to pliki graficzne o rozmiarze jednego piksela, które stanowią odsyłacz do naszej witryny internetowej i pozwalają nam ocenić zachowanie użytkownika. Odbywa się to za pośrednictwem sygnałów nawigacyjnych, które są przydzielone do Twojego adresu e-mail i powiązane z Twoim identyfikatorem. Zawierają je też linki w newsletterze. Zebrane w ten sposób dane służą do tworzenia profilu użytkownika, dzięki czemu możemy dostosować newsletter do jego indywidualnych zainteresowań. Podczas tego procesu rejestrujemy czas, kiedy czytasz nasze newslettery i w które linki klikasz. Dzięki czemu, na podstawie tych informacji, jesteśmy w stanie określić Twoje osobiste zainteresowania. Łączymy te dane z działaniami, które podejmujesz na naszej stronie internetowej.

W każdej chwili możesz sprzeciwić się temu śledzeniu, rezygnując z subskrypcji newslettera. Informacje te będą przechowywane przez cały okres obowiązywania subskrypcji newslettera. Po rezygnacji z subskrypcji dane zostaną przez nas zapisane w formie czysto statystycznej i anonimowej. Jeżeli standardowo wyłączyłeś wyświetlanie obrazów w swoim programie pocztowym, takie śledzenie również nie będzie możliwe. W takim przypadku newsletter nie zostanie wyświetlony w całości i nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich jego funkcji. Jeżeli chcesz wyświetlić obrazy ręcznie, śledzenie zostanie uaktywnione. 

 3.1.7 Inne reklamy firmy MEININGER

Jeżeli w związku z pobytem w jednym z naszych hoteli otrzymamy Twój adres e-mail, numer telefonu komórkowego i adres pocztowy, możemy wykorzystać te dane, by w przyszłości informować Cię o podobnych, oferowanych przez nas, produktach i usługach. Jeżeli nie życzysz sobie otrzymywać informacji reklamowych pocztą, SMS-em lub e-mailem, możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich danych kontaktowych do celów reklamowych ze skutkiem w przyszłości, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów poza kosztami transmisji danych zgodnie z taryfą podstawową. Sprzeciw należy przesłać na adres do kontaktów:

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72, 10963 Berlin, Niemcy

Adres e-mail: newsletter[at]meininger-hotels.com

3.1.8 Kariera zawodowa

Do spółek Grupy MEININGER można aplikować drogą elektroniczną, wypełniając formularz aplikacji na naszej stronie internetowej lub pocztą elektroniczną pisząc na adres jobs[at]meininger-hotels.com. Oczywiście wykorzystamy Twoje dane wyłącznie w celu rozpatrzenia Twojej aplikacji i nie przekażemy jej osobom trzecim. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail wysyłane w formie niezaszyfrowanej nie mogą być zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem. Więcej informacji o sposobach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych znajdziesz w naszej ulotce informacyjnej dotyczącej procesu rekrutacji, którą otrzymasz w naszym Dziale Kadr lub możesz pobrać tutaj.

3.1.9 Korzystanie z wtyczek mediów społecznościowych

Ta strona internetowa używa wtyczek społecznościowych dostawcy:

- Facebook (Operator: Meta Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

- X (dawniej Twitter) (Operator: X Corp., 865 FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, USA)

- LinkedIn (Operator: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia)

- Pinterest: (Operator: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA)

- Instagram (Operator: Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA)

- TikTok (Operator: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Irlandia)

Tego rodzaju wtyczki zazwyczaj zapisują standardowe dane dotyczące użytkownika i przesyłają je na serwer danego dostawcy. Aby zagwarantować ochronę Twojej prywatności, zastosowaliśmy środki techniczne mające na celu uniemożliwienie rejestrowania Twoich danych przez dostawców poszczególnych wtyczek bez Twojej zgody. Po wejściu na stronę, na której zintegrowane są wtyczki, początkowo są one nieaktywne. Dopiero po kliknięciu odpowiedniego symbolu wtyczki są one aktywowane i wyrażasz zgodę na przekazanie swoich danych odpowiedniemu dostawcy. Podstawą prawną korzystania z wtyczek jest artykuł 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO.

Po dokonaniu aktywacji wtyczki zapisują również dane osobowe, takie jak adres IP, i przesyłają je na serwery danego dostawcy, gdzie są następnie przechowywane. Po wywołaniu danej strony internetowej, włączone wtyczki również używają pliku cookie z jednoznacznym kodem. Dzięki temu dostawcy mogą również tworzyć profile dotyczące Twojego zachowania podczas korzystania z usług. Dzieje się tak również wtedy, gdy nie jesteś członkiem sieci społecznościowej danego dostawcy. Jeżeli jesteś członkiem sieci społecznościowej dostawcy i podczas wizyty na tej stronie internetowej będziesz zalogowany w tej sieci społecznościowej, Twoje dane i informacje dotyczące wizyty na tej stronie internetowej mogą zostać połączone z Twoim profilem w tej sieci społecznościowej. Nie mamy kontroli nad dokładnym zakresem gromadzonych przez danego dostawcę danych dotyczących Ciebie. Dokładniejsze informacje. dotyczące zakresu, rodzaju i celu przetwarzania danych, a także przysługujących Ci praw i możliwości wykonania ustawień mających na celu ochronę Twojej prywatności znajdziesz w informacjach o ochronie danych poszczególnych dostawców. Dostęp do takich informacji można pod następującymi adresami:

- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

- X: https://x.com/en/privacy

- LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy/

- Pinterest: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

- Instagram: help.instagram.com/155833707900388

3.1.10 YouTube

Filmy z serwisu YouTube są zintegrowane ze stroną internetową w trybie rozszerzonej ochrony danych. Po obejrzeniu filmu do Google jako operatora YouTube zostaną przesłane następujące dane:

- adres IP,

- konkretny adres naszej strony, do której uzyskano dostęp,

- przekazywana nazwa przeglądarki,

- data i godzina systemowa dostępu,

- pliki cookie, które są już obecne i umożliwiają jednoznaczne zidentyfikowanie Twojej przeglądarki.

Dopiero po odtworzeniu filmu, YouTube ustawia pliki cookie i znaczniki pikselowe w celu personalizacji reklam i wyników wyszukiwania. Google nie zapisuje żadnych informacji o osobach odwiedzających witrynę, które nie oglądają filmów.

Pragniemy podkreślić, że Google może otrzymywać dodatkowe dane za pośrednictwem plików cookie, które zostały już zapisane. Nie mamy wpływu na zakres wykorzystania tych danych przez Google. Za gromadzenie i przetwarzanie danych odpowiada firma Google Inc.

 3.1.11 Mapy Google

Strona korzysta z interfejsu API Google Maps w celu wizualnego wyświetlania informacji geograficznych. Usługę świadczą Google Ireland Limited i jej spółka macierzysta, Google LLC. W przypadku korzystania z Map Google, dane dotyczące osób odwiedzających witrynę są również zbierane, przetwarzane i wykorzystywane przez Google za pośrednictwem funkcji map. Podczas korzystania z serwisu Mapy Google, informacje (włącznie z Twoim adresem IP) mogą zostać przesłane na serwery Google w USA. Dokładniejsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google można znaleźć w Polityce prywatności Google.

 3.1.12 W jaki sposób pliki cookie są wykorzystywane na tej stronie internetowej?

Podczas korzystania z naszej witryny internetowej w Twoim komputerze mogą zostać zapisane nasze pliki cookie oraz pliki cookie podmiotów trzecich wyłącznie po uzyskaniu Twojej uprzedniej zgody. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przydzielone do używanej przeglądarki, zapisywane na dysku twardym użytkownika. Dzięki nim podmiot, który ustawia plik cookie, może uzyskać pewne informacje. Pliki cookie nie mogą uruchamiać żadnych programów ani umieszczać wirusów w Twoim komputerze. Pliki cookie mają na celu uczynienie serwisu internetowego bardziej przyjaznym dla użytkownika i ogólnie biorąc — bardziej efektywnym. Używamy plików cookie również w celu identyfikacji mającego u nas konto użytkownika podczas kolejnych wizyt. Użytkownik bez takiego konta, musi się logować przy każdej wizycie. Na tej stronie internetowej używane są następujące rodzaje plików cookie, których zakres i funkcje zostaną wyjaśnione poniżej.

