Il gruppo alberghiero europeo MEININGER Hotels continua la sua traiettoria di crescita. Dopo un altro anno finanziario* di sviluppi positivi, l'azienda si sta ora concentrando su investimenti mirati in aree strategicamente importanti. Con una chiara strategia di digitalizzazione, ampi sforzi di ristrutturazione ed espansione in nuovi mercati, l'azienda sottolinea il suo ruolo di attore innovativo nel segmento degli hotel ibridi.
Risultati positivi, crescita e piani ambiziosi
MEININGER Hotels ha registrato una solida crescita anno su anno (yoy), aumentando il fatturato totale a oltre 200 milioni di EUR nell'ultimo anno finanziario. Ajit Menon, CEO di MEININGER Hotels, è soddisfatto delle prestazioni complessive: "Cresciamo costantemente da anni e ne siamo orgogliosi. Abbiamo accolto 4,5 milioni di pernottamenti, raggiungendo un tasso di occupazione robusto vicino all'80 percento. Un fantastico lavoro di squadra!" Con nuove aperture pianificate e una pipeline forte, MEININGER Hotels prevede un'ulteriore crescita del fatturato nell'attuale anno finanziario.
Espansione: ingresso nel mercato spagnolo
Alla fine del 2025, MEININGER Hotels aprirà la sua prima struttura in Spagna, segnando un passo significativo nella sua espansione europea. Il nuovo hotel con 162 camere e 555 letti si trova direttamente di fronte alla Fira de Barcelona Gran Via – uno dei più grandi centri fieristici d'Europa, che ospita oltre 150 eventi all'anno. Fedele al motto di MEININGER “Esci ed esplora”, la posizione è stata scelta non solo per la sua vicinanza al centro espositivo ma per le sue eccellenti connessioni con i trasporti pubblici. Ulteriori aperture sono già in fase di pianificazione e implementazione, come conferma Ajit Menon: “Stiamo espandendo continuamente il nostro portafoglio con un focus strategico sull'Europa. Oltre alla nuova apertura a Barcellona, ci stiamo preparando a rientrare nel mercato del Regno Unito con un hotel a Edimburgo. Nuove proprietà sono in fase di sviluppo anche a Kiel, Tel Aviv e Strasburgo. La nostra strategia rimane focalizzata sulla crescita organica.”
Ristrutturazioni e modernizzazioni
Nell'ultimo anno finanziario, diverse proprietà MEININGER in città come Berlino, Monaco, Vienna, Parigi e Amburgo hanno subito ristrutturazioni di successo. Le misure di modernizzazione continueranno nell'attuale anno finanziario, con ulteriori proprietà programmate per aggiornamenti. Investendo costantemente nella qualità e nel comfort dei suoi hotel, MEININGER Hotels rafforza il suo impegno per la soddisfazione degli ospiti. Thomas Hagemann, COO di MEININGER Hotels, spiega: “Il nostro obiettivo è migliorare continuamente il portafoglio MEININGER e implementare lo standard attuale di MEININGER in tutte le proprietà esistenti. Analizziamo costantemente le esigenze dei nostri ospiti e identifichiamo nuove opportunità per ottimizzare le nostre offerte. Per questo motivo, investiamo regolarmente nella modernizzazione delle nostre proprietà e servizi.”
Digitalizzazione come motore di crescita
Inoltre, MEININGER considera la sua continua trasformazione digitale come un fattore chiave per il successo. Ad esempio, l'anno scorso l'azienda ha introdotto un sistema self-service per le prenotazioni di gruppo. Da allora, i principali clienti sono stati in grado di gestire autonomamente le loro prenotazioni tramite un'interfaccia dedicata o un portale di prenotazione web. Questo ha ridotto il numero di richieste di follow-up, accelerato i processi e aumentato la soddisfazione dei clienti. Tre iniziative centrali sono pianificate per il nuovo anno finanziario: con l'introduzione di una nuova soluzione HR basata su cloud, l'azienda sostituirà sei sistemi esistenti con l'obiettivo di ottimizzare olisticamente i processi HR e migliorare significativamente l'esperienza del datore di lavoro. Inoltre, MEININGER Hotels sta implementando un sistema centralizzato di ordinazione degli acquisti e una nuova piattaforma per la gestione delle fatture per rendere più efficienti la gestione degli approvvigionamenti e dei fornitori. Gli ospiti beneficeranno di un nuovo check-in online, già disponibile in alcune località, che consente un'esperienza di check-in completamente digitale prima dell'arrivo. Il roll-out sarà completato in tutti gli hotel MEININGER entro la fine dell'estate 2025.
Forte performance delle risorse umane, focus su diversità e sostenibilità
La crescita continua di MEININGER Hotels richiede strategie mirate per attrarre e trattenere i migliori talenti. Il gruppo alberghiero sta rafforzando costantemente la sua reputazione come datore di lavoro di scelta che supporta lo sviluppo professionale e la crescita sostenibile. Particolarmente positivo è l'aumento dell'otto percento del tasso di fidelizzazione dei dipendenti nell'anno solare 2024 rispetto al 2023. Parallelamente, il numero di domande di lavoro per il 2025 ha già superato significativamente quello dell'anno precedente. Un successo attribuito in gran parte agli sforzi mirati nel branding del datore di lavoro e nell'apprendimento e sviluppo, come l'implementazione di un nuovo sistema di gestione dell'apprendimento. MEININGER promuove attivamente una cultura della diversità ed è orgogliosa di segnalare una distribuzione di genere quasi equa all'interno della sua forza lavoro: il 48,6 percento si identifica come femmina, il 49,2 percento come maschio, mentre il 2,2 percento si è identificato come non binario o ha scelto di non specificare il proprio genere. Un altro aspetto notevole è la diversità internazionale, con personale che rappresenta 90 diverse nazionalità.
Sono stati compiuti progressi anche nel campo della sostenibilità. A seguito di una nuova partnership con il fornitore di stazioni di ricarica elettrica Wirelane, sei località in Germania sono state inizialmente dotate di infrastrutture di ricarica. Inoltre, 34 dei 36 hotel sono ora alimentati interamente da energia verde. Come parte del suo approccio strategico alla sostenibilità, MEININGER ha condotto un'analisi di doppia materialità nel 2024 in collaborazione con una consulenza esterna. Questo ha comportato una valutazione sistematica sia dell'impatto delle attività aziendali sull'ambiente e sulla società, sia dei rischi e delle opportunità ESG rilevanti. I risultati costituiscono una base centrale per l'ulteriore sviluppo della strategia e del modello di business dell'azienda. L'aggiornamento dell'impronta di carbonio a livello di gruppo è previsto per il 2025. L'obiettivo è identificare ulteriori potenziali di riduzione basati sui dati attuali e derivare misure mirate per ridurre le emissioni.
*Il comunicato stampa delinea gli sviluppi dall'anno finanziario 2024 (aprile 2023 a marzo 2024) all'anno finanziario 2025 (aprile 2024 a marzo 2025).
