El grupo hotelero híbrido invierte en nuevas ubicaciones, servicios digitales y experiencia del huésped
MEININGER Hotels cerró el ejercicio 2026* con una facturación de más de 200 millones de euros y utiliza este sólido desempeño empresarial como base para la siguiente fase de crecimiento. Con varias nuevas aperturas y entradas a nuevos mercados durante el ejercicio fiscal 2027, el grupo hotelero continúa impulsando su expansión. Al mismo tiempo, la empresa invierte en la ampliación de sus servicios digitales, el confort de los huéspedes y la modernización de sus establecimientos existentes. De este modo, refuerza su consolidado concepto híbrido, que combina el confort hotelero con la atmósfera de un hostel.
Cierre de ejercicio sólido a pesar de la ausencia de efectos de eventos
MEININGER Hotels registró en el último ejercicio fiscal* una facturación de más de 200 millones de euros. El grupo hotelero alcanzó aproximadamente 4,6 millones de pernoctaciones, lo que supone un aumento de casi un 2 % con respecto al año anterior, así como una tasa media de ocupación de habitaciones de cerca del 80 %.
Ajit Menon, CEO de MEININGER Hotels: “En comparación con el año anterior, hemos logrado un crecimiento sólido tanto en ingresos como en beneficios. De este modo, hemos sabido mantenernos en un entorno desafiante, marcado por el aumento del coste de la vida y una menor demanda derivada de la reducción de grandes eventos. Este sólido desempeño pone de relieve la fortaleza estructural de nuestro modelo de negocio, así como el compromiso de nuestro equipo.”
Un motor clave de crecimiento sigue siendo el negocio de grupos, que ya representa entre el 20 % y el 25 % de los ingresos. En el último ejercicio, este segmento creció un 10 %, y MEININGER prevé un incremento similar para 2026/27.
Perspectivas 2027: nuevas aperturas y fuerte demanda
En este contexto, MEININGER Hotels afronta el ejercicio 2027 con optimismo, un año que volverá a estar marcado por una mayor densidad de eventos y nuevos impulsos de demanda. Entre ellos se incluyen ferias internacionales, eventos deportivos y giras de conciertos de artistas de renombre. En total, la empresa prevé alrededor de 5,0 millones de pernoctaciones. Al mismo tiempo, la presión competitiva sigue siendo elevada en muchos mercados.
MEININGER espera un mayor crecimiento de los ingresos, especialmente impulsado por las nuevas aperturas previstas y la entrada en nuevos mercados. Actualmente, el grupo hotelero opera 37 hoteles híbridos con alrededor de 6.000 habitaciones y aproximadamente 21.200 camas en 27 ciudades europeas. De cara a 2030, la compañía tiene como objetivo ampliar su cartera hasta 50 establecimientos, con un enfoque en el sur y el este de Europa. Su hotel más reciente abrió sus puertas en Barcelona el 25 de junio. Entre otros proyectos, están previstas aperturas en Edimburgo y Tel Aviv en 2026, en Estrasburgo en 2027, así como en Madrid, Dublín y Oporto en 2028.
Expansión y optimización de los procesos digitales
La transformación digital sigue siendo un eje clave para MEININGER Hotels e incluye el desarrollo continuo de la infraestructura digital a lo largo de todo el guest journey, así como de los procesos internos.
El chatbot del sitio web, MILA, ya está en funcionamiento con éxito y gestiona una gran parte de las consultas recurrentes de los huéspedes. Asimismo, el check-in online simplifica el proceso de llegada y permite una mayor eficiencia en la recepción.
Un paso importante adicional fue el inicio de la implementación en dos fases de una herramienta de RR. HH. basada en la nube, que sustituye varios sistemas existentes y permite procesos de recursos humanos estandarizados y escalables. En la fase 1 se creó una base de datos centralizada para la información de los empleados y se optimizaron los procesos de contratación. A partir de esta base, la fase 2, que entrará en funcionamiento este año, consolidará nuevas funciones de RR. HH. en una plataforma integrada. Esto simplificará su uso para empleados y directivos, al tiempo que aumentará aún más la eficiencia en toda la organización.
Además, la introducción progresiva de Mobile Key será uno de los principales focos del ejercicio 2027. Esta solución, que permite acceder a la habitación mediante smartphone, está prevista para su implementación en todos los hoteles a más tardar a finales del ejercicio 2028. De forma complementaria, se contemplan mejoras en las áreas de integración B2B, procesos de pago, así como nuevas funcionalidades web y de autoservicio para clientes corporativos y grupos.
Inversión en renovación y modernización
Además de las nuevas aperturas, MEININGER Hotels continúa invirtiendo en su cartera de establecimientos existentes. Se han llevado a cabo renovaciones, entre otros, en Frankfurt, Salzburgo, Ámsterdam y Copenhague. Un proyecto especialmente destacado fue la amplia remodelación del MEININGER Hotel Berlin Mitte Humboldthaus, en la que se renovaron las habitaciones, se modernizó por completo la zona de entrada y se incorporó un bar propio en el establecimiento. Para 2027 están previstas nuevas obras de renovación, entre otras, en Múnich, Viena, Marsella y París.
“Nuestros nuevos establecimientos están estableciendo cada vez más el estándar para toda la cartera. Transferimos estos aprendizajes de forma sistemática a nuestros establecimientos existentes y los desarrollamos de manera continua. No se trata solo de modernización, sino sobre todo de crear una atmósfera acogedora y una experiencia del huésped coherente. De este modo, garantizamos que el estándar MEININGER sea perceptible en todos nuestros hoteles”, comenta Thomas Hagemann, COO de MEININGER Hotels.
Responsabilidad con los empleados y sostenibilidad
El crecimiento dinámico de MEININGER Hotels se basa en gran medida en equipos sólidos y una estrategia de personal coherente. La empresa apuesta de forma específica por la fidelización a largo plazo de sus empleados. La tasa de retención aumentó en 2026 en más de un 10 % respecto al año anterior. Al mismo tiempo, MEININGER Hotels registró un incremento del 20 % en las candidaturas. Además, el grupo mantiene un perfil internacional, con miembros del equipo procedentes de alrededor de 90 nacionalidades.
Un componente importante de la gestión de la sostenibilidad es la elaboración periódica de inventarios de gases de efecto invernadero. Estos permiten aportar transparencia sobre la evolución a lo largo del tiempo, hacer medibles los avances y mejorar la comprensión de las principales fuentes de emisiones. De este modo, constituyen la base para el desarrollo y la evaluación de las medidas de reducción de CO₂. Asimismo, el grupo hotelero centra sus esfuerzos en la responsabilidad social, la diversidad y la accesibilidad. MEININGER agrupa una visión general de sus iniciativas ESG actuales en su página de sostenibilidad actualizada.
Para 2027, MEININGER prevé ampliar las formaciones internas para profundizar en el conocimiento medioambiental de sus empleados, así como realizar un análisis de riesgos climáticos en determinados hoteles, con el fin de identificar a tiempo los riesgos relacionados con el clima e integrarlos en la planificación.
*El comunicado de prensa describe la evolución del ejercicio 2026 (de abril de 2025 a marzo de 2026), así como las previsiones para el ejercicio 2027 (de abril de 2026 a marzo de 2027).