Pliki cookie przejściowe

Te pliki cookie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Dotyczy to w szczególności plików cookie sesyjnych. Pliki te zapisują tzw. identyfikator sesji, dzięki któremu różne żądania przeglądarki mogą zostać przydzielone do danej sesji. Dzięki temu procesowi komputer może zostać ponownie rozpoznany, gdy wrócisz na naszą stronę internetową. Pliki cookie sesji są usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki.

Stałe pliki cookie

Pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od pliku cookie. Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookie w ustawieniach bezpieczeństwa swojej przeglądarki.

Pliki cookie Flash

Używane pliki cookie Flash nie są rejestrowane przez przeglądarkę, lecz przez wtyczkę Flash. Wykorzystujemy również obiekty pamięci masowej HTML 5, które są osadzane na urządzeniu końcowym. Obiekty te zapisują niezbędne dane niezależnie od używanej przeglądarki i nie mają automatycznej daty wygaśnięcia. Jeżeli nie życzysz sobie przetwarzania plików cookie Flash, musisz zainstalować odpowiedni dodatek, np. „Better Privacy” dla Mozilla Firefox lub plik cookie Adobe Flash Killer dla przeglądarki Google Chrome. Można zapobiec wykorzystaniu obiektów pamięci masowej HTML 1, używając trybu prywatnego w przeglądarce. Zalecamy również regularne, ręczne usuwanie plików cookie i historii przeglądarki.

Zapobieganie plikom cookie

Możesz skonfigurować ustawienia przeglądarki zgodnie ze swoimi życzeniami i możesz np. odrzucić akceptację plików cookie podmiotów trzecich lub wszystkich plików cookie. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że w takim przypadku może się zdarzyć, że nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji tej witryny.

3.1.13 Analiza stron internetowych

W celu analizy i optymalizacji naszych stron internetowych korzystamy z różnych, przedstawionych poniżej, usług. Dzięki temu możemy na przykład analizować, ilu użytkowników odwiedza naszą stronę internetową, jakie informacje cieszą się największą popularnością, lub w jaki sposób użytkownicy odnajdują naszą usługę. Między innymi rejestrujemy stronę internetową, z której osoba, której dane dotyczą, trafiła na naszą stronę internetową (tzw. Strona przekierowująca), które podstrony witryny internetowej odwiedziła lub jak często i jak długo dana podstrona była przeglądana. Pomaga nam to uczynić nasze usługi przyjaznymi dla użytkowników i pozwala nam je udoskonalać. Dane zbierane w trakcie tego procesu nie służą do osobistej identyfikacji poszczególnych użytkowników. Gromadzone są dane anonimowe lub dane o najwyższym stopniu pseudonimizacji. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes lub Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO. Swoją zgodę możesz w każdej chwili odwołać w ustawieniach ochrony danych.

Śledzący serwer proxy

Nasza strona internetowa umożliwia natychmiastową pseudonimizację Twojego adresu IP podczas pierwszej wizyty. W ten sposób unikamy bezpośredniego dostępu zewnętrznych dostawców do urządzeń użytkowników końcowych w celu śledzenia ich danych i zapewniamy pełną kontrolę nad pojedynczym parametrem danych oraz warunkami ustawień przesyłania danych do zewnętrznych dostawców. W tym celu korzystamy z plików cookie pierwszej strony oraz metod odcisku palca przeglądarki, które są przechowywane w Twoim urządzeniu końcowym. Twojemu urządzeniu końcowemu przypisywany jest losowo wygenerowany numer identyfikacyjny (identyfikator pliku cookie/identyfikator urządzenia).

Usługę tę świadczy nam firma Tracking Garden GmbH (Ritterfelddamm 225e, 14089 Berlin, Niemcy).

Celem jest uzyskanie informacji o korzystaniu z naszej witryny internetowej, analiza statystyczna i pomiar zasięgu, na przykład wywołanie określonej strony internetowej, liczba unikalnych użytkowników, strony wejścia i wyjścia, czas przebywania na stronie, zachowanie klikania, czyszczenia i przewijania, aktywacja przycisków, współczynnik odrzuceń i podobne interakcje podejmowane przez użytkowników na naszej witrynie internetowej (wydarzenia). Takie dane dostępowe obejmują w szczególności informacje o przeglądarce i urządzeniu, anonimowy identyfikator pliku cookie serwera proxy śledzącego oraz datę i godzinę żądania serwera. Przetwarzanie tych danych przez tę usługę odbywa się wyłącznie na serwerach znajdujących się w Niemczech.

Twój adres IP nie jest przekazywany stronom trzecim bez Twojej zgody. Gromadzone są jedynie ogólne informacje o lokalizacji, takie jak region i miejscowość, w której znajduje się urządzenie końcowe, uzyskane wcześniej z adresu IP. W ramach tej usługi dodatkowe dane użytkownika są przekazywane zewnętrznym dostawcom wyłącznie w formie pseudonimizowanej w celu analizy i pomiaru zasięgu zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Aby zapewnić skuteczną pseudonimizację, śledzący serwer proxy tworzy sztucznie generowane parametry danych dla identyfikatora przeglądarki (agenta użytkownika), identyfikatorów plików cookie zewnętrznego dostawcy, numerów zamówień (jeśli ma to zastosowanie) oraz innych informacji o przeglądarce i urządzeniu, umożliwiłyby ponowną identyfikację, gdyby to nie zostało wykonane. Okres przechowywania plików cookie pierwszej strony tej usługi jest ograniczony do maksymalnie 24 miesięcy.

Podstawą prawną przetwarzania w ramach tej usługi jest nasz uzasadniony interes, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest analiza i pomiar zasięgu naszej witryny internetowej, dzięki czemu możemy optymalizować, udoskonalać i rozwiązywać problemy z naszą ofertą cyfrową.

3.1.14 Pliki cookie do celów marketingowych

Wykorzystujemy pliki cookie w celach marketingowych, żeby dostarczać naszym użytkownikom reklamy dostosowane do ich zainteresowań. Ponadto używamy plików cookie w celu ograniczenia prawdopodobieństwa wyświetlenia reklam oraz w celu pomiaru skuteczności naszych działań reklamowych. Informacje te mogą być również udostępniane osobom trzecim, np. sieciom reklamowym. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Swoją zgodę możesz w każdej chwili odwołać w ustawieniach ochrony danych.

DoubleClick firmy Google

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy narzędzie marketingu internetowego DoubleClick by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Podmiotem odpowiedzialnym za użytkowników w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia. DoubleClick używa plików cookie, aby wyświetlać użytkownikom reklamy istotne dla ich zainteresowań, udoskonalać raporty dotyczące skuteczności kampanii lub zapobiegać wyświetlaniu użytkownikom tych samych reklam więcej niż jeden raz. Wykorzystując identyfikatora pliku cookie, Google rejestruje, które reklamy są wyświetlane w danej przeglądarce. Zapobiega to wyświetlaniu tej samej reklamy więcej niż jeden raz. Ponadto DoubleClick może używać identyfikatorów plików cookie do rejestrowania tzw. konwersji w odniesieniu do reklam. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy użytkownik widzi reklamę DoubleClick, a następnie w tej samej przeglądarce wywołuje witrynę reklamodawcy i dokonuje tam zakupu.

Gdy wywołujesz stronę internetową wykorzystującą Google DoubleClick i dla której dozwolony jest skrypt DoubleClick, przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Google. Jako operator witryny nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych zbieranych przez Google za pośrednictwem tego narzędzia. Informujemy zgodnie ze stanem naszej wiedzy: Poprzez integrację DoubleClick, Google otrzymuje informację, że została wyświetlona dana część naszej witryny lub kliknięto naszą reklamę. Jeżeli jesteś zarejestrowany w usłudze Google, Google może przypisać wizytę do Twojego konta. Nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany w Google lub się nie zalogowałeś, istnieje możliwość, że dostawca pozna Twój adres IP i go zapisze.

