A partir del 1 de agosto de 2022, Rick Medford se une al Comité Ejecutivo de MEININGER Hotels como Vicepresidente de Gestión del Cambio y Tecnología. Con este nombramiento, el grupo está acelerando su capacidad para adaptarse a los cambios impulsados por la digitalización de la industria hotelera y haciendo de la tecnología una prioridad en el nivel organizativo más alto de la empresa.
Rick Medford se unió a MEININGER Hotels en 2019 como Jefe de TI. En su nuevo puesto como Vicepresidente de Gestión del Cambio y Tecnología, Rick también supervisará proyectos de transformación destinados a aumentar la efectividad y eficiencia de todos los procesos empresariales del grupo MEININGER, que actualmente incluye 32 hoteles. Además, continuará a cargo de TI.
"Nuestra oferta de servicios siempre ha sido conocida por su alta satisfacción del cliente y un valor excepcional por el dinero. Al optimizar nuestros procesos y sistemas empresariales, estamos protegiendo estas cualidades para el futuro", explica Ajit Menon, CEO de MEININGER Hotels. "Rick Medford se beneficia de muchos años de experiencia corporativa y de consultoría en proyectos de gestión del cambio basados en software, y liderará el avance de esta área en MEININGER Hotels".
Amplia experiencia en gestión del cambio
Antes de unirse a MEININGER Hotels, Rick Medford ayudó a desarrollar procesos de gestión del cambio en Marks & Spencer, Vertex Data Science, Sainsbury's y Domino's Pizza. Rick tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Newcastle.
Proyectos de digitalización en MEININGER Hotels
En junio, el grupo anunció la introducción de pagos sin efectivo en sus hoteles. Hoy en día, la mayoría de los hoteles MEININGER solo aceptan pagos sin efectivo. Además del check-in totalmente digital y los terminales de autoservicio, MEININGER Hotels está trabajando actualmente en una herramienta de reservas para operadores turísticos para mejorar la escalabilidad del negocio de operadores turísticos, haciéndolo más simple y eficiente.