W przypadku przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, gdzie nie obowiązuje poziom ochrony danych odpowiadający standardom europejskim, zawarliśmy z dostawcą usług standardowe klauzule umowne UE w celu zapewnienia bezpiecznego poziomu ochrony danych.

Więcej informacji na temat usługi DoubleClick firmy Google znajdziesz na stronie https://www.google.de/doubleclick i na temat ochrony danych w Google w ogólności: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Możesz też odwiedzić stronę internetową Network Advertising Initiative (NAI) pod adresem https://www.networkadvertising.org.

Gromadzenie i przechowywanie danych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę tę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości.

Reklamy Google i śledzenie konwersji

Korzystamy z usługi Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Podmiotem odpowiedzialnym za użytkowników w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Oznacza to, że umieszczamy reklamy Google Ads, a także korzystamy z funkcji Google Remarketing i śledzenia konwersji. Reklamy wyświetlane są po wpisaniu zapytania w wyszukiwarce na stronach internetowych sieci reklamowej Google. Ponadto w wyszukiwarce korzystamy z list remarketingowych dla reklam. Dzięki temu możemy dostosować kampanie reklamowe w wyszukiwarce do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili naszą witrynę. Za pośrednictwem naszych usług mamy możliwość łączenia naszych reklam z określonymi frazami wyszukiwania lub wyświetlania reklam osobom, które wcześniej odwiedziły nasze witryny, w których reklamowane są na przykład usługi, które odwiedzający przeglądali na naszej stronie internetowej. Dzięki temu możemy wyświetlać użytkownikom naszej witryny na innych stronach internetowych w sieci reklamowej Google reklamy dostosowane do ich zainteresowań (jako „reklamę Google” w wyszukiwarce Google lub na innych stronach internetowych).

W przypadku ofert opartych na zainteresowaniach konieczna jest analiza zachowań użytkowników online. Google używa plików cookie do przeprowadzania tej analizy. Po kliknięciu reklamy lub odwiedzeniu naszej witryny w komputerze użytkownika Google umieszcza plik cookie. Okres ważności tych plików cookie wynosi 90 dni. Informacje zebrane za pomocą odpowiedniego pliku cookie służą do dobierania odpowiednich wyszukiwarek do konkretnych użytkowników. Więcej informacji na temat stosowanej technologii plików cookie można znaleźć także w informacjach Google dotyczących statystyk witryn oraz w polityce prywatności Google. Dzięki tej technologii Google i także my jako klient, otrzymujemy informację o tym, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na naszą stronę internetową. Informacje uzyskane w ten sposób służą wyłącznie do oceny statystycznej w celu optymalizacji reklam. Nie otrzymujemy żadnych informacji pozwalających na identyfikację osób odwiedzających naszą stronę. Adres IP jest przesyłany do Google, ale ponieważ na tej stronie internetowej korzystamy z maskowania IP Google Analytics 4, Twój adres IP jest anonimizowany. Statystyki udostępniane nam przez Google obejmują całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli jedną z naszych reklam, a także, jeśli ma to zastosowanie, informację, czy zostali przekierowani na stronę naszej witryny oznaczoną tagiem konwersji. Na podstawie tych statystyk możemy śledzić, które hasła wyszukiwania były klikane w naszej reklamie szczególnie często i które reklamy doprowadziły do kontaktu użytkownika z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

W przypadku przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, gdzie nie obowiązuje poziom ochrony danych odpowiadający standardom europejskim, zawarliśmy z dostawcą usług standardowe klauzule umowne UE w celu zapewnienia bezpiecznego poziomu ochrony danych.

Dokładniejsze informacje na temat ochrony danych w kontekście Google Ads znajdziesz na stronie: https://policies.google.com/technologies/ads.

Gromadzenie i przechowywanie danych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę tę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości.

Jeżeli nie chcesz, żeby Twoja wizyta została uwzględniona w statystykach użytkowników, możesz temu zapobiec, wyłączając zapisywanie pliku cookie niezbędnego dla tych technologii, np. w ustawieniach swojej przeglądarki.

Można również wybrać rodzaj reklam Google lub dezaktywować reklamy oparte na zainteresowaniach w Google za pomocą ustawienia dodaj. Mażesz też wyłączyć używanie plików cookie przez osoby trzecie, dzwoniąc na Pomoc przy dezaktywacji inicjatywy reklamowej sieci (Pomoc dotyczącą dezaktywacji inicjatywy reklamowej sieciowej).

Mimo to my i Google nadal otrzymujemy dane statystyczne dotyczące tego, ilu użytkowników odwiedziło tę witrynę i kiedy. Jeżeli nie chcesz być uwzględniany w tych statystykach, możesz temu zapobiec, korzystając z dodatkowych programów w swojej przeglądarce (np. dodatku Ghostery).

Google Analytics 4

Jeśli wyraziłeś na to zgodę, ta strona internetowa korzysta z Google Analytics 4, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC. Podmiotem odpowiedzialnym za użytkowników w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”).

Zakres przetwarzania danych

Google Analytics 4 używa plików cookie, które umożliwiają analizę korzystania z naszych stron internetowych. Informacje zbierane za pomocą plików cookie na temat korzystania przez użytkowników z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Używamy Google Signals. Dzięki temu usługa Google Analytics 4 może zbierać dodatkowe informacje o użytkownikach, którzy aktywowali spersonalizowane reklamy (zainteresowania i dane demograficzne) i reklamy mogą być wyświetlane tym użytkownikom w ramach kampanii remarketingowych obejmujących wiele urządzeń.

W usłudze Google Analytics 4 anonimizacja adresów IP jest domyślnie włączona. Ze względu na anonimizację adresu IP, Twój adres IP zostanie skrócony przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP dostarczony przez przeglądarkę w ramach Google Analytics 4 nie jest łączony z innymi danymi z Google.

Podczas wizyty na stronie internetowej Twoje zachowanie jest rejestrowane w formie „wydarzeń”. Wydarzeniami mogą być:

- wyświetlenia strony,

- pierwsza wizyta na stronie internetowej,

- początek sesji,

- „ścieżka klikania”, interakcja ze stroną internetową,

- przewijanie (za każdym razem, gdy użytkownik przewija stronę na dół [90%]),

- kliknięcia linków do zasobów zewnętrznych,

- wewnętrzne zapytania w ramach wyszukiwania,

- interakcja z filmami,

- obejrzane/kliknięte reklamy,

Rejestrowane są także:

- Twoja przybliżona lokalizacja (region),

- Twój adres IP (w skróconej formie)

- informacje techniczne dotyczące przeglądarki i urządzeń końcowych, z których korzystasz (np. ustawienia języka, rozdzielczość ekranu),

- dostawca usług internetowych,

- adres URL strony odsyłającej (za pośrednictwem której witryny/środka reklamowego trafiłeś na tę witrynę).

Cele przetwarzania danych

W imieniu operatora tej witryny internetowej Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania z witryny przez użytkowników i sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej. Raporty dostarczane przez Google Analytics 4 służą do analizowania wydajności naszej witryny internetowej i skuteczności naszych kampanii marketingowych.

Odbiorcy danych

Odbiorcami danych są/mogą być:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO).

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Nie można wykluczyć, że władze USA będą miały dostęp do danych przechowywanych przez Google.

Przekazywanie danych do państwa trzeciego

W przypadku przetwarzania danych poza Unię Europejską/Europejski Obszar Gospodarczy, gdzie nie obowiązuje poziom ochrony danych odpowiadający standardom europejskim, zawarliśmy z dostawcą usług standardowe klauzule umowne UE w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych. Siedziba spółki macierzystej Google Ireland, Google LLC, mieści się w Kalifornii, USA. Nie można wykluczyć możliwości przekazania danych do USA i uzyskania przez władze USA dostępu do danych przechowywanych przez Google. Obecnie Stany Zjednoczone są uważane za państwo trzecie z punktu widzenia ochrony danych. Użytkownikowi nie przysługują tam takie same prawa jak w Unii Europejskiej /Europejskim Obszarze Gospodarczym. Nie możesz mieć możliwości skorzystania z żadnych środków prawnych przeciwko dostępowi przez władze.

Okres przechowywania danych

Dane przesyłane przez nas i powiązane z plikami cookie są automatycznie usuwane po upływie 2 LUB 14 miesięcy. Dane, których okres przechowywania upłynął, są automatycznie usuwane raz w miesiącu.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.

Wycofanie zgody

Swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem w przyszłości, klikając odcisk palca znajdujący się w lewym dolnym rogu ekranu i zmieniając tam swój wybór. Zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej cofnięcia, pozostaje nienaruszona.

Możesz też od razu zablokować zapisywanie plików cookie, odpowiednio konfigurując oprogramowanie przeglądarki. Jeśli jednak skonfigurujesz przeglądarkę tak, żeby odrzucała wszystkie pliki cookie, mogą wystąpić ograniczenia funkcjonalności tej i innych witryn internetowych. Ponadto możesz uniemożliwić gromadzenie przez Google danych wygenerowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google poprzez:

a. nieudzielenie zgody na ustawienie pliku cookie lub

b. pobranie i zainstalowanie dodatku do przeglądarki, aby wyłączyć Google Analytics TUTAJ.

Dodatkowe informacje na temat warunków korzystania z usługi Google Analytics i polityki prywatności Google można uzyskać na stronie https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

i na https://policies.google.com.

Usługi Google Re/Marketing

Korzystamy z usług marketingowych i remarketingowych (w skrócie „usługi marketingowe Google”) dostawcy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, w celu optymalizacji i ekonomicznego prowadzenia naszej oferty online. Podmiotem odpowiedzialnym za użytkowników w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Usługi marketingowe Google pozwalają nam wyświetlać reklamy naszej witryny w bardziej ukierunkowany sposób, żeby prezentować wyłącznie reklamy potencjalnie odpowiadające zainteresowaniom użytkownika. Na przykład, jeśli wyświetlają się reklamy naszych usług na innych stronach internetowych, jest to określane jako „remarketing”. W tym celu, gdy wywołujesz naszą stronę internetową lub inne strony internetowe, na których aktywne są usługi marketingowe Google, kod jest wykonywany bezpośrednio przez Google, a ze stroną internetową integrowane są tzw. tagi (re)marketingowe (niewidoczne grafiki lub kody, nazywane również „sygnałami nawigacyjnymi”). Za ich pomocą w Twoim urządzeniu zapisywany jest pojedynczy plik cookie, czyli niewielki plik (zamiast plików cookie można stosować także inne porównywalne technologie).

Pliki cookie mogą być ustawiane przez różne domeny, w tym google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com lub googleadservices.com. Plik ten rejestruje odwiedzane strony internetowe, jakie treści Cię interesowały i które oferty kliknąłeś, a także informacje techniczne dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego, strony odsyłające, czas wizyty i inne informacje dotyczące korzystania z oferty online. Rejestrowany jest również adres IP, przy czym informujemy Cię w ramach Google Analytics 4, że adres IP jest skracany na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym i tylko w wyjątkowych przypadkach jest w całości przekazywany na serwer Google w USA i tam skracany.

Adres IP nie będzie łączony z Twoimi danymi w ramach innych ofert Google. Google może również łączyć wyżej wymienione informacje z informacjami pochodzącymi z innych źródeł. Jeśli później odwiedzisz inne strony internetowe, mogą zostać Ci pokazane reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań.

Twoje dane przetwarzamy, z zastosowaniem pseudonimizacji, w ramach usług marketingowych Google. Oznacza to, że Google nie przechowuje i nie przetwarza np. Twojego imienia i nazwiska czy adresu e-mail, lecz przetwarza odpowiednie dane na podstawie plików cookie w ramach pseudonimizowanych profili użytkowników. Informacje zbierane przez usługi marketingowe Google o użytkownikach są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google w USA.

Usługi marketingowe Google, z których korzystamy, obejmują program reklamy internetowej „Google Ads” (dawniej: „Google AdWords”). W przypadku Google Ads każdy klient Google Ads otrzymuje inny „plik cookie konwersji”. W związku z tym nie jest możliwe śledzenie plików cookie w witrynach klientów Ads. Informacje uzyskane poprzez pliki cookie służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów usługi Ads, którzy wybrali opcję śledzenia konwersji. Klienci reklam dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę oznaczoną tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji umożliwiających osobistą identyfikację użytkowników.

Ponadto możemy używać „Google Tag Managera”, aby integrować i zarządzać usługami analitycznymi i marketingowymi Google na naszej stronie internetowej.

W zakresie, w jakim dane przetwarzane są poza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdzie nie obowiązuje poziom ochrony danych równoważny standardom europejskim, zawarliśmy z dostawcą usług standardowe klauzule umowne Unii Europejskiej w celu zapewnienia bezpiecznego poziomu ochrony danych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania danych w celach marketingowych przez Google, zapoznaj się ze stroną przeglądową: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Polityka prywatności Google jest dostępna pod adresem https://www.google.com/policies/privacy.

Gromadzenie i przechowywanie danych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę tę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości.

Reklamy Bing

Ta strona internetowa korzysta z Bing Ads, usługi firmy Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Plik cookie jest ustawiany przez usługę Microsoft Bing Ads, jeśli trafiłeś na naszą witrynę za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. W ten sposób można wykazać, że dana osoba kliknęła reklamę, została przekierowana na naszą stronę internetową i dotarła do ustalonej wcześniej strony docelowej (strony konwersji). Zostaliśmy poinformowani jedynie o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli reklamę Bing i zostali przekierowani na stronę konwersji. Nie są ujawniane żadne dane osobowe pozwalające na ustalenie tożsamości użytkownika. Więcej informacji na temat ochrony danych i plików cookie używanych przez Microsoft Bing można znaleźć na stronie internetowej firmy Microsoft.

THN

Współpracujemy z podmiotem przetwarzającym dane THN (The Hotels Network), Muntaner 262, 3º, 08021 Barcelona, Hiszpania.

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, THN zapisuje w Twoim komputerze plik cookie. Twój adres IP również jest przetwarzany. Plik cookie nie przechowuje Twojego adresu IP, lecz ciąg znaków (identyfikator pliku cookie). Ten identyfikator pliku cookie jest również przechowywany na serwerach THN. Podczas kolejnej wizyty w serwisie THN odczytany zostanie tylko ten identyfikator, umożliwiający identyfikację przeglądarki internetowej, z której korzystasz w sieci THN. Nie pozwala to THN na identyfikację Ciebie. Jeżeli THN przetwarza również Twój adres e-mail (aby w razie potrzeby móc dokończyć rezerwację w późniejszym terminie), odbędzie się to wyłącznie za Twoją zgodą. THN nie łączy ID i adresu e-mail.

Celem przetwarzania danych jest umożliwienie wyświetlania Ci widżetów i powiadomień, które są automatycznie wybierane na podstawie Twojego zachowania podczas przeglądania stron internetowych, aby zoptymalizować trafność tych reklam dla Ciebie (tzw. „spersonalizowane” lub „dostawa reklam oparta na zachowaniu” lub „targetowanie behawioralne”). Celem jest prezentowanie Ci tylko tych reklam, które mogą Cię zainteresować.

Pliki cookie THN mają datę ważności i wygasają automatycznie maksymalnie po roku. Bez prawidłowego pliku cookie dostawca nie będzie mógł już przypisać ciągu znaków zapisanego na serwerach THN.

Jeżeli nie życzysz sobie, aby odbywały się opisane powyżej operacje przetwarzania, możesz uniemożliwić zapisywanie plików cookie niezbędnych dla tych technologii, np. zmieniając ustawienia przeglądarki. Możesz również uniemożliwić przetwarzanie Twoich danych przez skrypty THN korzystając z dodatkowych programów dla przeglądarki (np. za pomocą dodatku Ghostery lub NoScript).

Grupy odbiorców niestandardowych na Facebooku

Custom Audience Pixel, usługa firmy Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), to niewielki fragment kodu Javascript, który zintegrowaliśmy ze wszystkimi naszymi witrynami internetowymi. Ten fragment kodu udostępnia szereg funkcji umożliwiających wysyłanie do Facebooka zdarzeń specyficznych dla aplikacji i danych zdefiniowanych przez użytkownika. Używamy pikseli Custom Audience do rejestrowania informacji dotyczących sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z naszej witryny. Piksel ten rejestruje i przekazuje Facebookowi informacje dotyczące ustawień przeglądarki użytkownika, zaszyfrowaną wersję identyfikatora Facebooka i odwiedzanego adresu URL. Każdy użytkownik Facebooka posiada zatem wyraźny i niezależny od urządzenia identyfikator Facebooka, dzięki czemu możliwe jest zwracanie się do niego za pośrednictwem więcej niż jednego urządzenia w sieci społecznościowej Facebook i rozpoznawanie go, dzięki czemu możemy ponownie kierować do naszych odwiedzających reklamy z wykorzystaniem reklam na Facebooku. Po upływie 180 dni informacje użytkownika są usuwane do momentu ponownego odwiedzenia naszej witryny przez odwiedzającego. W związku z tym firmie MEININGER nie są ujawniane żadne dane osobowe dotyczące poszczególnych osób odwiedzających witrynę, a do docelowych grup klientów witryny możemy zwracać się dopiero wtedy, gdy grupa ta osiągnie masę krytyczną pod względem liczby. Więcej informacji na temat Facebooka i jego ustawień sfery prywatnej, wykraczających poza szczegóły podane powyżej, można znaleźć w Polityce prywatności i Regulaminie Facebook Inc.

3.1.15 Czcionki internetowe Google

Używamy Google Fonts, aby zapewnić spójny wygląd czcionek. Są one zintegrowane lokalnie, dzięki czemu nie jest nawiązywane żadne połączenie z serwerami Google.

3.1.16 TrustYou

TrustYou CDP

Korzystamy z platformy danych klientów (Customer Data Platform, CDP) udostępnianej przez TrustYou GmbH, Schmellerstraße 9, 80337 Monachium, jako podmiotu przetwarzającego dane zgodnie z art. 28 RODO. W tym kontekście dane dotyczące rezerwacji i dane kontaktowe z naszego systemu zarządzania nieruchomościami (Property Management System, SIHOT) są automatycznie przesyłane do TrustYou i zestawiane w profilach gości.

Platforma CDP służy do spersonalizowanej komunikacji z gośćmi (np. wiadomości e-mail wysyłane przed przyjazdem), do wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem powiązanych usług, takich jak Mailchimp (np. potwierdzenia rezerwacji, newslettery), a także do analizowania i optymalizowania naszych działań marketingowych. Pod uwagę mogą być brane również interakcje na naszej stronie internetowej i w systemie rezerwacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w skutecznej komunikacji z klientem), a w przypadku newsletterów – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Przesyłanie danych do państw trzecich (np. do Mailchimp w USA) odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne UE. Więcej informacji: https://www.trustyou.com/privacy-policy/

Opinie gości TrustYou

Zgodnie z art. 28 RODO korzystamy z usług firmy TrustYou GmbH, Schmellerstraße 9, 80337 Monachium, jako podmiotu przetwarzającego dane. Dzięki TrustYou możemy zarządzać, analizować i wyświetlać opinie gości na temat naszych hoteli. W tym celu zbieramy wszystkie opinie o naszych hotelach opublikowane na różnych platformach i przesyłamy je do TrustYou. Jednak opinie publikowane na naszej stronie internetowej opierają się na ankiecie TrustYou i pochodzą wyłącznie od gości, którzy zatrzymali się w jednym z naszych hoteli. Wykorzystujemy również narzędzia TrustYou do odpowiadania na opinie (np. za pomocą Response-AI) i porównywania naszych wyników z wynikami konkurencji.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z TrustYou jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na optymalizacji naszej obecności w sieci, ulepszaniu oferty usług i skutecznym reagowaniu na opinie gości.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez firmę TrustYou można znaleźć w jej polityce prywatności pod adresem: https://www.trustyou.com/privacy-policy/

Chatbot / agent AI

Na naszej stronie internetowej korzystamy z chatbota/agenta AI firmy TrustYou GmbH, Schmellerstraße 9, 80337 Monachium. Chat służy do udzielania odpowiedzi na zapytania oraz wsparcia przy rezerwacjach.

Cel i dane

Przetwarzanie wiadomości czatu oraz dobrowolnie podanych informacji (np. imię, numer rezerwacji, adres e-mail). Prosimy nie przekazywać żadnych szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że jest to konieczne.

Podstawa prawna

W przypadku trwających lub istniejących rezerwacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
w przypadku ogólnych zapytań serwisowych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w efektywnej komunikacji; możliwość wniesienia sprzeciwu na podstawie art. 21 RODO).

Dostęp do urządzenia / pliki cookie (sekcja 25 TDDDG)

Przed aktywacją czatu nie stosujemy żadnych zbędnych procesów zapisu lub odczytu danych na urządzeniu końcowym użytkownika. Dopiero po kliknięciu ikony czatu używane są technicznie niezbędne identyfikatory sesji.

Odbiorcy / przetwarzanie na zlecenie / przekazywanie danych

TrustYou działa jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO) i może korzystać z podmiotów przetwarzających dane w dalszym ciągu (np. usługi hostingowe, CDN, usługi e-mail, przetwarzanie odpowiedzi AI).
Wszelkie przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (w szczególności standardowych klauzul umownych UE). TrustYou prowadzi aktualną listę podmiotów przetwarzających w dokumentach umownych; dalsze informacje:
https://www.trustyou.com/de/privacy-policy/

Okres przechowywania i usuwanie danych

Treści czatu przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zapytania, a następnie są one usuwane lub anonimizowane. W przypadku ustawowych obowiązków archiwizacyjnych lub roszczeń prawnych przetwarzanie danych zostaje ograniczone (art. 18 RODO). Wnioski o usunięcie danych można składać za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej.

Zapis do newslettera w czacie

Rejestracja do newslettera jest odrębna, dobrowolna i wymaga procedury double opt-in; czat działa również bez zapisu do newslettera.

Korzystanie z OpenAI jako podmiotu przetwarzającego w dalszym ciągu

Korzystamy z OpenAI jako podmiotu przetwarzającego w dalszym ciągu w celu przetwarzania określonych treści. Nie dochodzi do bezpośredniej interakcji pomiędzy przeglądarką użytkownika a OpenAI. W szczególności OpenAI nie ustawia żadnych plików cookie ani nie korzysta z lokalnej pamięci w przeglądarce użytkownika. Treści wprowadzane przez użytkownika są przekazywane do dużego modelu językowego OpenAI wyłącznie za pośrednictwem naszych systemów i przetwarzane w celu realizacji zapytania.

Fanpage na Facebooku

1. Informacje ogólne

Media społecznościowe stały się integralną częścią Internetu i nowoczesnej komunikacji. Aby móc utrzymywać kontakt z naszymi klientami i osobami zainteresowanymi, założyliśmy także własny fanpage na Facebooku. Facebook jest usługą Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Pragniemy wyraźnie podkreślić, że Facebook przechowuje dane (np. adres IP, preferencje i zainteresowania osobiste, zachowanie na stronach Facebooka, wszelkie dane osobowe przechowywane na Facebooku itp.) użytkowników i wykorzystuje je w celach biznesowych.

Nie mamy wpływu na przetwarzanie i dalsze wykorzystywanie tych danych, ponieważ o sposobie przetwarzania decyduje wyłącznie Facebook. W jakim zakresie, gdzie i jak długo przechowywane są dane, w jakim zakresie są one łączone i oceniane, a także komu są przekazywane, na chwilę obecną nie jest dla nas jasne. Również w kwestii okresów usuwania, tj. czy i w jakim zakresie okresy usuwania są przestrzegane, nie mamy do tego wglądu i nie mamy na to wpływu.

Informacje na temat tego, jakie dane są gromadzone przez sam Facebook, można znaleźć w polityce prywatności Facebooka, którą można przeczytać tutaj: https://www.facebook.com/about/privacy/

Jeżeli jesteś użytkownikiem Facebooka i zalogowałeś się na swoje konto użytkownika na Facebooku, Facebook może powiązać Twoją wizytę na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika. Jeżeli chcesz uniemożliwić łączenie przez Facebooka danych dotyczących Twojej wizyty na naszym Fanpage'u z Twoimi danymi członkowskimi zapisanymi na Facebooku, musisz:

- wylogować się z Facebooka przed każdą wizytą na naszym fanpage'u,

- usunąć pliki cookie zapisane w Twoim urządzeniu,

- zamknąć i ponownie uruchomić przeglądarkę.

W ten sposób, zgodnie z oświadczeniem Facebooka, wszystkie informacje umożliwiające identyfikację użytkownika zostaną usunięte.

2. Zakres gromadzenia i przechowywania danych

Nie musisz być użytkownikiem Facebooka, aby przeglądać treści na naszym fanpage'u na Facebooku. Jednak za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę, Facebook zbiera, przechowuje i wykorzystuje dane. W chwili, gdy wywołujesz nasz fanpage, Twoja przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerem Facebooka. W trakcie przetwarzania dane mogą zostać przekazane do krajów spoza Unii Europejskiej. W każdym przypadku, niezależnie od tego czy jesteś zarejestrowany na Facebooku czy nie, Twój adres IP zostanie przesłany i zostaną ustawione pliki cookie. Jeżeli jesteś użytkownikiem Facebooka i zalogowałeś się na swoje konto użytkownika na Facebooku, Facebook może powiązać Twoją wizytę na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika.

Stosowane pliki cookie obejmują pliki cookie sesyjne, które ulegają usunięciu po zamknięciu przeglądarki, oraz trwałe pliki cookie, które pozostają w urządzeniu końcowym do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika. Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który pozwala witrynie internetowej rozpoznać przeglądarkę. Pliki cookie są zapisywane w komputerze w momencie wywołania strony internetowej i są pobierane oraz odczytywane przy następnym wywołaniu serwera internetowego. Możesz samodzielnie, za pomocą ustawień przeglądarki zdecydować, czy i na które pliki cookie chcesz zezwolić, które zablokować lub usunąć. Instrukcje dla różnych przeglądarek znajdziesz tutaj: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Możesz też zainstalować tzw. blokery reklam, np. Ghostery.

Według Facebooka pliki cookie wykorzystywane są do uwierzytelniania, zapewnienia bezpieczeństwa, integralności witryny i produktu, reklam i pomiarów, funkcji i usług witryny, wydajności, analiz oraz badań. Dokładne informacje dotyczące plików cookie używanych przez Facebooka (np. nazwy plików cookie, czas trwania funkcji, gromadzone treści i cel) można przejrzeć tutaj: https://www.facebook.com/policies/cookies/ klikając zamieszczone tam linki. Na stronie https://www.facebook.com/about/basics/advertising i na https://www.youronlinechoices.com/ możesz wykonać ustawienia dotyczące tego, które reklamy Facebook ma Ci wyświetlać, a które nie.

Pod podanym wyżej linkiem możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam internetowych opartych na użytkowaniu. Jeśli sprzeciwisz się reklamom internetowym opartym na użytkowaniu u konkretnego dostawcy za pomocą menedżera preferencji, będzie to dotyczyło tylko gromadzenia konkretnych danych biznesowych za pośrednictwem przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzystasz. Zarządzanie preferencjami odbywa się w oparciu o pliki cookie. Usunięcie wszystkich plików cookie przeglądarki spowoduje również usunięcie preferencji ustawionych z użyciem menedżera preferencji.

W rozumieniu art. 22 RODO zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie nie jest wykonywane.

Co do zasady przechowujemy dane osobowe jedynie do momentu osiągnięcia celu, w jakim dane te zostały zebrane. W kontekście relacji biznesowej z Tobą, przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo trwa relacja biznesowa, obejmuje to również nawiązanie i wykonanie umowy oraz standardowy okres jej ograniczenia. Ponadto przechowujemy dane w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania na podstawie przepisów prawa. Takie obowiązki mogą wynikać na przykład z niemieckiego Kodeksu handlowego (HGB) lub niemieckiego Kodeksu podatkowego (AO).

Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie, dane związane z udzieleniem zgody będą przechowywane do momentu jej odwołania lub najpóźniej przez czas trwania operacji przetwarzania i po jej zakończeniu w zakresie wynikającym z przepisów o ograniczeniu.

3. Facebook Insights

W celach statystycznych korzystamy z funkcji Facebook Insights. W tym kontekście otrzymujemy zanonimizowane dane na temat użytkowników naszego fanpage'u na Facebooku. Nie jesteśmy w stanie wyciągnąć żadnych wniosków na Twój temat. Więcej informacji znajdziesz w polityce plików cookie serwisu Facebook. 

4. Ujawnianie i wykorzystywanie danych osobowych

Jeżeli wchodzisz w interakcje w ramach Facebooka, Facebook naturalnie także ma dostęp do Twoich danych. Facebook znajduje się w niebezpiecznym państwie trzecim, w którym poziom ochrony danych jest niższy. Przesyłanie danych odbywa się w oparciu o tzw. standardowe klauzule ochrony danych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz TUTAJ.

5. Podstawy prawne

Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów naszej firmy lub osoby trzeciej, a interesy, prawa podstawowe i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają nadrzędnego charakteru wobec tych interesów, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych widzimy w prezentowaniu Ci naszej firmy, informacji, naszych produktów i usług, a w szczególności w zapewnianiu Ci aktualnych możliwości komunikacji.

6. Współodpowiedzialni za przetwarzanie danych

MEININGER Shared Services GmbH

Obentrautstrasse 72,

10963 Berlin

Niemcy

oraz

Facebook Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,

D2 Dublin

Irlandia

Zgodnie z orzeczeniem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (ETS) ponosimy wspólnie z Facebookiem odpowiedzialność za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Wyrok TSUE z dnia 05.06.2018 r. można znaleźć tutaj.

W ramach wspólnej odpowiedzialności informujemy użytkowników zgodnie z art. 26 RODO o następującej treści umowy o wspólnej odpowiedzialności zawartej między nami a Facebookiem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum 

https://www.meininger-hotels.com/

Gdy przebywasz u nas, zbieramy Twoje dane osobowe. Więcej informacji o sposobach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych znajdziesz w naszej ulotce informacyjnej dla klientów i gości, które przekazuje Recepcja lub możesz pobrać tutaj.

Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub pisemnie w sprawie pomocy technicznej lub prośby o rezerwację, zapiszemy Twoje imię i nazwisko, nazwę firmy, zapytanie oraz, w stosownych przypadkach, dane kontaktowe w celu udzielenia odpowiedzi lub oddzwonienia, jeśli zebranie tych informacji będzie konieczne w celu przeprowadzenia przetwarzania danych. Twoje dane zostaną wykorzystane w celu przetworzenia Twojego zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO. Rozmowa telefoniczna jest nagrywana wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody (§ 6 ust. 1 lit. a) RODO). Celem nagrywania jest sprawdzenie jakości obsługi klienta oraz jej udoskonalenie. 

Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są nasze niezbędne wiadomości e-mail (potwierdzenia rezerwacji itp.), oceniamy Twoje zachowanie użytkownika po ich wysłaniu. Na potrzeby tej oceny wysyłane wiadomości e-mail zawierają tzw. sygnały nawigacyjne w sieci Web, zwane również pikselami śledzącymi. Są to pliki graficzne o rozmiarze jednego piksela, które stanowią odsyłacz do naszej witryny internetowej i pozwalają nam ocenić zachowanie użytkownika. Linki zawarte w samych wiadomościach e-mail również je zawierają.

Dane zbierane są wyłącznie pod pseudonimami, dzięki czemu identyfikatory nie są łączone z Twoimi innymi danymi osobowymi i nie ma możliwości bezpośredniego odniesienia do Ciebie.

Więcej informacji o sposobach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych znajdziesz w naszej ulotce informacyjnej dla klientów i gości, które przekazuje Centrum Obsługi lub możesz pobrać  tutaj.

Jeżeli podczas targów udostępnisz nam swoje dane kontaktowe, np. wręczając nam swoją kartę wstępu na targi, biorąc udział w konkursie (patrz 3.1.2) lub zapisując się na nasz newsletter (patrz 3.1.3), zapiszemy te dane w naszym systemie CRM. Wykorzystujemy te dane, aby nawiązać z Tobą kontakt na Twoją prośbę, nawiązać relacje biznesowe oraz przesłać Ci materiały informacyjne.

Aby firma MEININGER mogła przetwarzać Twoje dane w celach opisanych powyżej, konieczne może być udostępnienie ich również innym odbiorcom oraz ich przetwarzanie.

4.1 Odbiorcy danych w Grupie MEININGER

W pewnych przypadkach może zaistnieć konieczność przekazania Twoich danych w ramach Grupy. Jednak przetwarzanie danych w ramach Grupy MEININGER odbywa się wyłącznie, jeżeli jest to dozwolone przez prawo. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy inne spółki Grupy MEININGER pracują dla nas w związku z przetwarzaniem zamówienia lub gdy występuje uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Listę innych spółek Grupy MEININGER znajdziesz tutaj.

4.2 Zewnętrzni dostawcy usług (podmioty przetwarzające dane)

Twoje dane zostaną przekazane naszym partnerom usługowym, jeżeli będą oni działać w naszym imieniu i wspierać firmę MEININGER w świadczeniu usług. Na przykład, jeśli zapiszesz się na nasz newsletter, zaangażujemy dostawcę usług w celu jego wysyłki. Przetwarzanie Twoich danych osobowych przez zleconych usługodawców odbywa się w ramach realizacji zlecenia zgodnie z art. 28 RODO.

Naszą komunikacją pocztową zajmuje się w naszym imieniu dostawca usług z siedzibą w Niemczech. Ten usługodawca zajmuje się techniczną wysyłką i administracją korespondencji pocztowej w naszym imieniu i w tym kontekście przetwarza również dane osobowe. Twoje dane nie zostaną przekazane osobom trzecim, chyba że będziemy do tego prawnie zobowiązani lub przekazanie danych będzie niezbędne do wykonania stosunku umownego. Używając środków prawnych, technicznych i organizacyjnych, a także regularnych kontroli zapewniamy, że dane osobowe będą przetwarzane na podstawie naszych instrukcji, zgodnie z niniejszymi odniesieniami dotyczącymi ochrony danych, a zatem zgodnie z RODO.

4.3 Inni dostawcy usług, partnerzy i osoby trzecie

Firma MEININGER może współpracować z innymi partnerami, jeżeli będzie to konieczne do realizacji oferowanych przez nas usług, lub jeżeli będziemy prawnie zobowiązani do przekazania danych. Może to obejmować następujących partnerów lub osoby trzecie:

- banki i dostawcy usług płatniczych,

- podmioty/organy sektora publicznego lub na mocy nakazu sądowego,

- policję / organy celne,

 - firmy ubezpieczeniowe,

- dostawców usług informatycznych i operatorów monitoringu CCTV,

- innych partnerów sprzedaży i usług zaangażowanych w zarządzanie kontami klientów i zapytaniami.

Wolimy przetwarzać Twoje dane na terenie Unii Europejskiej/Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Może się jednak zdarzyć, że skorzystamy z usług dostawców mających siedzibę poza Unią Europejską/Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach upewniamy się, że przed przekazaniem Twoich danych osobowych zagwarantowany jest rozsądny poziom ochrony danych. Oznacza to, że za pomocą standardowych umów UE lub uchwał stwierdzających odpowiedni poziom ochrony osiągany jest poziom ochrony danych porównywalny ze standardami obowiązującymi w UE.

Dane osobowe osoby, której dotyczą, usuwamy w momencie, gdy cel ich przechowywania przestaje obowiązywać i pod warunkiem, że ustawowe obowiązki przechowywania danych nie uniemożliwiają ich usunięcia.

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawa ogólne

Przysługuje Ci prawo dostępu, poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się za Twoją zgodą, masz prawo odwołać ją wobec nas ze skutkiem w przyszłości.

7.2 Prawa w przypadku przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes

Zgodnie z artykułem 21 ustęp 1 RODO masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, które odbywa się na podstawie artykułu 6 ustęp 1 litera e) RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub artykułu 6 ustęp 1 litera f) RODO (przetwarzanie danych w celu ochrony prawnie uzasadnionego interesu). Dotyczy to również profilowania, które opiera się na tym rozporządzeniu. W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub gdy przetwarzanie odbywa się w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń prawnych. 

7.3 Prawa w przypadku reklamy bezpośredniej

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, wówczas zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych na potrzeby takiego marketingu. Dotyczy to również profilowania, jeżeli jest ono powiązane z tego rodzaju reklamą bezpośrednią.

Jeżeli wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w tych celach.

7.4 Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorującego ochronę danych w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych. Listę lokalnych organów nadzorczych w UE można znaleźć tutaj. Jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii, możesz złożyć skargę do Information Commissioner’s Office (ICO) za pośrednictwem ich strony internetowej.

8.1 Zmiany w oświadczeniu o ochronie danych

Niniejsza polityka prywatności podlega ciągłemu dostosowywaniu w toku dalszego rozwoju Internetu lub oferowanych przez nas usług. O wszelkich zmianach będziemy w odpowiednim czasie informować na tej stronie. Aby być na bieżąco z aktualnym stanem naszych przepisów o ochronie danych, prosimy o regularne odwiedzanie tej strony.

8.2 Linki do innych stron internetowych

Nasze strony internetowe mogą zawierać linki do stron internetowych innych dostawców. Pragniemy podkreślić, że niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie stron internetowych firmy MEININGER. Nie mamy wpływu na to, czy inni dostawcy przestrzegają obowiązujących przepisów o ochronie danych, ani nie monitorujemy tego.

8.3 Zakres stosowania w ramach grupy hotelowej Meininger

1. Hotel Amsterdam Amstel:
_{Hotel address: Julianaplein 6, 1097 DN Amsterdam, Netherlands
Legal entity details: Meininger Amsterdam Amstelstation B.V., Orlyplein 1, 1043DR, Amsterdam, The Netherlands}  

2. Hotel Amsterdam City West:
_{Hotel address: Orlyplein 1, 1043 DR Amsterdam, Netherlands
Legal entity details: Meininger Amsterdam B.V., Orlyplein 1,  1043DR, Amsterdam, The Netherlands}

3. MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via:
_{Hotel address: Carrer de la Botànica 41 – 08908 L’Hospitalet der Llobregat (Barcelona), Spain
Legal entity details: Meininger Hotels Spain SL, Passeig del Ferrocarril 337, 4th Floor, 08860 Castelldefels (Barcelona), Spain}

4. Hotel Berlin Airport:
_{Hotel address: Alexander-Meißner-Straße 1, 12526 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger” Airport Hotels BBI GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}  

5. Hotel Berlin Alexanderplatz:
_{Hotel address: Schönhauser Allee 19, 10435 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger 10" City Hostel Berlin-Mitte GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

6. Hotel Berlin East Side Gallery:
_{Hotel address: Am Postbahnhof 4, 10243 Berlin, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Berlin East Side Gallery GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

7. Hotel Berlin Central Station:
_{Hotel address: Ella-Trebe-Straße 9, 10557 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger” Berlin Hauptbahnhof GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

8. Hotel Berlin Mitte "Humboldthaus":  
_{Hotel address: Oranienburger Str. 67-68, 10117 Berlin, Germany
Legal entity details: “Meininger” Oranienburger Straße GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

9. Hotel Berlin Tiergarten:
_{Hotel address: Turmstraße 25, 10559 Berlin, Germany
Legal entity details: MEININGER Hotel Berlin Tiergarten GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

10. Hotel Bordeaux Gare Saint-Jean:
_{Hotel address: 12 Rue de Commerce in 33800 Bordeaux, France
Legal entity details: Meininger Hotel Bordeaux SAS, 12 Rue de Commerce in 33800 Bordeaux, France}

11. Hotel Bremen Hauptbahnhof:
_{Hotel address: Rosa-Parks-Ring 1, 28195 Bremen, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Bremen GmbH, Obentrautstraße 72 in 10963 Berlin, Germany}

12. Hotel Bruxelles City Center:
_{Hotel address: Quai du Hainaut 33, 1080 Brussels, Belgium
Legal entity details: “Meininger” Brussels GmbH, Obentrautstraße 72 in 10963 Berlin, Germany}

13. Hotel Bruxelles Gare du Midi:
_{Hotel address: Rue Bara 101 in 1070 Brussels, Belgium
Legal entity details: MEININGER Hotel Brussels Midi Station SA, Rue Bara 101 in 1070 Brussels, Belgium}

14. Hotel Budapest Great Market Hall:
_{Hotel address: Csarnok tér 2,  1093 Budapest, Hungary  
Legal entity details: Meininger Hotel Hungary Kft, Csarnok tér 2, 1093 Budapest, Hungary}  

15. Hotel Copenhagen:
_{Hotel address: Colbjørnsensgade 5, 11, 1652 København, Denmark
Legal entity details: Meininger Hotel Copenhagen ApS, Colbjørnsensgade 11, 1652 Copenhagen V, Denmark}

16. Hotel Dresden Zentrum:
_{Hotel address: Wiener Platz 5, 01069 Dresden, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Dresden GmbH, Obentrautstraße 72 in 10963 Berlin, Germany}

17. Hotel Edinburgh Haymarket:
_{Hotel address: 1-5 Osborne Terrace in Edinburgh EH12 5JW, United Kingdom
Legal entity details:  Meininger Hotels U.K. Limited, Suite 3.05-06 3rd Floor, 80 Coleman Street in EC2R 5BJ London, United Kingdom}

18. Hotel Frankfurt/Main Airport:
_{Hotel address: Bessie-Coleman-Straße 11, 60549 Frankfurt am Main, Germany
Legal entity details: "Meininger" Airport Frankfurt GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

19. Hotel Genève Centre Charmilles:
_{Hotel address: Rue de Lyon 118 in 1203 Geneva, Switzerland
Legal entity details: MEININGER Hotel Genf AG, Rue de Lyon 118 in 1203 Geneva, Switzerland}

20. Hotel Hamburg City Center:
_{Hotel address: Goetheallee 11, 22765 Hamburg, Germany
Legal entity details: “Meininger 10" Hamburg GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

21. Hotel Heidelberg Hauptbahnhof:
_{Hotel address: Carl-Benz-Straße 2/1, 69115 Heidelberg, Germany
Legal entity details: MEININGER Hotel Heidelberg GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

22. Hotel Innsbruck Zentrum:
_{Hotel address: Blasius-Hueber-Straße 4 in 6020 Innsbruck, Austria
Legal entity details: Meininger Hotel Innsbruck GmbH, Blasius-Hueber-Straße 4 in 6020 Innsbruck, Austria}

23. Hotel Köln West:
_{Hotel address: Stolberger Str. 347, 50933 Cologne, Germany
Legal entity details: Meininger Hotel Köln West GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

24. Hotel Krakow Centrum:
_{Hotel address: Grzegórzecka 10, 31-530 Kraków, Poland
Legal entity details: Meininger Hotels Poland sp. z.o.o, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Poland}

25. Hotel Leipzig Central Station:
_{Hotel address: Brühl 69, 04109 Leipzig, Germany
Legal entity details: MEININGER Hotel Leipzig Hauptbahnhof GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

26. Hotel Lyon Centre Berthelot:
_{Hotel address: 7 Rue Professeur Zimmermann in 69007 Lyon, France
Legal entity details: Meininger Hotel Lyon SAS, 7 Rue Professeur Zimmermann in 69007 Lyon, France}

27. Hotel Marseille Centre La Joliette:
_{Hotel address: 25/27 Rue Forbin in 13002 Marseille, France 
Legal entity details: Meininger Hotels France SAS, 25/27 Rue Forbin in 13002 Marseille, France}

28. Hotel Milano Garibaldi:  
_{Hotel address: Via Privata Giovanni Calvino no. 11, 20154 Milano, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Milan City S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}  

29. Hotel Milano Lambrate:  
_{Hotel address: Piazza Monte Titano 10, 20134 Milano, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Milan Lambrate S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}  

30. Hotel München Zentrum:
_{Hotel address: Landsberger Str. 20b, 80339 Munich, Germany
Legal entity details: Meininger "10" Hostel & Reisevermittlungs GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}

31. Hotel Munich Olympiapark:
_{Hotel address: Landshuter Allee 174, 80637 Munich, Germany
Legal entity details: MEININGER  Hotel München Olympiapark GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany}  

32. Hotel Paris Porte de Vincennes:
_{Hotel address: 37 Boulevard Carnot in 75012 Paris, France
Legal entity details: Meininger Hotel Paris Porte de Vincennes SAS, 37 Boulevard Carnot in 75012 Paris, France}

33. Hotel Roma Termini:  
_{Hotel Address: Via San Martino della Battaglia 16, 00185 Rome, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Rome Termini Station S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}    

34. Hotel Salzburg City Center:
_{Hotel address: Fuerbergstrasse 18-20 in 5020 Salzburg, Austria
Legal entity details: MEININGER Hotelerrichtungs GmbH, Fuerbergstrasse 18-20 in 5020 Salzburg, Austria}

35. Hotel Tel Aviv:
_{Hotel address: Levanda 53 in 6602036 Tel Aviv, Israel
Legal entity details: Meininger Hotels Israel Ltd., c/o Gornitzky & co Advocates, Vitania Tel-Aviv Tower 20, HaHarash St., 6761310 Tel Aviv, Israel}

36. Hotel Venezia Mestre:  
_{Hotel Address: Via Ca' Marcello 8C, 30172 Venezia, Italy
Legal entity details: MEININGER Hotel Venice S.R.L., Via Edmondo de Amicis, 53, 20123 Milano, Italy}  

37. Hotel Vienna Downtown “Franz”:
_{Hotel address: Rembrandtstrasse 21 in 1020 Vienna, Austria
Legal entity details: MEININGER Wien GmbH, Rembrandtstrasse 21 in 1020 Vienna, Austria}

38. Hotel Vienna Downtown “Sissi”:
_{Hotel address: Schiffamtsgasse 15 in 1020 Vienna, Austria
Legal entity details: Meininger Wien Schiffamtsgasse GmbH, Schiffamtsgasse 15 in 1020 Vienna, Austria}

39. Hotel Zürich Greencity:
_{Hotel address: Maneggstraße 41 in 8041 Zurich, Switzerland 
Legal entity details: MEININGER Hotel Zürich AG, Maneggstraße 41 in 8041 Zurich, Switzerland}

Headquarters:

“Meininger” Shared Services GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany

"Meininger" Holding GmbH, Obentrautstrasse 72 in 10963 Berlin, Germany